《客户服务人员 的辞职报告》由会员分享，可在线阅读，更多相关《客户服务人员 的辞职报告（11页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 客户服务人员的辞职报告尊敬的领导：我将在近期辞职，希望你们早日 找到接我岗位的合适人选。辞职原因是我个人方面的，与公 司本身的无关。首先，主要是由于我的 思想，我想去寻找自己的未来，我不想 让我长期生活的这种环境中;其次，工作 了几年，我对我工作的内容产生了厌倦， 已经很难找到当年认真工作的态度;最后， 其实我辞职的念头早就有了，只是现在 我才意识有些想做的事不应该再托了， 所以我选择了在近期辞职，去寻找未来 的道路。当然这份工作中，我学会了很多 东西，包括如何和客户打交道，写文章-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读-
2、 2 以及做事的条理性、各行各业的现状等; 还有我从客户那里也了解到了很多东西， 比如他们的思想、理念等，以及公司的 实际意义。这些东西是我这两年来所收 获的最大财富。我能学到这些主要靠公 司给了我很大的栽培，感谢 wj、王 m、df，还有那些曾给予我帮助的同事。最后祝各位同事生活开心，工作 快乐，公司事业蒸蒸日上。此致敬礼!辞职人：haoword尊敬的胡总:时光如白驹过隙，我自从 10 年 10 月 8 日进强威公司，不知不觉间在公 司工作已经满两年了。这段时间以来，非常感谢公司为 我提供一个学习，工作的环境。同时也 非常感谢胡总和主管对我的栽培和教育， 当然还有公司各位同事的帮助，我会记
3、住这一切的，记住给我帮助的每一个人。-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 一进强威公司，我就告诉自己:这 是我的家，我要努力地向各位同事学习， 做好本职工作和为公司领导解忧。 感 谢公司的信任，同时也感谢 at&t，lhd 等客户的支持，让我拥有一段与他们一 起走过的日子。我一直都在想为公司赢得更多的 利益，可事实告诉我:自己的能力还不够， 还需要去学习，还需要去深造。所以我 选择离开，按合同上的规定提前一个月 提出申请离职，望公司在这段时间内选 择合适的人才来接替我客户代表的工作。最后，祝愿强威公司的事业蒸蒸 日上， 各位同事工作顺利!此致敬礼！前台服务人员的辞职报告尊
4、敬的领导：您好，首先非常感谢这一年来您 们对我的关心及照顾，让我学到很多也-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 体会很多。由于本人能力有限，很多工 作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时 时教导我前进，更是让我由衷的感激。我在前台服务的岗位上，所做的 一举一动都代表着酒店，但是在这一年 里，我在思想认识还有实际工作中并没 有尽到这个责任。通过认真反思，辞职 信主要原因有以下几点：一、对自己的本职工作操作机械 化，不创新求异。二、工作时工作怠慢，热情度不 高。在服务上缺乏灵活信息和主动信息。三、自身调节力差，情绪化严重。四、缺乏销售意识和销售技巧， 客房信息率低。五、服务意识淡
5、薄，没有真正的 把客人的需求放在第一位。六、缺乏交流和沟通，信息反馈 不及时，导致工作不协调。七、微机改革之后，缺乏责任心，-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 没有及时的数据统计和信息理。在这个时候提出这样的申请，我 知道让领导非常的为难，我要表示深深 的歉意。为了酒店的形象及利益，我选 择了离开，希望领导能够予以批准！此致敬礼！尊敬的各位领导，各位同事： 蟖大家好！在新年即将来临之际，我提前祝 大家新年快乐。非常高兴能够和大家共聚一堂共 同参加 08 年的年终述职大会，也非常 感谢公司能够提供这样一次机会和这样 一个平台，给我这次汇报一年来工作的 机会。2014 年即
6、将过去，一年的工作和 学习的时间并不算太长，但我得到大家 的支持与帮助实在是太多，相比之下自 己所付出的又实在是太少，深感汗颜！ 在此我对公司各位领导及同事们在过去-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 的日子里对我的关心与支持深表谢意。 参加今天的述职大会是我人生经历中的 第一次，不妥之处敬请领导批评指正：一年前，带着渴望与期盼，激情 与梦想，我来到了抚州分公司，从进公 司的那一刻起，我便告诉自己，一定要 好好干，不辜负各位领导对我的期望。 进入公司的时候虚心向同事学习、请教， 在工作中我严格要求自己要尽快的尽入 角色，更好的为客户服务。2014 年是公 司改革的一年，也
7、是我人生又一个转折 的开始。现将这一年的思想、工作情况 做一简要的总结。一、 个人工作回顾客户服务工作目前我的岗位是窗口，窗口的重 点是在于服务，直接面对客户，深深的 觉得自己身肩重任。作为企业的门面， 企业的窗口，代表的是企业的形象。这 就要求我们在与客户直接接触的过程中 都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务 更应迅速、准确。让每一个来到我们公-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 司的客户都能够感受的到我们的用心服 务及微笑服务。过去的工作中，真正体 会到什么才是客户最需要的服务，工作 中点点滴滴的积累，为我今后更好地为 客户服务奠定了良好的基础。在工作中 除了每天要做好
8、的客户来电、来访的接 待及客户的来办理的一些业务外， ，还 有些公司优惠的，碰到一些态度不好的 客户，往往一些客户不是能够很好的沟 通，就会吵闹，说什么话的都有，所以 这时候就要求我们一定要冷静，要设身 处地的为客户着想，以十二分的耐心及 做好客户的解释工作。销售工作作为市场部的一员，刚刚进入公 司的时候就参与了客服部开业的整个过 程，策划宣传派驻。从事销售 工作，在好灶具的销售的同时，首先就 要对产品有一个很好的了解，这样我们 才能向顾客宣传我们的产品，给顾客传 达正确的信息。在刚开始销售的时候， 由于业绩并不是很好，整个灶具的销售-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8
9、不是很理想。因此，在经过公司领导商 议后为了能够更好的提高灶具的销售， 也为了方便顾客业务的办理，我便成了 派驻在小区宣传的第一人。为了这次的 进驻，在此之前我也做了一些相关的工 作，我以为这是领导给我的一个问卷， 也是一个展现自我价值的机会，却没有 想到交给领导的是一张不及格的答卷。 这样的一张答卷，让我真的很惭愧。痛 定思痛，我发现在这次的销售中，虽然 有些客观原因，但还是有部分来自自身 原因，我与客户的沟通方式比较直接， 不太会“引客入境”， 以为一个好的销 售人员不需要太多的技巧，关键是你能 不能用真诚去打动客户。我相信这句话 是没错的，在以前也认为确实凭借着亲 和力和真实、诚意便可以
10、与顾客顺畅交 流，至于顾客心态的多样化却没有认真 去想过。在遇到的顾客多了以后，才发 现自己对顾客的心理了解的还不够深， 有些时候反而被客户的思想给带着走， 我想这与我经历太浅、个人性格也有关。-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 我个人偏向比较直率的沟通方式，不善 于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中， 我想要加强自己销售风格的变换尝试， 适时运用恰当的方式方法完善自己在销 售方面的能力。这就要求自己平时要多 看些书籍，勤练内功，提高个人的专业 知识和销售技巧，对于我一个销售人来 说，勤练内功和提高专业知识、技巧更 是必要的。 在这一年来让我体会最深的东西 不是对销售员工作的心得，也不是个人 成长的感悟，而是看到身边的同仁们对 企业文化
