“5S”活动的理论与实务研讨讲义

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1、免责声明:本管理工具由中人网会员提供。中人网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑,但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有,有关版权的问题请直接与提供者联系。“5S”活动的理论与实务研讨讲义主研讨人:赵舰航 第一章 5S 活动概述一 5S 的含义5S 是指整理(、整顿( 、清扫( 、清洁(素养( 5个词的缩写。因这个 5 个词在日语中罗马拼音的第一个字母均是“S”开头,故简称为“5S” 。二 5S 的起源5S 早起源于日本,开始为 3S,即整理、整顿、清扫。它相当于我国企业(公司)所开展的文明生产活动。三 5S 的推广现在很多人又有 6S、7S 、8S,可能以后

2、还会有 9S、10S 等。6S=5S+全) 。7S=6S+度化) 。8S=7S+准化) 。四 5S 的对象即指办公现场的“环境” 。对办公现场环境进行综合考虑,再制订出相应的计划措施与标准,从而达到规范化管理。五 5S 的核心是养成习惯,并形成习惯化素养。六 就我们公司来说,5S指办公室所有横向的和纵向的空间,包括:地面(工作间、会客厅、走廊、卫生间等) 、办公桌、电脑(主机、显示器、鼠标、线束等) 、打印机、扫描仪、资料柜、中转柜架、文件架和文具筒等;也包括电脑中的资料,个人的记录稿、个人的形体,个人的精神、及工作流程、管理流程等。第二章 5S 活动的内容(上)(一)整理1 定义:把工作办公

3、场所中的所有物品区分为有必要的和不必要的,所有没有必要的都要清除或放在其它地方。2 要点:办公现场的摆放现状和停滞不前的现状进行分类,区分什么是现场需要的,什么是现场不需要的。办公现场不需要的物件、物品,要坚决清理出办公现场;办公现场的各个死角,都要彻底搜寻和清理,达到办公现场无不用之物。不能再使用的(报废的)物件,也应区分并加以处置。3 目的:善和增加办公所用的空间,改善和增加电脑中的空间;公现场无干扰之物,提高工作效率;除管理上的混放、混淆等差错事故;变工作作风,提高工作情绪。4 公司内部:免责声明:本管理工具由中人网会员提供。中人网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑,但是并不声明或保证

4、其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有,有关版权的问题请直接与提供者联系。籍资料的分门别类的区分;盘资料的分门别类的区分;脑中的资料也应分门别类的区分;户资料、备份资料等也应如此;它文具类等亦如此;类物件(包括个人的物件或物品) 。5 做法:使用频率分区分类(二)整顿1 定义:把留下来的必要用的物品、物件定点定位放置,并放置整齐,必要时加以标识。2 要点:有物品(资料、书籍、设备及其它)摆放在有固定的地点和区域,便于查找;脑中制作、或客户的原始资料应分类存放,并加以可识别的命名,以便于查寻和调用;放地点要科学、合理;放应目视管理标识。3 目的:公场所一目了然,井井有条;除寻找物

5、品的时间,节约时间,提高工作效率;整齐齐的工作环境;4 我们公司内部:籍资料(含杂志类、参考资料类) ;盘资料之客户原始资料证书、样本;盘资料之公司用之软件;盘资料之公司备份客户资料;脑中制作的资料、扫描的相片、证书等;户的相片、样品、样本刊、文件等资料;司内部用的表单、制度等;5 做法:策划(P) A 放置地点设定;(见 5S 现场标准要求表之资料放置)B 放置区域的划分与规划;(见 5S 现场标准要求表之资料放置)C 标识;D 总体平面图。实施(D)按 5S 现场标准要求表中的所罗列的 44 条进行实施。检查(C)对未按 5S 现场标准要求表中的要求执行,和已经按 5S 现场标准要求表的要

