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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 银行职员工作总结(精选多篇)银行职员工作总结我的 2014 年是在三合信用社营 业部过的，营业部是一个业务量大，业 务种类繁多的分理处，我所在的岗位是 农社的服务窗口。回顾这一年来的工作， 我是问心无愧的，我的自我评价，是不 是在美化自己，自有公论。我的缺点也 是昭昭不可掩饰的。首先，我一贯热爱社会主义祖国， 拥护中国共产党的领导，坚持四项基本 原则，遵纪守法，为人正直。通过参加 区直机关工委党校的学习，使我对党的 基本理论和国家的方针政策有了新的认 识，进一步领会到为人民服务的根本宗 旨和江总书记”三个代表”重要思想的精-精选财经经
2、济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 神实质，对党的十六大提出全面奔小康 的远景目标充满期望，学习也使我认识 到：工作岗位没有高低之分，一定要好 好工作，不工作就不能体现自己的人生 价值。同时为了提高自身的科学理论水 平，我通过成人高考参加了*大学的本 科函授教育，平时也自学电脑知识，利 用网络了解国际形势和国内外大事，开 阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生 活过得充实起来。在工作中，我是忠于 职守，尽力而为的，领导和同事们也给 了我很大的帮助和鼓励，在大家的共同 努力下，客户们都认为我社的服务比其 他银行的好，都愿意来这里开立账户和 办理业务，去年开立的会计账户有 200 多个，会
3、计业务笔数去年更是从年初的 日均二百多笔上升到三百多笔，人均笔 数列居全行榜首，每天的忙碌可想而知， 银行属于服务行业，工作使我每天要面 对众多的客户，为此，我常常提醒自己 “善待别人，便是善待自己”，在繁忙的 工作中，我仍然坚持做好“三声服务”、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 “站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的 解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户， 我也试着去包容和理解他，最终也得到 了客户的理解和尊重。回顾检查自身存 在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技 术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新 问题层出不穷，新知识新科学不断问世。 面对严峻的挑战，缺乏
4、学习的紧迫感和 自觉性。理论基础、专业知识、文化水 平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松 弛思想，这是自己政治素质不高，也是 世界观、人生观、价值观解决不好的表 现。针对以上问题，今后的努力方向 是：一是加强理论学习，进一步提高 自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素 养更高层次的追求，必须通过对邓小平 理论、市场经济理论、国家法律、法规-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 以及金融业务知识、相关政策的学习， 增强分析问题、解决问题的能力，二是增强大局观念，转变工作作 风，努力克服自己的消极情绪，提高工 作质量和效率，积极配合领导同事
5、们把 工作做得更好回顾这一年来的工作，我是问心 无愧的，我的述职报告请大家评议，欢 迎大家提出宝贵意见。首先，我一贯热爱社会主义祖国， 拥护中国共产党的领导，坚持四项基本 原则，遵纪守法，为人正直。通过参加 区直机关工委党校的学习，使我对党的 基本理论和国家的方针政策有了新的认 识，进一步领会到为人民服务的根本宗 旨和江总书记三个代表重要思想的精神 实质，对党的十六大提出全面奔小康的 远景目标充满期望，学习也使我认识到： 工作岗位没有高低之分，一定要好好工 作，不工作就不能体现自己的人生价值。 同时为了提高自身的科学理论水平，我 通过成人高考参加了*大学的本科函授-精选财经经济类资料- -最新
6、财经经济资料-感谢阅读- 5 教育，平时也自学电脑知识，利用网络 了解国际形势和国内外大事，开阔了视 野，丰富了知识，电脑使我的生活过得 充实起来。在工作中，我是忠于职守，尽力 而为的，领导和同事们也给了我很大的 帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客 户们都认为*分理处的服务比其他银行 的好，都愿意来这里开立账户和办理业 务，去年开立的会计账户有 200 多个， 会计业务笔数去年更是从年初的日均* 多笔上升到*多笔，人均笔数列居全行 榜首，每天的忙碌可想而知，银行属于 服务行业，工作使我每天要面对众多的 客户，为此，我常常提醒自己“善待别 人，便是善待自己”，在繁忙的工作中， 我仍然坚持做好“三
7、声服务”、 “站立服务” 和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的 问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着 去包容和理解他，最终也得到了客户的 理解和尊重。回顾检查自身存在的问题，我认-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 为：一是学习不够。当前，以信息技 术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新 问题层出不穷，新知识新科学不断问世。 面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和 自觉性。理论基础、专业知识、文化水 平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松 弛思想，这是自己政治素质不高，也是 世界观、人生观、价值观解决不好的表 现。针对以上问题，今后的努力方向 是：一是加强理论
8、学习，进一步提高 自身素质。对前台金融业务的熟悉，不 能取代对提高个人素养更高层次的追求， 必须通过对邓小平理论、市场经济理论、 国家法律、法规以及金融业务知识、相 关政策的学习，增强分析问题、解决问 题的能力，二是增强大局观念，转变工作作 风，努力克服自己的消极情绪，提高工-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 作质量和效率，积极配合领导同事们把 工作做得更好.本人 xx 年进入银行，至今已 5 个月的时间。在这段学习和 工作的日 子里，我收获颇多。接近年终岁尾，工 作的日子里，我收获颇多。接近年终岁 尾，在此我将本人今年 的工作总结如 下： 的工作总结如下： 一、工作学
9、习情况 作为新入职 的员工， 尽快的学习业务知识、 提高 操作能力尤为重 作为新入职的员工， 尽快的学习业务知识、 要。在本行的 培训课程中，我深入了解了建设银行的 发展状况、机构 在本行的培训课程中， 我深入了解了建设银行的发展状况、 构成等企业文化； 在业务和技能培训 中我努力锻炼自己的动手操作能 构成 等企业文化； 力，勤学勤练，掌握了 综合知识、运营知识及前台的具体操作 规范， 勤学勤练，掌握了综合知识、 运营知识及前台的具体操作规范， 并 熟练掌握点钞、翻打传票等技能。 并-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 熟练掌握点钞、翻打传票等技能。 在 不断的学习和工作
10、中， 我与行内的同 事相处融洽， 建立了良好 在不断的学 习和工作中， 我与行内的同事相处融 洽， 的伙伴关系。 在行内组织的新员 工棋盘山拓展训练中， 增强了自己的 的伙伴关系。 在行内组织的新员工棋 盘山拓展训练中， 团队意识， 并被评 为本组最佳队员。 实习期间我积极向 老柜员学习储 团队意识， 并被评为本 组最佳队员。 蓄前台的操作， 并顺利 通过了分行组织的新员工上岗考试， 成为和平 蓄前台的操作， 并顺利通过 了分行组织的新员工上岗考试， 支行 这个大家庭中的一员。 支行这个大家 庭中的一员。 我正式成为一名柜员大 概有两个月的时间了，尽管还在试用期，我正式成为一名柜员大概有两个月的 时间了，尽管还在试用期， 但在工作 上我严格要求自己像正式员工看 工作 中与同事互相帮助， 遇到不熟悉的业 务会积极向同事们 齐。 工作中与同事-精选财经经济类资料- -
