零售业区域经理画像分析报告

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1、零售业区域经理 画 像倍智人才研究院REGIONAL MANAGER统领统领 是零售业业区域经经理的本色在此次调研中，倍智人才研究院共邀请了零售行业10家企业的189名区域经 理参加，他们的工作角色分布如下图所示：统统 领领 者2倍智缔造人才供应链 理念的人岗匹配专家 客服热 线 4000125066抗 压压 者评评 估 者交 付 者凝 聚 者行 动动 者5.7%联联 络络 者2.8% 探 索 者21.3%19.9%19.1% 17.7%7.1%6.4%在我们的调查样 本中，零售业业区域经经理属于统领统领 者角色的占比最大，达到21.3%， 其次是抗压压者，占比19.9%，第三是评评估者，占比

2、19.1%，第四是占比17.7%的交付者。 这四个工作角色的占比明显高于其他角色。这说明零售业区域经理善于为他人提供明确的指示、激励和授权他人，并根据团 队成员的绩效水平分配任务。同时，他们在承受压力时能够较好地控制情绪，面对困 难和挑战时仍然能保持乐观、快速恢复；会探究进一步的信息以更好地理解问题，并 根据可用信息做合理判断，评估想法以确定可行性；工作有系统性、有方法，能够遵 守时间表，工作产出高质高效。零售业业区域经经理的总总体画像零售业区域经理在能力倾向、大五职业性格和驱动力上有明显的职业特点 。能力标签标签 ：商业业意识识从能力倾向上看，零售业区域经理的商业意识较强。他们善于根据数据和

3、逻辑分 析内外部市场环境，解决经营问题 ，并且具有敏感的商业嗅觉，决策质量较高。性格标签标签 ：尽责责 进进取从大五职业性格上看，零售业区域经理十分尽责和进取。他们有责任感，喜欢 制定计划，办事有条理；而且他们目标明确，工作中努力进取，渴望成功，有抱负。 驱动驱动 力标签标签 ：影响成就 从驱动力来看，零售业区域经理看重成就和影响。挑战性的工作、成长机会、工作的多样性，以及行使权力、在竞争环境中工作、面对客户都能有效的激励他们。零售业业 区域经经 理商 业业 意 识识驱动驱动 力性格能力影 响成 就尽 责责进进 取3倍智缔造人才供应链 理念的人岗匹配专家 客服热 线 4000125066零售业

4、业区域经经理性格地图图宜人性结合大五职业性格，我们分别从宜人性、尽责性、外向性、进取性和情绪性来 看各个区域上的零售业区域经理的性格特点。从宜人性上看，得分最高的是南方地区，得分最低的是中部和东部地区，如下 图（颜色越深代表得分越高）：北方西部东 部 中部南方 最具人文关 怀怀最绩绩效导导 向宜人性人文关 怀怀绩绩效导导 向高低最具人文关怀怀的是南方的零售业区域经理，他们待人友善，想人之 所想、急人之所急，并且乐于助人，但难以强硬起来推行政策。最绩绩效导导向的是中部和东部的零售业区域经理，他们看绩效说话 ， 处事务实、崇尚理性、精明能干，较少感情用事，但可能会给人不 近人 情的感觉。4倍智缔造

5、人才供应链 理念的人岗匹配专家 客服热 线 4000125066中部南方最有计计划条 理尽责责 性计计划条 理灵活多 变变高低最有计计划条理的是南方的零售业区域经理，他们有责任感，喜欢制 定 计划，办事有条理、一丝不苟，并按规则办事，有时会过于追求完 美。最灵活多变变的是东部的零售业区域经理，他们偏好自由轻松的做事 方 式，能够快速适应环境和要求的变化，灵活应变，但对工作安排较 随心 所欲。零售业业区域经经理性格地图图尽责责性从尽责性上看，得分最高的是南方地区，得分最低的是东部地区，如下 图（颜色越深代表得分越高）：5倍智缔造人才供应链 理念的人岗匹配专家 客服热 线 4000125066最灵