6、求执行的进行检查,并记录予以公布。总结(A)将检查中出现的问题和表现好的方面或个人进行总结,去莠存良,有则改之,无则加勉。开展免责声明:本管理工具由中人网会员提供。中人网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑,但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有,有关版权的问题请直接与提供者联系。批评与自我批评。改正(修订)将上述要求中存在的问题进行分析,找出症结所在,针对性地解决过程中出现的问题。(上述操作是完全引用现代企业管理理念之 环运作系统) 。第三章 5S 活动的内容(下)(三)清扫1 定义:将办公场所中公共的部分、自己的部分,工作所用的设备,附属设备等清理干净,并

7、保持其干净与亮丽。(注:含横向的空间和纵向的空间第一章的第六条)2 要点:共区域的卫生打扫,在外请的钟点工;周三下午下班后应进行大扫除(具体规范见卫生制度 ) ;天上班 5S 一分钟,下班 5S 一分钟;己岗位上的清扫工作自己做;备要维护与保养;料书籍、光盘等应爱惜;3 目的:善;养;持良好的工作情绪。4 做法:扫的时间安排与频率安排(见卫生制度 ) ;到清洁的程度:a 桌面、电脑外壳上无灰尘覆盖;b 电脑中无无用之资料与已打不开之资料;c 桌上借阅的资料与书籍摆放整齐,且在下班临走前完整地归还于原位并复原;d 人不在位时,椅子摆放应端正且整齐;e 所有设备与办公用具应整齐、美观、整洁;损的物

8、件能修好的应修理好,纸张可再用的应再次利用。5 推广这是万物进化之源。管理工具由中人网会员提供。中人网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑,但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有,有关版权的问题请直接与提供者联系。角里,角落里;舍公共区域的清洁;人形体的“清扫” ;人精神上的“清扫” ;公室和宿舍以外的地方;(四)清洁1 定义:将前“3S”的成果认真维护,使办公现场保持完美和最佳状态。2 要点:齐,清洁卫生,提高工作热情;件、资料的妥善保管,勿污损;人形体上的“清洁”:衣、食、住、行;人精神上的“清洁”:待人有礼貌,尊重别人,宽容别人,遵守公司规章,工作积极,

9、5S 从身边小事做起,营造一种和谐、竞技、凝聚的团队。灭职业病:a 观念革新,把工作当作享受;b 工作变被动为主动;c 工作相互配合与支持;d 服从安排,遵守纪律;e 留下真实有效的记录。3 目的:除不清洁的来源;4 做法:查;定标准(见办公现场 5S 标准要求的 44 条) ;视管理(标识) “红牌” 、 “黄牌” (足球运动中常用的)警告或处罚昭示。5 注意事项:现问题及时改正,并注意加以预防;确面对以前不良的“习惯” ,去莠存良,有则改之,无则加勉;展批评和自我批评;定期地检查促使养成一种好的习惯。(五)素养1 定义:每位成员均要养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养主动积极的精神。2 要

10、点:常注意自己的所作所为,以高标准来要求自己;常自我检查和接受检查与监督;受批评;错误与不良的现象应主动积极地引起重视;成好的修养,养成习惯。3 目的:免责声明:本管理工具由中人网会员提供。中人网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑,但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有,有关版权的问题请直接与提供者联系。养好习惯,遵守规则;造良好的团队精神,赋有凝聚力;立良好的沟通渠道(会议、书面的、报告、提议、电话等) 。4 做法:具体内容见办公现场 5S 标准要求表中共计 44 条。第四章 5S 活动实施标准的说明1 目的:使每位成员能有一定的依据,来落实 5S 的要求;使每位成员能尽快地养成好的习惯;公司管理更上一台阶,达到现代企业管理理念;养每位成员都有修养。2 要求:“5S”的理念来指导 5S 活动的开展;“上班 5S 一分钟,下班 5S 一分钟”的口号来要求自己,并养成习惯;高度的热情来认真对待;标准化靠近;展批评和自我批评;S 除办公现场和生活空间外,还包括个人形体的 5S 和个人精神上的 5S,及个人电脑中的 5人平等,人人拥护。3 实施: 44 条标准要求,落实到每人;每人采取不定期地检查;检查记录,结果或报告在下次例会中予以公布,并找出症结所在,且针对性地加以解决; 5S 活动的标准要求与规章制度结合运用现 状标 准 化标 准 化

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