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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 公司第一季度财务工作总结湖南运达汽车销售有限公司二六年四月十三日湖南运达汽车销售有限公司二 0 0 六年第一季度工作总结第一季度工作的总体情况：整车 销售业绩有较大幅度提高，售后服务收 入实现扭亏为盈，公司基础管理工作更 加规范有序，整体企业形象建设更上一 层台阶。其具体情况如下：一、一月至三月份各项指标的完 成情况：1、整车销售收入实际完成 2014.58 万元，计划 2014 万元，完成计 划 98.7%；完成整车销售利润 67.27 万-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 元，计划 54.56 万元，超计划
2、 12.71 万 元。2、销售整车共 153 台。其中 307：东标计划 107 台，公司计划 115 台，实际完成 125 台，完成公司计划 108.7%；206：东标计划 40 台，公司 计划 40 台，实际完成 28 台。完成公司 计划 70%。3、售后维修收入 66 万元，计划 60 万元，超计划 6 万元；完成售后维修 利润 19.97 万元，计划 21 万元，完成公 司计划 95%。4、从公司整体经营状况来看， 第一季度略有盈利，已转入良性经营状 态。二、第一季度的主要市场状况：1、一月份正处于 06 年春节前夕， 购车的客户相对较多，部分车型出现脱 销,还形成了在不优惠让利的情况
3、下，部 分车型出现了抢购现象，甚至还出现了加价销售的状况。2、东风标致 307 经过了一年多-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 时间的市场摔打，其品牌、品质在市场 上得到了较好的认可，在消费者的心中 树立了良好的口碑，销售状态逐渐处于 上升趋势。3、三月份，随着东风标致 206 的上市销售，在无任何优惠销售政策的 情况下，公司取得了较好的利润，这也 是第一季度盈利的因素之一。4、售后服务维修方面，通过组 织一系列答谢和回馈新老客户活动的实 施，进一步提升了售后服务的品质和声 誉，业务量也增加了许多。三、第一季度所做的主要工作：1、我们认真地回顾和总结了过 去的一年在工作
4、上各方面的一些情况， 扬长避短，取其精华。工作的重点落在 两手抓“一手抓整车销售，一手抓 服务维修；”确保销售任务和利润指标 及整合售后服务维修技术，狠抓技术培 训和经验交流，跟保险公司进行资源强 强联手等。2、对销售人员的业务水平、业-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 务素质和业务技能等综合方面的培训， 反复强调“抓销售和抓业务就是抓 服务的理论思想毫不动摇”。3、按照集团公司的要求和东风 标致“4s 店”的标准，进一步抓好了店内 基础管理和企业文化建设工作。如：员 工思想动员、鼓励士气、展厅环境布置 及店内、外形象建设等。4、根据东标 2014 年的商务政策， 重新
5、规范和优化二级网点的销售结构， 加大对大客户资源的开发力度；始终把 销售、维修保养及利润放在首位，确保 “三点一线”工作的全面向上有序协调发 展。如：走访二级网点，疏通部分政府关系等。5、新招聘了部分员工，调整了 部分岗位等，使工作得到了更加高效有 序的广泛开展。四、第一季度存在的主要问题：1、资源与市场：自从 06 年春节 过后直到新年开业上班后较长一段时间， 东风标致 307 一直无车可分，其影响了-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 新年后的第一批潜在客户和销售；东风 标致 206 上市销售以来，资源与市场一 直处于矛盾状态,好销车型资源非常紧张,很 多订单不能按时
6、交车，导致部分客户退 单和丢失了很多潜在客户，从而影响了 总体整车销售目标和利润指标。2、长沙两家一级经销商仍然存 在同品牌车型价格恶性竟争的局面，只 是比以往稍好一些。3、整体营销水平和售后服务技 术水平都还有待进一步提高，二级网点 还有待科学灵活促销，特别是大客户及 政府采购的资源深挖力度还不够。4、从整体汽车市场情况来看,年 初出现了很多新型品牌上市,在我们所经 营的产品中,东风标致 307 车型、综合性 价比与其它汽车品牌相比不见优势，这 也是影响综合销售状况的因素之一。五、第二季度的工作部署：1、根据东风标致第三方检查的 要求，严格内部各项工作的规范化和标 准化管理。-精选财经经济类
7、资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 2、进一步对销售和技术人员的 综合业务水平、素质和技能等多方面进 行强化培训，坚定以客户为中心，继续 抓好销售和对新老客户的跟踪及回访等工作。3、继续狠抓“销售”和“售后”两大 块的服务礼仪、环节、细节、质量和效 率工作。4、继续把握好“五?一节”前后的 黄金销售时机，分别配合做好四月份在 长沙的两次车展，力争提前完成第二季 度的销售指标；立足在坚持原则的前提 下，按制度讲程序办事，灵活经营。5、进一步搞好品牌推广和“湖南 运达东风标致”的知名度推广工作；搞 好五月份所辖营销区域的巡展工作等。6、配合东风标致完成部分二级 网点的品牌考察、网点授权及资格验收 的工作，规范二级网点的销售、维修网 络，以最佳状态促进销售。7、进一步加强销售和维修两方 面的队伍建设，使员工的团队凝聚力和-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 协作精神达到全体和谐。总之， “抓”是强手段；“发展”是硬 道理；最终达到“盈利”的直接目的。湖南运达汽车销售有限公司二 六年四月十三日
