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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 职业化团队读书笔记打打造职业化团队培训心得通过三天的打造职业化团队 培训，本人培训体会如下： 关于团队：优秀的团队并非全是由优秀的个 人组成，但优秀的团队一定能塑造出优 秀的个人。团队成员间要团结一致并相 互补充，才能完成团队工作任务。如果 一个团队内各成员间相互矛盾，再优秀 的团队也很快会瓦解。与拥有相同目标的人在一起，彼 此之间能相互间鼓励与帮助，为了一个 共同的目标，不论是在困难的时刻或在 顺利的时刻，都需要相互的信任。团队 成员间不因为个人私利而相互猜测、内-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 耗，统一在
2、团队的领导下，解决团队存 在的问题，共同维护团队荣誉。一个好 的团队需要强调发挥团队的整体优势， 尊重差异，合作互补。宋江可以带领猎 户渔人，屠儿刽子打天下，同时也将 108 将带至死亡的深渊，足以说明团队 间相互团结与信任的重要性。 关于个 人：每个人都有选择的权利，挫折、 困难在于个人能力、经验的不完善。处 理问题、处理人际关系的欠缺。作为一个职业人，应该遵循诚实、 忠诚、公平的职业道德。关心他人、尊 重他人、追求卓越、承担责任。在大是 大非面前维护公司、团队的形象。即使 是因个人能力、工作经验的不足为公司 造成一些损失，相信公司领导也不会怪 罪，对个人而言问心无愧。把老板的钱当成自己的钱
3、，把老 板的事当成自己的事。对公司、对领导、 对别人时怀感激，对周围的一切时怀感 激。调整自己的心态与做事习惯，不断-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 清洗自己的大脑和心灵，不断的学习与 改变，尽快成长。调整自己的心态：快乐工作，快 乐生活，利用好每一天，积极开始、快 乐结束。对工作少说不，少说只能做到 这样子了。在力求完美方面，我还需要 继续努力，有时候同样的事情重复做得 多了就容易马虎大意，以后要更注意尽 个人所能将每一件事做到最好。 如何 带领团队：正确认识管理与领导的区别：管 理是为完成目标，把事情做正确。领导 更侧重与对人的影响，做正确的事，两 者加起来就是用
4、正确的人去做正确的事。 只有管理能力与领导力并重，才能打造 高绩效的职业化团队。在日常工作中建 立学习型团队，通过平时的小会议，固 定例会，发生问题时的紧急事故总结等， 让团队成员相互学习，主动提出自己建 设性的意见。团队成员间积极主动分享、 学习、改变、行动，整个团队形成可自 我学习、自我优化、自我创新的组织。-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 提高自己的影响力，在团队中，作为组 织的领导者，承担都上传下达的作用， 必须有敢于管理、乐于管理的精神及能 力，工作中针对每一件事情，不怕得罪 任何人。学会沟通，换位思考，接受他 人的意见及建议。定流程、抓执行，对每一件事情
5、做好事前预防、事中控制、事后解决的 方法。让领导知道、下属清楚你在做什 么、下一步需要做什么。通过这次的培训，积极思考如何 激励员工，如何真正的率领团队，需要 不断地提高自身的领导能力，更多地关 注到人，做个有领导能力的管理者。职业化团队理解随着现今社会分工不断的细化、 深化，决定一个企业能否保持生命力的 便是职业化。所谓职业化，就是专业化， 是人们用来衡量一个企业规范与否的标 准。想要打造一支合格的职业化队伍就 要求我们必须要有：职业化的工作技能、 职业化的工作形象、职业化的工作态度-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 和职业化的工作道德。职业化的工作技能：就是像个做
6、事的样子。你对你做的事内不内行，知 识丰富不丰富，技能好不好。古人说： 陈力就列，不能者止。我想这就是指职 业化的工作技能。比如说你是星巴克的 服务员，要是客人问你这杯卡布奇诺咖 啡要怎样调才能获得最好的口感，而你 却一问三不知，那么在客户心里，对你 的职业能力便会产生怀疑，进而影响到 星巴克这一品牌在其心中“咖啡”的定位。 当客户的知识、经验与需求超过我们的 供给时，他很容易地就会放弃我们的产 品。因此，具备丰富的职业技能是打造 职业化团队的基本条件。 职业化的工 作形象：就是看起来像那一行的人。你 有没有你这一行所要求的基本素质，样 子一看就可以看出来。所谓“腹有诗书 气自华“。在第一次会
7、面中，客户往往 是通过衣着还是谈吐以及待人接物的态 度等外在表现来了解你这个人的。在心 理学中，有两个效应来解释为何我们需-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 要重视工作形象首因效应和光晕效 应。保持良好的形象更容易让顾客接纳 我们，并接纳我们的产品。职业化的工作态度：就是用心把 事情做到完美。认真尽力做好每一件事 情。在我看来这是最值得学习的一点， “态度决定一切”。一名员工如果做事的 态度不端正，即使他能力再强，也不能 为公司所用，他的个人价值便为零。职 业化要求：员工在做任何事情的时候都 有在事前仔细的准备需要资料，尽可能 的考虑到每一个可能发生的意外，并 “日三省
8、吾身”力争不犯同样的错误；并 诚信的对待工作、团队，忠诚于这份工 作以及工作的团队，信任所处的团队以 及同事。团队的核心成员是“人”，只有 团队里的人都有责任心，有担当，才能 铸就一支强有力的团队。职业化的工作道德：就是对一个 品牌信誉的坚持。所有公司都不是希望 只开一段时间赚钱就关门大吉。大家都 想成为百年老店，成为一个行业的代表，-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 让客户喜欢，信任，最终达到依赖。而 纵览世界的常青树们，虽然他们所处行 业不同，他们营销模式不同，他们企业 文化不同，但是他们却都有个共同点， 那便是良好的品牌信誉。 “人无信而不立” ，企业也一样。以诚
9、为本。不在产品上 偷工减料，假冒伪劣，三鹿风光一时最 后却身败名裂便是最好的告诫。而海尔 张瑞敏怒砸次品冰箱却砸出了海尔的金 字招牌。最后，讲职业化团队不能忽略了 团队意识。何为团队？最近看了中国合 伙人的电影，我想将团队定义为有着共 同目标的人聚集在一起，结合自身特长 和性格，分工协作，努力实现共同目标， 达到利益共享而形成的群体。团队，最 重要的就是凝聚力， “一根筷子轻轻被折 断，十双筷子牢牢抱成团”。单打独斗 从来不能创造历史，只有一个高效能的 团队才能在残酷的商业竞争中脱颖而出， 谱写新的传奇。我职业化我成功 有些时候，-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 我们
10、在工作中感到忙忙碌碌，可是停下 来却不知道忙了些什么。这一些使得我 们感到工作没有方向，没有成就感。学 习了余世维博士有关打造职业化团队的 讲座视频，感触很多。从职业化的工作 技能、工作形象、工作态度、工作道德 四个层面，从工作到生活，穿插生动有 趣的案例，深入浅出，将如何打造职业 化团队讲述得十分精彩透彻。通过学习 打造职业化团队课程，我作为公司 研发团队的一员，更要知道这四个层面 对自己的含义。研发部门是公司的重中之重，每 一个研发队员都更要注重职业化，这样 才能把公司的产品打造的最好，才能创 造最大的利润，而我作为一个工程师助 理应该要做到以下几点：一要有职业化的助理工程师工 作技能。就是完成工程师所交代的事情， 并主动协助工程师助理把项目。因此我 需要做到对自己工程师所负责的项目了 解透彻，懂得电路原理等等，要以“能-精选财经经济类资料- -
