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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 超市工作总结(精选多篇)记得上学时，我曾这样在日记中写 道：“越是艰苦的地方越能锻炼人的意 志，越能使人感到充实，2014 通用的超 市工作总结范文。 ”话是这么说的，可来 到全福元工作之后，工作的艰苦与生活 的单调却是我始料不及的。每天基本上 是一种姿势保持十多个小时，面对的是 数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻 的。每结束一天的工作，倒在床上不想 动了，还真觉得累。面对这一切，我也 曾动摇过，难道我的青春就要在这人来 人往的超市里忙忙碌碌地过下去么？难 道我的人生就不应该和别的女孩子一样 有那么多空闲的时间么？每当一天的工 作一天
2、下来，浑身的骨头像散了架，躺-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 在床上连饭都不想吃，这时，善良、纯 朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我 起来吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯 和一张张和睦可亲的脸庞，我心里非常 感动。是的，商场里的工作虽然是单调 的，但我们的生活却是五彩斑斓的；我 们面前的顾客虽然多数都不认识，但人 与人之间的真挚情感却是真实存在的。于是我重新振作起来，坚持顾客 就是上帝的宗旨，天天认真工作，以累 为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得 到了升华，从此我意识到，工作的单调 和艰苦不再是一种负担，而是我们生活 的必需。在营业员这平凡的岗位上，平凡 的你、我、他也
3、一样能创出一片精彩的 天空。人就应该这样，无论工作多么平 凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要 一步一个脚印地走下去，直到永远。人 的一生不可能永远都是平坦大道，伴随 我们的还有困难和挫折。流水因为受阻 才形成美丽的浪花，人生因为受挫才显-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这 样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自 己走过的路程，这才是真正的英雄。后来我渐渐地认识到：我的岗位 不仅仅是我履行自己责任的地方，更是 对顾客奉献爱心的舞台，工作总结2014 通用的超市工作总结范文 。 于是我天天给自己加油鼓劲：不管我受多 大委屈，绝不能让顾客受一点委
4、屈；不 管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远 都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜 子，当你对着它笑时，它也会对着你笑， 当我看到顾客们对我的微笑时，当我的 工作业绩得到领导的肯定时，我感到一 种从未有过的喜悦和自豪：我是在用这 种方式向社会奉献爱。爱，是我们共同 的语言！面对新的机遇和挑战，我要树立 更高的目标-”做行业中最好的营业员”！ 最好的营业员就是拥有高尚品德、极富 诚心、爱心和责任心，具备优秀的职业-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 素养和领先职业技能的业务精英！这就 要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取， 坚持学习创新。我们知道一花独放不是 春，百花齐放春满园。
5、我们都是全福元 优秀的营业员，让我们以更先进的营销 理念、更专业的营销技能、更完善的服 务不断增强竞争力，只有这样，全福元 才能在强手如林的市场上稳定、健康、 持久的发展壮大，为社会、为员工创造 财富和价值我深信，全福元将以科学的管理 机制、优秀的企业文化、良好的产品、 全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑 战！我们的队伍也将以最专业、最高效、 最真诚的服务面对平安千千万万的客户！ 让我们共同努力，与全福元同呼吸共命 运，携手共筑”全福元百年老店”！同志们，我的演讲即将结束了。 最后，让你，让我，让他，让我们大家 都来记住这句话吧：爱，是我们共同的 语言。二 0xx 年 x 月 xx 日，质检部
6、与-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 原业务监查处合并，统称为质检部，负 责卖场商品质量检查，主力商品缺断货 跟踪以及市场调研等工作。在“质量第 一，信誉第一，服务第一，价格最低” 的企业服务理念引导下，部门认真贯彻 落实华商超市商品质量管理规定 ， 按照日常商品检查工作内容相关条 款认真检查卖场商品质量，严把商品质 量关。经过对本月工作的仔细回顾，做 出如下工作总结：一、商品质量检查汇总1，生鲜部水果区水果常有个别 腐烂现象，厂家促销员有限，无法确保 在每日开店营业前对所管区域内上架水 果进行彻底检查，日常销售过程中也不 能及时对腐烂水果进行下架处理，针对 此类现象，
7、质检部根据实际情况对相关 责任人进行了“警告”“罚款”等处理，希 望在提高卖场商品质量的同时能促进员 工提高工作责任心。2，生鲜部蔬菜区总体情况较好， 但在检查过程中发现个别菜品有积压现-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 象，新鲜程度时好时坏，质检部在日常 工作中也经常协助蔬菜区域负责人对菜 品进行挑捡处理，并建议厂家采取根据 销量确定进货数量、降低不易存放类蔬 菜的进货数量，增加进货频率等可行方 法减少损耗，从而确保蔬菜且有较高的 新鲜度。3,五月十八日，食品部休闲组发 现过期商品，根据商品质量管理规定 相关条款，质检部对本次商品过期事件 做出了相应处理，相关责任人受
8、到经济 处罚。罚款不是目的，处罚行为旨在提 高员工的工作责任心，从而保证企业在 广大顾客心目中的良好信誉。4,食品部粮油组挂面、调料相继 出现无生产日期现象，员工在日常工作 中并未对所负责区域的上架商品进行认 真检查，针对此类情况，质检部已对相 关区域负责人进行了罚款处理。商品日 期是衡量商品质量的标准之一，也是企 业在顾客心目中树立良好形象的重要标 准，无生产日期类商品的出现，从侧面-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 说明了我超市商品质量的检查工作还应 加大力度，只有这样才能确保企业的生 存发展命脉。二、商品价签、合格证的检查五月十七日，质检部对卖场商品 价签及合格证
9、进行了检查。各别柜组商 品与价签仍存在不对应现象，有的商品 陈列在货架上但没有与之相符的价签， 有的商品对应多个单品的价签，还有的 价签没有加盖“华商物价”印章，已经不 使用的价签也多出现反插于价签条上等 现象。质检部已针对发现的价签使用不 规范现象与各区域负责人沟通，希望各 柜组规范商品价。 签的使用，对商品 价签进行规范管理，避免给顾客购物增 添障碍。散货区域曾发现商品合格证使用 不规范情况，如：合格证上有生产日期 但没有商品保质期;商品合格证与商品实 物不符。质检部已同厂家促销人员进行 沟通，通知厂家对不符合标准的商品合 格证进行调换。-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读
10、- 8 三、员工健康证佩戴情况检查x 月 x 日，质检部对卖场员工健 康证佩戴情况进行了检查，员工皆能按 照规定佩戴有效健康证，个别员工健康 证临期，质检部已提醒其注意更换新证。四、市场调研工作为确保我超市商品在售价上的竞 争优势，质检部按照工作计划对卖场商 品进行不定期调研并取得一定成效，同 品项商品价格均低于竞争店价格，切实 达到了我超市经营服务理念中“价格最 低”的标准，各部门也对质检部的市场 调研工作给予了充分配合，对需要变价 处理的商品皆能够及时调整。根据我超市商品品项数量的实际 情况，营运各部门的市调工作已经由 2 次/周调整为 1 次/周，质检部的市调工 作仍按照“日常工作”标准进行，在关注 竞争店促销信息的同时对营运各部上交 的市调表进行抽查审核，确保市调信息 的准确性，及时掌握竞争店商品信息变-精选财经经济类资料- -最新财经经济资
