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1、Public Relations公共关系学2.0天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632公共关系学天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632Date1Public Relations公共关系学2.0天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632目 录第一章公共关系概论第二章历史与发展第三章主体与客体第四章公共关系传播第五章公共关系职能第六章公共关系程序第七章公共关系协调第八章分类公共关系 第九章公共关系技巧 第十章CIS&PR 第十一章交际与礼仪 第十二章机构
2、与人员天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632Date2Public Relations公共关系学2.0天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632第一章 公共关系 概论第一节 公共关系的基本概念 第二节 公共关系的特征 第三节 学习和研究公共关系学的意义Date3Public Relations公共关系学2.0天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632第二章 公共关系的发 展史 第一节 古代朴素的公共关系 第二节 近代公共关系的萌芽与发展 第三节 现代公共
3、关系的诞生与成熟 第四节 公共关系的发展史 第五节 公共关系产生的条件Date4Public Relations公共关系学2.0天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632第三章主体与客体v第一节 主体 v第二节 客体公众 v第三节 公共关系主体与客体的关系Date5Public Relations公共关系学2.0天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632第四章 公共关系传播q传播及其作用 q传播的基本方式 q公共关系的传播媒介 q传播的原则和效果Date6Public Relations公共关系学2.0
4、天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632第五章 公共关系职能Date7Public Relations公共关系学2.0天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632第六章 公共关系工作 程序公共关系四步工作法 v公共关系的调查 v公共关系的策划 v公共关系的方案实施 v公共关系的效果评估Date8Public Relations公共关系学2.0天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632第七章公共关系协调Date9Public Relations公共关系学2.0
5、天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632第九章公共关系技巧Date10Public Relations公共关系学2.0天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632宣传推广 公共关系的新闻宣传 公共关系的广告宣传 公共关系的印刷品宣传 公共关系的其他宣传方式Date11Public Relations公共关系学2.0天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632新闻宣传 新闻宣 传的独 特效果 ： 易于取得公 众的信任 是“不花钱 的广告” 新闻宣传的方式： 举行
6、新闻发布会或记者招待 会 撰写新闻稿 （新闻价值问题 写作技巧问题） 策划新闻事件Date12Public Relations公共关系学2.0天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632公共关系的广告 公共关系广告的定义 公共关系广告的特殊性 特殊的目的 特殊的手段 特殊的观念Date13Public Relations公共关系学2.0天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632广告的作用:鸡蛋 ? 鸭蛋?蛋 白 质脂肪碳水化合物热量钙磷铁VA VB1 VB2 尼克酸鸡蛋14.811.60.51665521
7、02.714400.160.310.1鸭蛋13.014.71.0186712103.213800.150.370.1国标mgmg mgmgmggg千卡注:每100克含量Date14Public Relations公共关系学2.0天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632争做第一品牌：广告是助推器 市场占有率 排名第一:通用汽车 排名第二:福特市场占有率是 排名第三:克莱斯特市场占有率是 排名第四:美国汽车公司为 净收入占营业额的比重 o 通用. o 福特公司. o 克莱斯勒 o 美国.Date15Public Relations公共关系学2.0天马
8、行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632第一名牌的作用这就是说，同样一辆一万元的车:o 通用公司能赚元， o 福特公司能赚元， o 克莱斯勒公司能赚元， o 而美国公司只能赚到元。 这就是说通用公司的利润率是美国公司的 倍！这就是第一名牌的作用。 Date16Public Relations公共关系学2.0天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632公共关系广告的类型 实力广告 观念广告 信誉广告 声势广告 祝贺广告 谢意广告 歉意广告 解释广告 响应广告 倡议广告 公益广告 纪事广告Date17Publi
9、c Relations公共关系学2.0天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632扬名+获利 在权威的广告周刊的“全美最佳平面广 告”中，雪佛兰轿车的“美国的心跳” 广 告 排名第三 但汽市场占有率却从广告前的掉到作 三年广告后的.。 Date18Public Relations公共关系学2.0天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632知名度上升,销售量下降 90年代五十铃汽车广告，知名度上升了，但 汽车销售量下降。 广告并不总提高销售量。 Date19Public Relations公共关系学2.0天马
10、行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632广告人物阳光吉姆 年，当时有一种名叫“力量” (EORCE) 牌的早餐麦片，推出了一个 CARTOON人物 吃麦片的“阳光吉姆 ”（SUNNYJIM）。这一人物推出后，受 到了极大的喜爱，甚至一时间和总统罗斯 福、与大财主摩根齐名。有人甚至为阳光 吉姆写诗，作画；更有人为阳光吉姆写了 音乐剧，写了小喜剧。十分遗憾的是，广 告是大受欢迎，“力量麦片”却没有卖出去 。 Date20Public Relations公共关系学2.0天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632
11、公共关系的印刷品宣传 报刊 组织内刊、组织外刊 小册子和书籍 其他印刷品Date21Public Relations公共关系学2.0天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632公共关系的其他宣传技巧 影视宣传 培训示范、介绍概况、购物指导、展览活动、 研讨交流、配合赞助广告活动 实物宣传 人员宣传Date22Public Relations公共关系学2.0天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632专题活动 专题活动的概述 开幕典礼 展览会 开放参观日 赞助活动 体育公关Date23Public Relat
12、ions公共关系学2.0天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632专题活动的概述 专题活动的特点和种类 专题活动的特点： 它能够引人入胜，给人以深刻印 象 能得到新闻界的支持和报道 可以利用各种传播媒介和手段 专题活动的种类 庆典或纪念、开放参观日、举办 记者招待会、展览会、集会、特 别“日”“周”“月”、联谊活动、竞赛 活动、专题节活动、赞助活动 举办专题活动的注意 事项： 明确目的、指定周密计划 确定醒目的标题或口号 组织精干的筹备队伍、分工明 确、密切合作 应留有余地，以防意外 科学合理确定活动时间、地点 和规模 指定宣传计划Date24Pu
13、blic Relations公共关系学2.0天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632专题活动 专题活动的概述 开幕典礼 展览会 开放参观日 赞助活动 体育公关Date25Public Relations公共关系学2.0天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632拟订宾 客名单拟订典 礼程序确定致 辞、答 词名单确定剪彩人员安排接 待事宜安排助 兴节目组织来 宾参观征求意 见，总 结经验开幕典礼Date26Public Relations公共关系学2.0天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632专题活动 专题活动的概述 开幕典礼 展览会 开放参观日 赞助活动 体育公关Date27Public Relations公共关系学2.0天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632展览会传播特点类型组织与程 序注意事项 综合运用多种 传播媒介 双向沟通 容易制造新闻 热点 综合性展览 会 专题性展览 会 商品展览会 博览会 名城街 陈列室 橱窗 制定
