《物业服务企业生存与发展》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业服务企业生存与发展（107页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、赵云培训专用资料赵云培训专用资料 AuthorAuthor：Steven.Y.ZhaoSteven.Y.Zhao物业管理服务顾问、培训物业管理服务顾问、培训9.09.0版版LASK JVLASK JV我国中等城市 物业服务企业生存与发展物业管理服务顾问、培训物业管理服务顾问、培训9.09.0版版历思联行历思联行 LASK JVLASK JV赵云专用资料赵云专用资料 E-Mail: SE-Mail: S本次演讲主要结构o 中等城市物业发展现状与 存在的问题 o 发展与方向服务、经 营 o 境外物业管理服务介绍与 国内环境比较赵云培训专用资料赵云培训专用资料 AuthorAuthor：Steven
2、.Y.ZhaoSteven.Y.Zhao物业管理服务顾问、培训物业管理服务顾问、培训9.09.0版版LASK JVLASK JV中等城市物业发展现状与存在的问题1、中小城市中的物业管理服务企业管理规模与面积小 2、中小城市的物业管理服务企业专业人员数量较少 3、中小城市的物业管理服务企业工资收入低及劳动强度大 4、中小城市的物业管理服务企业物管收费低 5、中小城市的物业管理服务企业收支不平衡物业管理服务顾问、培训物业管理服务顾问、培训9.09.0版版历思联行历思联行 LASK JVLASK JV赵云专用资料赵云专用资料 E-Mail: SE-Mail: S规模与基本情况o 中小城市的物业管理自
3、1997年左右起步至今，正处于 市场逐步形成、法规日益完善和从业行为不断规范的阶 段。 o 从新住宅小区物业服务到涉及范围已逐步发展到商场写 字楼和综合大厦及广大的城镇居民区，物业管理作为城 市规划、建设的合理延伸，已成为城市管理的重要组成 部分。物业管理服务顾问、培训物业管理服务顾问、培训9.09.0版版历思联行历思联行 LASK JVLASK JV赵云专用资料赵云专用资料 E-Mail: SE-Mail: S抽样一抽样样指标标山东东烟台江苏苏常州湖南株洲广东东汕头头物业企业数量(个）300120100172从业人员数量（名）1200015096100007000服务项目数量（个）10265
4、99689400服务总面积（万M2)4694500023952000物业服务覆盖率7060%67%55%物业管理服务顾问、培训物业管理服务顾问、培训9.09.0版版历思联行历思联行 LASK JVLASK JV赵云专用资料赵云专用资料 E-Mail: SE-Mail: S企业管理规模及面积较小抽样样指标标山东东烟台江苏苏常州湖南株洲广东东汕头头物业企业数量(个）300120100172从业人员数量（名）1200015096100007000服务项目数量（个）1026599689400服务总面积（万M2)4694500023952000物业服务覆盖率7060%67%55%企业平均人数（名）401
5、2610041 企业平均服务项 目数量（个 ）3.4256.892.32企业平均服务面积（万 M2)15.6541.6723.9511.62抽样一数据统计分析物业管理服务顾问、培训物业管理服务顾问、培训9.09.0版版历思联行历思联行 LASK JVLASK JV赵云专用资料赵云专用资料 E-Mail: SE-Mail: S后果预测：oo 项目初始规模不经济。中小城市物业常有项目分期开发项目初始规模不经济。中小城市物业常有项目分期开发 现象，最初一段时间，由于前期投入较大，导致出现收现象，最初一段时间，由于前期投入较大，导致出现收 入与支出严重不平衡的现象。入与支出严重不平衡的现象。 oo 一
6、个地块往往被人为分割成几个小区，小区物业分散、一个地块往往被人为分割成几个小区，小区物业分散、 出口过多，难以有效实施封闭式管理，从而增加了物业出口过多，难以有效实施封闭式管理，从而增加了物业 管理成本。管理成本。物业管理服务顾问、培训物业管理服务顾问、培训9.09.0版版历思联行历思联行 LASK JVLASK JV赵云专用资料赵云专用资料 E-Mail: SE-Mail: S企业专业人员数量较少o 全市目前（注：2008年）已通过物业企业 资质年检的企业共172家，其中会员企业 150家，这次调查的136家，全市物业企 业从业人员共15096人。 数据二： 常州市物业管理行业生存状况调查（
7、摘录）物业管理服务顾问、培训物业管理服务顾问、培训9.09.0版版历思联行历思联行 LASK JVLASK JV赵云专用资料赵云专用资料 E-Mail: SE-Mail: S人员构成 物业管理服务顾问、培训物业管理服务顾问、培训9.09.0版版历思联行历思联行 LASK JVLASK JV赵云专用资料赵云专用资料 E-Mail: SE-Mail: S物业管理服务顾问、培训物业管理服务顾问、培训9.09.0版版历思联行历思联行 LASK JVLASK JV赵云专用资料赵云专用资料 E-Mail: SE-Mail: S按技术职称(级别)分物业管理服务顾问、培训物业管理服务顾问、培训9.09.0版版
8、历思联行历思联行 LASK JVLASK JV赵云专用资料赵云专用资料 E-Mail: SE-Mail: S工资收入低及劳动强度大o全市物管企业职工总平均收入11720.46元/人.年，仅为常州市社 会平均工资22254元/人.年的52.67%。 o经营管理人员平均收入16601.12元/人.年，其中：企业高层管理 人员25378.04元/人.年，管理处主任(项目经理)16067.24元/人 .年，管理员(主管)12381.98元/人.年。管理处主任(项目经理)和 管理员平均每周休息半天至一天，每天工作10小时以上。 o操作人员平均收入9936.64元/人.年，其中：工程维修工 11797.6
9、8元/人.年，安全协管员10225.85元/人.年，车管员 8902.2元/人.年，清洁工7192.94元/人.年，绿化工9157.7元/ 人.年。安全协管员和车管员每天工作12小时，且无节假日和加班 工资，清洁工每人每天清扫范围达700010000平方米。抽样二： 常州市物业管理行业生存状况调查（摘录）后果：后果：物业管理服务顾问、培训物业管理服务顾问、培训9.09.0版版历思联行历思联行 LASK JVLASK JV赵云专用资料赵云专用资料 E-Mail: SE-Mail: S物 业 服 务 费 用 收 费 低(一)普通住宅项目 1、房改房：多层0.21元/月.平方米，高层0.76元/月.
10、平方米， 物业服务费平均收缴率62.28%。 2、拆迁安置房：多层0.26元/月.平方米，高层0.33元/月.平方 米，物业服务费平均收缴率47.63%。 3、经济适用房：多层0.25元/月.平方米，物业服务费平均收缴 率93.25%。 (二)商品房住宅项目 多层0.27元/月.平方米，高层0.54元/月.平方米，独立式住宅 1.21元/月.平方米，物业服务费平均收缴率74.98%。 (三)办公楼2.6元/月.平方米,物业服务费平均收缴率93.96%。 (四)工业用房0.53元/月.平方米，物业服务费平均收缴率 96.44%。 (五)学校0.4元/月.平方米，物业服务费平均收缴率100%。 (六)医院0.1元/月.平方米，物业服务费平均收缴率90%。 抽样二数据物业管理服务顾问、培训物业管理服务顾问、培训9.09.0版版历思联行历思联行 LASK JVLASK JV赵云专用资料赵云专用资料 E-Mail: SE-Mail: S企业收支不平衡（抽样二数据）o全市物管企业每年上缴税收都在2000万元以上，但是由于用工
