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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 大学毕业生银行工作总结银行实习总结报告转眼间我已经过了大学的岗位实 习阶段,有幸在光大银行山东烟台分行进 行了 1 个月的实习，在实习的过程中,我 不仅做好了银行安排的各种任务,而且学 到不少实用的财务知识和技能。在实习 的过程中,我努力去了解银行的业务办理 以及柜员等岗位的操纵方式,因此我有了 以下的收获!这次实习所涉及的内容主要是个 人银行业务，对会计业务、银行卡业务 也有一般了解. 由于银行规定没有柜员 号的人员一律不准担任单人上岗，于是 初来乍到的我除了协助会计主管整理每 日会计凭证，就是从建设银行柜面业-精选财经经济类资料-
2、 -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 务操作指南一书中获取了不少重要的 初步信息。但理论和实践是有一定差距 的，通过后来的实际操作让我对书本的 内容更加融会贯通，下面谈谈在这期间 我对银行工作有限的认识 。个人银行首先要提一点，实行的 是综合柜员制，是指按照规定的业务处 理权限和操作流程，由单一或多个员工 的组合，通过临柜窗口为客户综合办理 本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡 等各种金融业务，并独自承担相应责任 的一种劳动组合方式。 每天清晨，营 业前所有当班柜员根据主管规定提前 5 分钟到岗做一些准备工作比如加盖存取 款凭条现金讫章等等。款箱到达后，一 天的工作就可以开始了。柜员要进入 dc
3、c 柜面操作系统，必须先通过银行指 纹对其柜员身份进行认证签到。指纹仪 通过数据接口连接到网点的业务终端， 安全可靠。个人银行业务包括储蓄业务、银 行卡、代收代付、中间业务、个人柜台-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 签约,个人理财，个人消费贷款，等。这 些除消费贷款均由柜员通过在本终端 dcc 系统中输入相应交易代码和一系列 操作才能完成。 活期储蓄开户和存取 款的程序是这样的： 在开户时，需填 写内容有存款日期、户名、存款金额的 活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和 个人身份证明交银行经办人员。银行经 办人员审核后，发给客户存折；若要求 凭密码或印鉴支取，要在银行网点
4、的密 码器上自行按规定格式输入密码。活期 存折支持零金额开户。大额款项的支取 要登记报备，涉及到支票的该笔款项的 支票也要由会计主管签字后方可支取。 定期储蓄是指在存款时约定存期，一次 或按期分次存入本金，整笔或分期、分 次支取本金或利息的一种储蓄方式。 信用卡业务是根据本人的身份证明，和 本人的收入证明在银行办理的有信用功 能的储蓄卡，即银行根据本人的收入情 况给予的一定金额的透支额度。一般的 利息是每日千分之零点五的复利，但是-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 不会透支就算，一般给予四十天的还款 期限，之后才算利息。阳光快易贷是光 大银行和平安保险公司联合推出的由平
5、 安保险公司承保尔后由光大银行放款的 产品，一般金额在五万元以下。代收代 付是指代理收支企业和个人款项收支的 中间环节。中间业务即指银行与信托公 司保险公司理财公司合作代理客户的投 资业务和信用卡消费的利润差等业务的 产生的利润的分配。个人网上银行业务 是指个人办理的网上银行后，就可以自 行登录网络由自己自由支配流通购买或 投资的行为，而不必通过银行办理。个 人理财是指个人在银行投资各种银行可 以代理的黄金期货股票等各种银行能代 理的理财产品。个人消费贷款就包括很 多了，比如个人一手房贷款，个人二手 房贷款，商用房贷款，个人车位消费贷 款，个人汽车消费贷款，和最普通的个 人抵押贷款，他们都是根
