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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 护理部个人工作总结今年本着“巩固优势，稳步发展”的 原则，一年来做了能上能下下几点工作：1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤 其在新厦抓操作规范，实现输液反应 “零”突破；抓查对制度，全年查堵药品 质量漏洞 12 例、一次性物品质量漏洞 29 例，年度个人年终总结护理部。 2、配合股份制管理模式，抓护理质量 和优秀服务，合理使用护 工，保证患 者基础护理到位率；强调病区环境管理， 彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿 垫至处晾晒的问题。 3、从业务技能、 管理理论等方面强化新厦年轻护士长的 培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。 今年通过考
2、核评议，5 名副护士长转正、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 3 名被提升为病区副护士长。 4、加大 对外宣传力度，今年主持策划了“5.12 护士节“大型庆典活动，得到市级领导 及护理界专家同行的赞誉；积极开拓杏 苑报、每日新报、天津日报、天津电台、 电视台等多种媒体的宣传空间，通过健 康教育、事迹报告会、作品展示会等形 式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。 5、注重在职职工继续教育，举办院级 讲座普及面达 90%以上；开办新分配职 工、新调入职工中医基础知识培训班； 完成护理人员年度理论及操作考核，合 格率达 97.9%，个人总结年度个人年 终总结护理部 。 抓护士素质
3、教育方 面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡 导多项捐赠活动，向血液科、心外科等 患者献爱心。 6、迎接市卫生局组织的 年度质控大检查，我院护理各项工作成 绩达标，总分 96.7，名列全市榜首。 7、个人在自我建设方面：今年荣获“天 津市市级优秀护理工作者“称号；通过 赴美国考察学习，带回来一些先进的管-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 理经验，并积极总结临床经验，本年度 完成成国家级论文 3 篇、会议论文 2 篇 及综述 1 篇。 作为护理部主任、一名 光荣的党员，我特别注重自己的廉 洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病 坚持工作，亲自带领科护士长、护士长 巡查各岗；努
4、力提高自己的思想认识， 积极参与护理支部建设，发展更多的年 轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经 扩大到年度轻的临床骨干为主，使护理 支部呈现一派积极向上的朝气和活力。 护理工作的顺利开展和护理水平的提高， 得益于以石院长为首的各位领导的正确 决策和各级基层护理人员的共同努力， 明年护理部要创立自己的学术期刊，提 高护理学术水平，发挥中医、中西医结 合护理优势，争取使我院的护理质量得 到国际化认证。护理部 2014 年工作总结2014 年护理部在院党委的正确领 导下，遵循“以人为本”的科学发展观， “以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 医
5、院总体目标，逐条逐项抓好各项工作， 有效的促进我院护理管理制度化、规范 化，护理质量稳步提高，现总结如下：一、加强了护士长培训，提高护 士长管理水平护理部对新任护士长在道德素质、 业务素质、沟通能力、领导艺术、创新 意识、经济管理等多方面进行了系统的 培训和指导;每周召开护士长例会，总结 管理工作中的各种问题并确定整改措施; 先后组织护士长外院参观交流活动和培 训班学习，使护士长的管理水平在不断 提高。二、强化护理质量管理，提升护 理质量1、根据医院实际修订并健全了 相关护理制度与护理岗位职责，修订了 护士长管理手册。2、修订了护理质控考核标准， 对护理质控委员会及护理质控小组成员 及质控内容
6、和方法进行了调整和改进， 各科室明确了护理质控小组的职责及工-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 作方法，较好的促进了护士参与质量管 理意识，病区质控小组每周自查、护理 部每周抽查、护理质量委员会每月总查 一次，结合护士长夜查房督促检查，于 每周护士长例会进行反馈评价，每月总 评并进行奖惩。3、落实了患者”腕带”标识身份 识别制度及程序，实行了床头交接班制 度，加强了重点环节管理，保证了护理 安全。4、对病房管理、基础护理、文 件书写、急救药品器械管理等各方面进 行动态、持续、规范的质量管理，在全 体护理人员的共同努力下，病房的护理 工作有很大提高。三、采取多渠道提高护理
7、队伍的 整体素质1、制定了护士教育培训制度， 护士考核制度，定周期，定培训计划， 尤其是加大了对新护士及低年资护士的 规范化培训力度，明确了规范化培训内 容及要求；护理部组织院内护理业务查-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 房 3 次，参加病区业务查房 10 次；规范了查 房程序及各项护理技术标准，促进了护 士业务水平的提高。2、加强了“三基”及专科技能的 培训，今年护理部为培养实用型的护士， 考试更加贴近临床，采取现场考核与现 场点评，组织岗位练兵，全年共组织理 论考试 3 次，合格率 97.67%；技能考 核 8 次，分别为：中药灌肠、静脉输液、 血压监测技术、导尿
8、术、无菌技术、拔 火罐、换药技术、铺床法，合格率 97%。3、安排护士到外院进修学习 9 人次，外出参加短训班及学术交流人次， 外出学习人员回院后向护理部进行了口 头或书面的学习情况汇报，并安排学习 讨论 2 次。四、转变观念、加强基础护理， 逐步推进优质护理贯彻卫生部精神，组织护士深入 学习了“优质护理服务示范工程”活动的-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 目的、意义、工作目标与实施方案，掌 握了综合医院分级护理指导原则 、 基础护理服务工作规范 、 常用临床 护理技术规范等。成功召开了“优质 护理示范工程”再动员暨“三好一满意” 护士誓师大会，帮助护士认知自己、认
9、知专业、认知未来，转变“重专业、轻 基础、重技术、轻服务”的观念。病房 实施护士分层管理、责任制分工方式， 简化了护理文件书写，依据临床需要及 护士意愿合理、弹性排班，整合基础护 理、病情观察、中医护理和健康宣教等 护理工作，努力为患者提供全面、全程、 连续的服务。五、加强了护理安全管理，保证 护理安全安全护理是深化护理质量的前提， 护理部定期对全院护士进行安全护理意 识和法律知识教育，加强了对护理缺陷、 护理投诉的管理，建立内部如实登记报 告制度，护士长每月进行护理安全查房， 严格缺陷管理，发现问题及时汇报和处-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 理，并进行认真登记、讨
10、论、定性分析， 护理部每月进行分析，提出整改措施， 做到了全年无护理事故，无重大护理缺 陷。六、完成护理人力资源调整2014 年我院成立了脑病科、普内 科并对普外、呼消、内分泌、心血管、 肝胆、供应室等科室进行了调整，护理 部对全院护理人员进行了统筹调配，使有限的资源得 到优化组合，从科室建设到组建后的工 作指导，建章立制以及护士群体的调适 等方面做了大量工作，使几个新成立的 科室能在短时间步入正常的运行轨道， 确保工作有序、有效、安全的进行。2014 年护理部针对全年工作目标 狠抓质量管理、安全管理，护理质量有 了一定的提高，但由于新建科室成立， 各病区低年资护士多且流动性大，也暴 露出一些不容忽视的问题，如：1、专业理论知识薄弱表现为健康宣教不全面，护士掌-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感
