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1、汝阳县互联网宣传管理办公室汝阳县互联网宣传管理办公室 宋晓冬宋晓冬 电子邮件：电子邮件： 办公电话：办公电话：6822651168226511 手机：手机：1394922260613949222606电子政务与互联网 时代的政府电子政务电子政务梦想走进现实电子政务n为什么电子政务？n电子政务的发展概况n国外的电子政务怎么样？汝阳县互联网宣传管理办公室 *为什么电子政务？n什么是电子政务电子政务是指政府机构运用现代 计算机技术及其相关技术，通过 现代通信网络，超越时间、空间 和部门分隔的制约，完成所有传 统管理和服务职能。n电子政务与传统政务n胡锦涛：我们搞信息化，不是为了信息化 而信息化，目的
2、是要提高行政透明度，提 高管理效率，推进廉政勤政，要确实让老 百姓感到信息化是为人民服务，为老百姓 服务，这才有意义。 办公自动化三金工程政府上网80s199300s电子政务1999我国电子政务发展历程国外的电子政务怎么样？n国际上著名的爱森哲（Accenture）咨询公司2000年 就电子政务在22个国家和地区的发展情况做了调查， 并将这些国家和地区按电子政务发展的成熟程度依序 分为四类：n创新和领先的国家：加拿大、新加坡、美国；n积极发展的国家：挪威、澳大利亚、芬兰、荷兰、英 国；n稳步进展的国家：新西兰、中国香港、法国、西班牙 、爱尔兰、葡萄牙、德国、比利时；n正在打基础的国家：日本、巴
3、西、马来西亚、南非、 意大利、墨西哥。部分国家的电子政务n美国n欧盟n日本、新加坡n印度汝阳县互联网宣传管理办公室汝阳县互联网宣传管理办公室 宋晓冬宋晓冬 电子邮件：电子邮件： 办公电话：办公电话：6822651168226511 手机：手机：1394922260613949222606互联网时代的政府n人人都在聚光灯下，人人面前 都有一个麦克风n当真理还在穿鞋的时候，谣言 已经走遍了世界的角角落落传说中的“九五至尊”传说中的“江诗丹顿”这就是传说中的“裸体烟”替党说话,还是替老百姓说话？ 洛阳10.17警察打记者事件到底谁需要开胸验肺 ？到底谁需要开胸验肺 ？到底谁需要开胸验肺 ？三名矿工都
4、是咱汝阳人三名矿工都是咱汝阳人贵州习水县公职人员涉嫌嫖幼案 杭州富家子弟飙车撞死人案 湖北巴东修脚女工刺死官员案 躲猫猫 几起网络舆论事件的共同特点：n均由普通案件演变成网络公共事件 n均属涉官、涉腐、涉富案件 n事件舆情发展都有相近似的轨迹n网上网下互动趋势明显 n敌对势力借机大肆炒作 2008年6月20日，胡总书记的身影出现在人民网“强国论坛” 。2009年2月28日，温家宝总理做客新华网。 互联网发展带来的机遇和挑战 n互联网改变了我国传统的社会舆论格局n互联网承载社情民意的功能逐步形成n网上舆论聚焦放大社会矛盾n网络内外群体性事件有交织放大之势n网上有害信息毒化社会环境n境外敌对势力利
5、用互联网对我“西化”“分 化”加剧n境外资本企图控制我国大型互联网企业中国最牛“门面房”，绝对雷到你！中国最牛“门面房”，绝对雷到你！信息封锁下的“杞人忧钴”是谁的悲 哀 如何有效应对网上热点 n突发事件迅速反应，“尽早讲、持续讲、准 确讲、反复讲”n迅速妥善处置事件疏导网上舆论n加强网上舆情研判n有针对性地开展舆论引导n切实加强舆论管理给地方政府的10条应对网络舆论建议 n我们已进入传媒聚光灯和大众麦克风时代n中国客观上已经产生一个“压力集团”，这就 是338亿网民n遭遇突发事件，政府要尽量在第一时间发 布新闻，赢得话语权，先入为主，掌握主 导权n社会问题非政治化n针对某些对地方政府和地方形
6、象的负面新 闻，一旦调查属实，建议政府迅速采取必 要的“切割”手段，包括中央和地方切割，地 方与基层切割，政府和无良官员切割n在网络舆情中，政府特别是宣传部门要勇 于“抢旗帜”n群体性事件处置往往包含三要素，即公布 事实真相，惩处民众暴力和恢复社会秩序 ，惩戒不作为或有问题的官员n政府在舆情应对中如何充分发挥“主场优势”n地方政府宣传部门在网络社区（BBS、微 博客、QQ群等载体）和“公民报道者”和“网 络意见领袖”中发展“盟友”n政府的网络舆情研判和应对能力，也是执 政能力和执政艺术的重要组成部分谢谢大家！谢谢大家！汝阳县互联网宣传管理办公室汝阳县互联网宣传管理办公室 宋晓冬宋晓冬 电子邮件：电子邮件： 办公电话：办公电话：6822651168226511 手机：手机：1394922260613949222606