6、据国家相关的 法律法规和国家金融机构的政策金额银-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 行规定的政策，经个人同意并由银行承 诺抵押的贷款。而每笔业务须由柜员及 客户双方确认凭证单据并各自签字盖章。对公的有对公司的资金交易流水 代理支付，委托理财投资，和抵押贷款 的各项业务。在本日业务结束后，进行日终处 理，打印本日发生业务的所有相关凭证， 对帐；打印“流水清单”，检查今日的帐 务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这 些打印的凭证由相关行内负责人再次审 查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办 人员名章等，然后整理装订。每日凭证 不再由营业网点保管，而是进行帐务处 理后交送现至直属分行
7、，记帐。然后再 传递到上级行进行“事后稽核”。会计 相对储蓄，会计业务种类 就比较细分了。大类有公司业务，票据 交换和资金清算，支付结算等。 a 公司 在建行开户须递交“开立单位银行结算 帐户申请书”、相关证明材料及复印件，-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 包括营业执照正、副本，税务登记证、 法人身份证明，按照人民币银行结算 帐户管理办法规定进行审查。柜员根 据会计主管审核后的申请书建立单位客 户信息维护，作单位活期存款开户交易 处理，打印开户单位印鉴卡，交单位财 务人员预留印鉴。申请开立基本存款帐户、专用存款帐户和临时存款帐 户的，应向当地人行进行帐户申报。开 立一
8、般帐户的，由开户行业务部门审查。 申报成功后，柜员作活期存款帐户资料 维护交易处理，将帐户状态由未申报状 态转为已申报状态。 b 票据交换属于与 金融机构往来业务的一种，是由当地人 民银行统一组织实施和管理，并按人行 相关规定在同一票据交换区域通过手工 交换方式办理的各种款项的票据资金清 算业务。柜员根据客户提交的或转汇需 提出的票据，审核无误后，根据不同情 况作单位活期存、取等相关交易处理， 对提出票据与打印的提出交换票据核对 表核对无误后，将票据和核对表一并交-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 交换员，最后交换员打印提出交换票据 清单，与柜员提交的提出票据进行核对
9、无误后，接当地人行要求进行交换提出。c 支付结算是单位、个人在社会经济活 动中使用票据、银行卡和汇兑、托收承 付、委托收款等结算方式进行货币给付 及其资金清算的行为。我国发布的支 付结算办法中明确规定了办理支付结 算的基本原则：1对付款人来说，要恪守信用， 履约付款。2对收款人来说，谁的钱 进谁的账，由谁支配 3银行不垫款原 则转帐支票是出票人签发的，委托办理 支票存款业务的银行在见票时无条件支 付确定的金额给收款人或持票人的票据； 在建设银行开立存款账户的单位和个人 客户，用于同城交易的各种款项，均可 签发转账支票，委托开户银行办理付款 手续。转账支票只能用于转账。转账支 票是一种同城支付结
10、算业务品种。办理 流程 1. 出票：客户根据本单位的情况， 签发转账支票，并加盖预留银行印鉴。-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 2. 交付票据:出票客户将票据交给收款人。3. 票据流通使用:收 款人或持票人根据交易需要，将转账支 票背书转让。4. 委托收款或提示付款： 收款人或持票人持转账支票到持票人开 户行或出票人开户行提示付款。收款人 提示付款时，应做成委托收款背书，在 转账支票背面“背书人签章”处签章，注 明委托收款字样。挂失止付：转账支票 丧失，失票人需要挂失止付的，应填写 挂失止付通知书并签章，挂失止付通知 书由银行提供，同时按标准交费。5. 购 买支票：客户现金支票使用完毕后，应 在转账支票领用单上加盖预留银行印鉴， 同时按标准交费，领取空白转账支票。 现金支票是委托建设银行在见票时无条 件支付给收款人确定金额的现金的票据。 在建设银行开立可以使用现金收付存款 账户的单位和个人，对符合银行账户 管理办法和现金管理条例规定的 各种款项，均可以使用现金支票，委托 开户银行支付现金。现金支票只能用于-精选财经经济类资料-
