《小整合,大未来-中小企业整合营销思路分析》由会员分享，可在线阅读，更多相关《小整合,大未来-中小企业整合营销思路分析（29页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、小整合，大未来电商企业之整合营销篇* *1 1整合营销整合营销天下形势,分久必合,合久必分。WHY？ 经济规律：没有永远的敌人，也没有永远 的朋友，只有永远的利益。DateDate2 2整合营销整合营销电商现象背后 百团大战-千团大战-万团大战-聚划算 凡客，当当，入驻天猫商城 易趣，麦网，1号店，百度有啊，拍拍，一拍，淘 宝，凡客，梦芭莎，京东，库巴-天猫商城。电商未来十年趋势 合？V 分？XDateDate3 3整合营销整合营销物流的整合，成就了成就第三方物流信息流的整合，成就了第三方交易平台资金流的整合，成就了第三方支付平台。整合，不是凑合！DateDate4 4整合营销整合营销整合营销
2、得天下 什么是整合营销？把现有的资源进行合理的分配后，发挥最大 的营销功能。小整合：企业内部的整合 大整合：行业生态链的整合DateDate5 5整合营销整合营销电商企业到底有什么资源？电商企业人 （所有者+经营者）客户产品DateDate6 6整合营销整合营销第1资源：人力资源企业只有2种人：所有者与经营者中小企业99%的企业人力资源浪费来自老板 自己定位不清晰！DateDate7 7整合营销整合营销我们到底是谁？ 裁判员 教练 运动员 我们到底清楚 我们是哪1个角 色没，有没有 身兼2甚至3种 角色？DateDate8 8整合营销整合营销人力资源的整合身份付出（工作职责职责 ）回报报（分配
3、机制）股东 （所有者 ）企业方向与思想， 企业的原始投入利润经理人 （管理者 ）执行规则的制定与 执行情况的汇报提成与分红员工 （执行者 ）按规则执 行薪水DateDate9 9整合营销整合营销结论企业主是最重要的人力资源， 老板只做老板该做的事：分钱和用人DateDate1010整合营销整合营销第2资源：客户Question：客户是不是越多越好？DateDate1111整合营销整合营销营销工作核心： 顾客资源最大效益化DateDate1212整合营销整合营销10%-15%核心顾客40%的销售额DateDate1313整合营销整合营销20%-30%忠诚顾客30%销售额DateDate1414整
4、合营销整合营销25%销售额30-40%常规顾客DateDate1515整合营销整合营销10-15%流动顾客销售额的5%DateDate1616整合营销整合营销顾客的服务方式 谁来服务DateDate1717整合营销整合营销老板、核心销售骨干 亲自服务 核心顾客DateDate1818整合营销整合营销业务经理 专业能力强的业务员 忠诚顾客DateDate1919整合营销整合营销专业技能好的销售员服务 上级配合 常规顾客DateDate2020整合营销整合营销专业技能最好的销售员服务 流动顾客DateDate2121整合营销整合营销提升现有顾问 的消费级别比开发 新会员重要N倍!核心顾客忠诚顾客常
5、规顾客流动顾客结论DateDate2222整合营销整合营销第3资源：产品 KFC为什么在中国要卖粥？ 中国麦当劳是快餐企业还是房地产企业？麦当劳的创始人雷.克罗克，被邀请去奥斯汀为得克萨斯州立大学的工商管理硕 士班作讲演，在一场激动人心的讲演之后，学生们问雷是否愿意去他们常去 的地方一起喝杯啤酒，雷高兴地接受了邀请。当这群人都拿到啤酒之后，雷问：“谁能告诉我我是做什么的？”“当时每个人 都笑了，”基思说：“大多数MBA 学生都认为雷是在开玩笑。”见没人回答他的 问题，于是雷又问：“你们认为我能做什么呢？”学生们又一次笑了，最后一个 大胆的学生叫道：“雷，所有人都知道 你是做汉堡包的”。雷哈哈地
6、笑了：“我料到你们会这么说。”他停止笑声并很快地说：“女士们、 先生们，其实我不做汉堡包业务，我的真正生意是房地产。”DateDate2323整合营销整合营销 员工是战士，经过训练的战士，其训练水平和训练效果 直接决定了战斗力的强弱； 而产品和服务项目是武器 ，武器的质量和组合的合理程度直接决定了战斗的效果 和结果。 电子商务成熟的时代，产品就是核心竞争力。乔布斯的苹果投了多少广告？DateDate2424整合营销整合营销客户的需求 共性的和个性的1级所有共性的： 集中资源满足基础需求！2级部分共性的： 增值服务3级完全个性化定制的： 视企业情况量力而行1 222333DateDate2525
7、整合营销整合营销结论企图满足所有客户的需求，是企业经营的 致命错误，也是非常昂贵的成本！DateDate2626整合营销整合营销并非笑话的笑话有一对穷父子，一天，父亲对儿子说“儿子，你已经长大了，该娶媳妇了。我给 你找个老婆吧。” 儿子说：“我不要。”父亲又说“可她是比尔.盖茨的女儿”。儿子听了说：“好吧。”第二天，这位父亲找到了比尔.盖茨并对他说：“尊敬的比尔.盖茨先生，我给你 找了位女婿。”比尔.盖茨说：“想做我女婿的枚不胜举呢。我不需要。”父亲说：“可这个人是世界银行的副总裁呢！”比尔.盖茨听后说：“那好吧。”又过了一天，这位父亲又去找世界银行总裁说：“尊敬的总裁，我给您找了位副 总裁。”银行总裁说：“我们这里已经这么多银行副总裁，没有必要再多招一个了。”父亲说“可我为您找的这个人是比尔.盖茨的女婿呢！”银行总裁听了后想了想，能做比尔.盖茨的女婿一定很有能力，于是同意了这位 父亲的要求。于是这位穷父亲的儿子既顺利地做了比尔.盖茨的女婿，也当上了世界银行总 裁.DateDate2727整合营销整合营销 未来的经济是整合经济，未来的时代是整 合营销的时代。让我们一起提前准备，迎 接这个新时代的到来！ 小整合，大未来！DateDate2828整合营销整合营销谢谢聆听!新浪微薄正宗王从云DateDate2929整合营销整合营销