6、活多 变变北方西部东 部最专专注谨谨 慎外向性善于交 际际专专注谨谨 慎高低最善于交际际的是北方的零售业区域经理，他们充满活力，乐于参与 很 多事情，喜欢与人接触，出入各种社交场合，显得非常自信健谈。最专专注谨谨慎的是东部的销售业区域经理，他们喜欢独处，不苟言笑 ， 但通常三思而后行，在某一领域内十分专注，钻研很深。零售业业区域经经理性格地图图外向性从外向性上看，得分最高的是北方地区，得分最低的是东部地区，如下 图（颜色越深代表得分越高）：6倍智缔造人才供应链 理念的人岗匹配专家 客服热 线 4000125066最善于交 际际北方西部东 部 中部南方最努力上 进进进进取 性努力上 进进团结团结

7、 合 作高低最努力上进进的是东部的零售业区域经理，他们目标明确，工作中努 力进取，渴望成功，有抱负，喜欢与人竞争，不轻易让步。最团结团结 合作的是中部的零售业区域经理，他们在团队中愿意支持 他 人，配合他人工作，有很好的合作意愿，但有时候会缺乏主见，倾 向于 依赖他人来作决策。零售业业区域经经理性格地图图进进取性从进取性上看，得分最高的是东部地区，得分最低的是中部地区，如下 图（颜色越深代表得分越高）：7倍智缔造人才供应链 理念的人岗匹配专家 客服热 线 4000125066中部最团结团结 合作南方北方西部东 部最敏感焦 虑虑情绪绪 性敏感焦 虑虑沉着冷静高低最敏感焦虑虑的是西部的零售业区域经

8、理，他们在快节奏的工 作 中容易感到压力，常显得忧虑、紧张、不安，但若能恰当运 用各 种情绪，就能感染周围的人、带动气氛。最沉着冷静的是北方的零售业区域经理，他们情绪非常稳定 ， 遇事不慌乱、泰然自若，但较缺乏情绪感染力。零售业业区域经经理性格地图图情绪绪性从情绪性上看，得分最高的是西部地区，得分最低的是北方地区，如下 图（颜色越深代表得分越高）：8倍智缔造人才供应链 理念的人岗匹配专家 客服热 线 4000125066最沉着冷静北方西部东部 中部南方优优秀的零售业业区域经经理赢赢在哪里我们分别把管理店数在30家以上和20家以下的零售业区域经理定义为优 秀的 和一般的零售业区域经理。结合能力倾

9、向模型可以发现，优优秀的零售业业区域经经理的 全局意识识和商业业意识识明显显高于一般的区域经经理 （蓝色横条数越多代表能力值越高）。一般的零售业区域经理vs.优秀的零售业区域经理优秀的零售业区域经理商业意识高，他们理解市场、商业核心驱动力和财 政措施，善于用清晰而适当的表达方式给决策提供建议。全局意 识识一般的零售业区域经理vs.优秀的零售业区域经理优秀的零售业区域经理全局意识高，他们清楚组织的运作方式，善于调动内 部资源，从全局角度思考问题。9倍智缔造人才供应链 理念的人岗匹配专家 客服热 线 4000125066商业业意 识识细细致体贴谁说贴谁说 是女性的专专利从不同性别上看零售业区域经理

10、的大五职业性格可以发现， 男性的宜人性和尽 责责性比女性高。宜人性 6.56.05.5女性零售业区域经理在商言 商，精明务实，不作不必要 的妥协，作风较强硬。5.04.54.0尽责 性外向性进取 性情绪 性男 女女性零售业区域经理喜欢顺 其自然、随机应变，容易跳 出条条框框的限制。男性零售业区域经理同理 心 VS. 更强，更能理解、体谅他 人，让人容易接近。男性零售业区域经理做事细 致、有条理、喜欢按规矩和 计划办事。VS.10倍智缔造人才供应链 理念的人岗匹配专家 客服热 线 4000125066男性零售业业区域经经理驱动驱动 力更强结合职业驱动 力，我们发现 男性零售业业区域经经理对对成就

11、、影响与亲亲和的渴望比 女性高。更多的任务、挑战、发展机会（成就），更大的权力、竞争（影响）和更多的 认同和人际互动（亲和），更能够刺激男性零售业区域经理，促使他们对工作保持 热情，而相对来说，女性对成就、影响和亲和没有男性那么敏感。4.54.05.05.57.06.56.0成就影响亲 和奖 励男 女11倍智缔造人才供应链 理念的人岗匹配专家 客服热 线 400012506670后的零售业业区域经经理在宜人 性、尽责责性和外向性上得分最高，情绪绪性上得分最低。他们 善解人意，责任感高，做事有 计划、有条理，同时他们喜欢 与不同的人打交道，情绪上也90后零售业业区域经经理并不是你想的玻璃心70、

