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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 市场推广个人工作总结斗转星移。历史货轮即将驶入 2014 年。回目走过的一年，部门承载了许多， 有过大喜过望，有过悬而未决，但总归 都是值得载入史册的。在继承我院的优 良的口碑营销推广的基础上，又开拓了 以网络营销为主的崭新的推广方式。现 将一年的市场推广工作总结下： 第一 传统的口碑营销方式在我部门的 普遍的应用。因为我国是关系社会，一 件产品信息往往通过亲戚朋友间的交流 迅速传播开来。学员到我部门报到的当 天我们都会询问他是哪个渠道知道我院 的小语种培训。相当一部分人是通过父 母，或朋友的推荐。在我们和学员的交 流沟通时，也会选择
2、代表性的人进行适-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 当的口碑营销，比如俄语初级班大多数 的学员的父母都是在雅宝路工作，所以 我们会尽量选择这样的学员进行口碑的 营销。 第二 正确的市场的定位，让我 们市场推广以及宣传方面少走弯路，做 到有限资源的最大利用率。首先要确立 目标人群，在我们部门学习都是那个年 龄段，学习目的是什么。经过调研的确 认俄语基础班的学员有许多 90 后的学 员，日语脱产班的学员学习都是以出国 为目的。 1经过了初步的定位以后，就 要在网络上进行营销。由于我们的资源 有限，所以我们采用了大家喜闻乐见的 营销方式，qq 在我国的使用量是最大的 聊天工具
3、，为了能对学员的情况有更深 入的了解，在各个班级都建立 qq 群， 使我和学员们有一个沟通与交流的平台， 更能有效地开展工作。同时通过这种线 上交流方式，拉近与学员们的距离。增 加彼此间的信任感。例如你发传单，很-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 多人有抵触情绪，认为小广告不可信， 但 qq 聊天工具上大家熟识后，他们还 会为你尽心宣传。 2通过博客的方式宣传，博客 已不可思议的速度笼络人心，从名人到 草根，从学界泰斗到新锐人物。这也是 最精打细算的市场推广方式，通过博客 的点击量，扩大我部门的知名度和影响 力。至今为止人气最高的博客是新浪博 客，所以我相继在新浪建立的
4、博客，把 学院的简介放在最明确的为止，吸引观 众的眼球。通过访问名人的博客，留言， 评论，以及访问其他人的博客来增加点 击量和人气。 针对阿拉伯语的特殊性 ，学习 阿拉伯语有很多穆斯林人士，所以我在 最大的阿语人论坛建立了博客。主要是 宣传和营销学院为主。 3 贴吧 百度贴吧是最大的中文社 区，但广告贴基本上是禁止的 所以要 是这对于市场推广来说是个妨碍，只能 跟帖在日语论坛 韩语论坛等小语种论-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 坛中。坚持每天上午查看论坛中新的动 向以及有没有回帖，耐心细致回答他们 的问题。 再有就是在本院的论坛当中发帖， 以居士和谁主沉浮的名字发帖，
5、主要是 以小语种知识的普及为主的帖子，让浏 览帖子的人产生兴趣，对学习有所帮助。4 另外，在立足于日新月异的网 络营销方式基础上，传统的市场推广的 方式我们也是不离不弃，大力的推广 首先 就是发传单，发传单地主 要是有目的性和目标人群，比如在寒假 和暑假即将临近之时我们就把传单派发 到各所高校尤其是地缘接近的院校，比 如 青年政治学院 北京理工等 多选择 贴在食堂 宿舍出入人群频繁且集中地 方。日语能力考试传单，我们就放在能 力考试当天，在学员们考前和考试结束 后的一段时间。 5 最后是关于公关营销，通常我 部门是采取的是讲座的方式，我们的讲-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读
6、- 5 座都是采取公开的多媒体的教学方式， 从听众的兴趣以及当下的热点问题出发， 令听众在一次讲座中让老师授予的更多， 听众获取信息最大化。比如日语的宋刚 老师日本的人际关系与间文化和李书成 老师的钓鱼岛事件及中日关系都是听众 们关心关注的话题。工作总结来公司已经整整两年了，从来到 森蔚公司做市场文秘到市场推广工作， 我接触了很多不同于所学专业的东西， 谈不上成长了很多，至少长了些见识。 2014 年伊始至年末。我的工作基本分为 以下几部分。一、 网站建设、后台维护、内 容更新、信息反馈。二、 400 客户电话的接听、传达、 解答、记录工作。三、 公司企宣设计、led 工程图 的设计及公司内部
7、实时的业务图修改。四、 led 展厅展品的维护、及展 品讲解工作。-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 五、 公司展会的联络、方案策 划、物料准备。2014 年 2 月，经过 2014 年底近 一个月调研考察多家网络公司后，最终 与邯郸盘古网络公司签定网站建设合同。 建立公司网站：.从网站的域名、基调、 风格及技术，都由我独自与网络公司沟 通完成。为时一个月，网站建成。运行 一段时间后发现运行中出现了网站视觉 抓取不强、图片显示错误一些问题，我 又及时与网络公司沟通，并共同解决了 问题。至今网站运行正常，未出现客户 浏览错误。现在正在根据公司发展需要 策划 2014 年网
8、站改版新方案。2014 年 3 月网站建设的同时，联 系了中国 400 百度网库，成功为公司申 请了 400 电话，400-0815036.并按客服 需求将 400 电话绑定相关部门主管手机。 一年来，400 电话运行正常，我也能第 一时间接听客户电话，并做好解答问题， 记录回访工作。2014 年 3 月与协力广告公司合作，-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 设计公司 bpi 产品的画册 3000 份。从画 册的理念，内容、排版、纸张选择、印 刷都是我直接与广告公司沟通完成。从 这次执行中，确实学会不少东西，比如 商业画册排版的规划、印刷纸张的选择、 最重要的是这次执行
9、中了积累了些公司外的人际关系。 5 月为涉县*山庄设计了亮化工程图， 得到客户充分认可。七月中旬策划并设 计了公司的橱窗，以正常投入使用。8 月，设计了公司的礼品袋、柴能炉单页。 十二月为东刘庄小广场设计了工程夜景 图。2014 年 6 月开始着手设计公司展 厅，包括展厅布局，展厅十块 2*1.2m 的展板；从初稿到最后跟公司汇总意见 定稿，为时一个月。七月初，展厅正常 投入使用。以周为单位，打扫展厅卫生； 更新展厅展品。保证客户来访时展厅参 观及讲解使用时一切正常。9 月策划了中国节能协会主办的 节能展，并设计了所有展会所需的广告。-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8
10、10 月策划了石家庄节能展会及展会所需 的物品。十一月为公司联络并申请了河 北省中小企业家协会理事单位，并报参 了河北省“最具成长性企业”。推广是一件繁琐而又仔细的工作， 我现在的工作偏重于网络推广。不论是 哪种推广方式，我都了解不深，所以要 想把工作做好，13 年我的规划，在不耽 误工作的同时，能从多方渠道了解市场 推广的工作内容及方法。尽快把本职工 作尽善尽美。根据领导制定的岗位描述， 执行好每项工作。13 年要让自己更好的在这个团队 中发展，为公司创造利益的同时也能锻 炼自己。营销中心市场推广：付娟2014- 01-10我自 xx 年 10 月中旬到 xx 市场 上开始开展市场工作。近两个月来，我 牢记公司赋于我的工作任务，严于律己、 勤于学习、不怕吃苦、努力工作，在各-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读
