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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 上半年数字化城市管理总结(精选多篇)，在市委、市政府正确领导和各县 区全力配合支持下，市数字化城市管理 办公室认真落实市委九届七次全会和市 政府工作报告对城市综合管理提出的目 标要求，扎实推进数字化城市管理的各 项工作，为市“四创两争”工作做出了积 极的贡献。一、推进完成的主要工作基本工作截止 6 月 30 日，数字城管系统 受理案件 407863 件，其中城管监督员上报 357985 件，监督员快捷上报 38134 件，公众投 诉 11744 件，立案 406980 件，结案-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2
2、 352718 件，结案率 85.67%。与去年同 期相比，数字城管系统受理案件增加了 131.75%，其中城管监督员上报增加了 142.49%，监督员快捷上报增加了 63.09%， 公众投诉增加了 139.28%。按照市委、市政府、市纪委要求， 现场核实核查媒体曝光案件 484 条，回 复媒体曝光案件 280 条，完成农房违法 搭建周报 10 期，回复纪委媒体曝光卫 生问题处理情况报告 12 期共 109 条案 件。为了帮助各县区和各专业部门及 时发现问题、分析问题、解决问题，提 高案件处置率和综合考核评分，我办时 时对案件数据进行观测、分析，出现问 题及时找出原因，并通过数据进行了科 学分
3、析，上半年共有针对性的进行了 50 余次数据分析，为各县区和各专业部门 提高案件处置率和综合考核评分提供了 有效的依据。积极开展宣传活动，展示“品质 春城”形象-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 1、与信息港彩龙论坛联合开展 第二个“3.19 城市管理宣传日”活动。今年 3 月 19 日，为了让市民充 分了解数字城管，我办借助彩龙论坛网 络平台组织 10 多名网民体验了数字化 城市管理工作流程，拉进了市民与城市 管理工作的距离，提高了 12319 城市管 理服务热线的知名度。2、 数字城市杂志专题宣传数 字城管工作。从始，住房和城乡建设部数字 城市杂志开辟了“数字百城”
4、宣传栏目， 5 月， 数字城市杂志周副主编一行赴 实地采访，深入了解我市数字城管工作 开展情况，在数字城市第六期上用 了四分之三的版面进行刊登，展现了市 作为全国数字城管试点城市真实面貌和 国际化“品质春城”的良好形象。完成新考核指标修订工作并付诸 实施根据市人民政府关于印发市城 市综合管理考核办法的通知的要求，-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 市城市综合管理工作领导小组负责对 14 个县和 3 个开发区的城市综合管理工作 进行考核，为了使数字城管系统考核标 准更科学、合理，真正体现数字城管考 核结果的公平、公正、客观、真实、科 学、合理，促进数字城管工作有效开展，
5、我办积极协调各县区，在充分征求各市 区意见和建议的基础上对市数字城管 系统考核评价指标体系进行了修改， 由市综合行政执法局下发通知后，于 5 月份开始实行。1、区域评价的评价指标立案数结案率按期结案率按期派 遣率销账数媒体曝光案件数网站投诉 案件数返工数缓办数问题案件数区级监督员上报案件数2、专业部门评价的评价指标结案率按期处置率返工数缓办数媒体曝光案件数网站投诉案件数完善系统功能，为考核的公平性-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 和公正性提供有力保障。1、抽查功能年初，为了提高案件结案率，个 别区县存在工作人员把关不严，导致案 件存在部分虚假结案问题，为了使系统 统计
6、数据客观、真实，考核结果公平、 公正，提高数字城管系统的公信度，我 办积极与技术人员沟通，增加了系统抽 查功能，有效遏制了虚假结案问题，同 时提高系统考核的真实性，使数字城管 工作得到良性发展。2、挂账功能因解决问题复杂、情节严重，需 要综合协调多部门处理或已纳入规划， 短期暂时不能进行正常结案处理的案件， 我办在现有系统中增加了挂账功能，为 各区处理此类案件的提供有效解决途径。搞好系统维护，推进系统优化升 级至 12 月底，系统总集成中标建 设单位杭州天夏科技集团有限公司对系-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 统的维护期限界满，去年经多方协调沟 通，市级财政安排了 1
7、00 万元进行系统 维护，要求进行公开招标。为保证年初 至中标期间系统不发生任何问题，市数 管办与天夏公司协商，要求按住建部标 准对系统功能进行修订并将维护期延长 至今年 3 月底。同时，成立技术保障中 心，保证系统的正常运行。经 5 月份公 开招标，已确定杭州天夏科技集团有限 公司为市数字城管系统维护中标单位。二、存在的主要问题1、部分县区数字城机构不明， 负责工作的同志还是兼职、且人手少， 一定程度上影响了数字城工作的正常开 展。2、由于郊县区没有市级监督员， 且部分县区未建立专职监督员队伍， 上报案件数较少，仅靠每月组织人员检 查两次进行考核，郊县区数字城管工作 没有进入日常化管理，考核
8、不太公平。3、城管监督员的地位不明确，-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 工作中时常与被监督者发生矛盾，今年 已发生冲突事件 10 多起，存在一定危 险性。4、大部分区县未出台数字城管 工作机制创新文件，辖区在城市综合管 理案件处置力量建设上还较薄弱，经费和人力投入不足， 一定程度上影响了按期结案率。5、新的考核标准执行后，各县 区由于对标准把握不准，超期处置案件 突出，城市综合管理考核成绩有所下降。6、部分辖区责任部门还没有纳 入数字城管系统管理，出现扯皮现象。三、下半年工作打算1、加强工作对接，推进数字城 管编制体制改革，建立适应新型城市综 合管理的编制体制，市里已
9、与编办对接， 准备先调整数字城管工作职能，按工作 需求设置相关内设处室，以保证工作的 正常开展和推动今后的发展；2、加强对接沟通，让上级理解-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 增加市级监督员的必要性，推进郊县区 市级监督员到位开展工作，借鉴协管员 管理办法，确立起城管监督员在城市管 理中的合法地位；3、加强学习交流，吸取全国先 进地区城市综合管理经验教训，不断进 行制度创新，推进我市数字城管工作健 康发展。4、进一步总结经验，加强精细 化管理研究，完善评价考核体系，不断 建立起更加公平、公正、合理、科学的 考核评价体系。5、指导县区进行数字城管向乡 镇社区拓展试点，并逐步进行推广，积 极争取资金支持，不断拓展完善数字城 管系统功能。