12、80、90后的零售业区域经理在大五职业性格上各有特点，但在进进取性上三者 都较较高。8.07.04.03.0宜人性尽责性外向性进取性情绪 性5.06.070后80后90后80后的零售业业区域经经理在外 向性上得分最低，在情绪绪性 上得分最高。他们专注于工 作，较少参加社交活动，另 外，他们在面对压力时较容 易焦虑不安。90后的零售业业区域经经理 在宜人性、尽责责性上得分 最低。他们精明能干，喜 欢看数据说话，做事灵 活，喜欢随机应变，不愿 受规矩束缚。12波澜不惊，沉着冷静。 倍智缔造人才供应链 理念的人岗匹配专家 客服热 线 400012506670后零售业业区域经经理对对影响力的莫名执执念

13、在驱动力上，最渴望得到影响力的是70后的零售业业区域经经理。三个年龄段在成 就、亲和与奖励维度上并没有明显区别。年龄越大的零售业区域经理越希望能够行使权力，承担责任，所在职位能对别 人有影响力；在竞争环境中工作；和客户打交道，解决客户面临的问题；工作具有 商业或利润导向。这是他们的强激励因素，如果能够给他们提供这些要素，他们就 能够在工作中保持长久的动力。90后80后 影响力70后13倍智缔造人才供应链 理念的人岗匹配专家 客服热 线 4000125066关于倍智倍智是缔造人才供应链 理念的人岗匹配专家，是行业内唯一运用IT技术手段提供人才管理咨询、人才测评 、人 才发展及人才招聘的人力资源综

14、合服务商。借助 “测+聘” 、“测+训”相结合的智能人才供给模式，倍智旨在助 力企业实现 可持续发 展。倍智成立于2011年1月18日，总部设在广州，目前在全国有11个分支机构，200多名员工为超过6000多家企业 提供线下人力资源综合服务。倍智与全国60+家人力资源服务机构达成战略合作伙伴关系，这些合作渠道帮助我们把倍智的产品和服务推广 到全国各区域。关于倍智人才研究院倍智人才研究院成立于2002年，是缔造人才供应链 理念实践的专业 研究机构，由超过40名来自国内外知名高校的心 理学家和专业顾问组 成。倍智人才研究院秉承知行合一，学以致用，厚积薄发的工作原则，现已取得人岗匹配相关发明专利技术

15、4项，出版畅 销专业书 籍4本，每年在各大专业杂 志期刊发表文章近百篇，每年主办或主讲专业 活动百余场。倍智人才研究院致力于打造中国最权威的人才管理实践数据库，专注于中国人才管理领先理论研究及实践，探索通过 高效的人才评鉴 和数据分析挖掘技术，推动个人能力发展，实现 企业人岗精准匹配。15根据倍智人才研究院多年的研究，个体在工作中的角色可分为探索者、评估者、统领 者、行动者、联络 者、凝 聚者、交付者和抗压者。附录录2：大五职业职业 性格模 型倍智大五职业 性格测验 是在大五人格模型的基础上，通过大规模数据测试 ，基于常模数据分析开发而成的，适用于 从个人到团队 ，从个人职业规 划到企业招聘、

16、人才发展等各个领域。联络联络者在企业内外创建广泛、有效的关系网络， 知 道如何更好地运用团队 内外部的资源凝聚者愿意自我调整以适应团 队需要，富 有 团队 精神，并能积极沟通和聆听 ，支 持和关怀他人交付者工作有系统性、有方法，能够遵 守 时间 表，工作产出高质高效抗压压 者能够控制情绪，即使在困难环 境下也能保 持 乐观 、快速恢复，很少受到压力影响81工作环环54行动动者 善于发起和推进活动，团队成员能够自发采 取行动、承担责任统领统领者为他人提供明确的指示、激励和授 权他人，并根据团队 成员的绩效 水 平分配任务评评估者会探究进一步的信息以更好地理解 问题 ，并根据可用信息做合理判断 ， 评估想法以确定可行性探索者善于产生新想法或新方法，考虑一系列与 任 务或项目有关的问题2376宜人性 Obligingness尽责责性 Conscientiousness外向性 Extraversion进进取性 Achievement情绪绪性 Neuroticism宜人性考察个体对他