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八月份培训计划TOM根据部门的现状,为提高部门员工的 工作效率和工作质量,特拟定以下计 划 对象:在不影响部门正常运营的情况下,要 求所有员工,分批次的接收相关的培训知识 ,大家一定要按要求参与(包括休息的员工 )方法:采用理论与实操相接合的培训模式场地:根据实际情况,提前一天确定时间:每堂课限制在一个小时内培训导师:楼层主管,领班培训师分工经理主管助理每位培训者都应做好相 应的准备工作要严肃对待培训要起到预期的作用培训目标明细一:基础知识 1、员工的仪容,仪表要求 2、酒店意识,服务意识 3、职业操守,洁身自爱 4、员工的纪律意识及行为规范 二:业务知识 1、清洁工具及清洁剂的使用方法 2、