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1、第 七 讲旅客运输组织 u旅客运输组织概述 u城际旅客运输组织 u旅客联合运输1 旅客运输组织概述旅客运输组织的基本要求 旅客运输的种类 旅客运输发展趋势 1 旅客运输组织概述一、 旅客运输组织的基本要求 旅客运输工作特点旅客运输工作特点 1、旅客运输过程中，旅客有着较强的自主性 2、客流流量和流向变化的随机性较大 3、旅客运输需求具有时空不均衡性 4、在准确性、安全性、可靠性和方便性上的要求远比货物 运输严格。 5、客运站的位置要方便旅客乘降，特别是铁路火车站、公 路客运站要紧靠城市，并且要与市内运输及其他各种交通 工具有紧密的衔接。 6、各种运输方式应该根据客流结构提供多种层次的旅客运 输
2、服务。1 旅客运输组织概述旅客运输组织遵循原则旅客运输组织遵循原则 1、从国家整体利益出发，认真执行党和国家 的各种方针政策 2、保证旅客运输安全。 3、不断提高旅客运输服务质量。 4、提高旅客运输的经济效益。 5、发展各种交通工具的联合运输。1 旅客运输组织概述二、 旅客运输的种类1、按交通工具：铁路、公路、航空和水路 2、按运输距离：长途、中途、短途 3、按运输区域：国际、国内 4、按运输范围：城际、城市 5、按经营方式：班线客运、合同客运1 旅客运输组织概述三、旅客运输发展趋势 1、不断提高旅客运输速度 2、大型客运港（站）综合现代化 3、联合运输 4、大容量运输方式重新受到重视1 旅客
3、运输组织概述 公路旅客的站务作业：售票承运行包旅客候车检票旅客上车 客车出发客车到站旅客下车检票旅客出 站交付行包 客运站计算机售票系统查询系统GIS安全1 旅客运输组织概述 公路客运营运方式班车客运、旅游客运、出租车客运和包车客运 公路客运组织方法单人驾驶制双人驾驶制换班驾驶制 旅客旅行时间自出发地到长途客运站所需时间、购票时间（与购票窗口有关）、等 待时间（与发车密度有关）、旅客沿线乘行时间（与车辆性能、道路 条件有关）、途中换乘1 旅客运输组织概述 客运安全工作 A、加强客运工作人员，尤其是驾驶员的安全行 车教育，避免出现违章驾车现象 B、按时对客运车辆进行维修技术作业 C、提高驾驶员在特殊条件下的驾驶技术 D、在条件允许的情况下，尽量采取固定线路、 班期运营方式、使驾驶员对行驶的道路条件较为 熟悉 E、针对旅客进行安全旅行知识的宣传1 旅客运输组织概述 旅游汽车运输组织 内容：旅游区域线路图、旅游车型、停车 、发车、参观时间及地点、食宿和食宿标 准 旅游车辆配备原则 A、运送旅客能力应当同旅游人数相适应 B、车型等级和旅客的需要相适应 C、根据旅游季节性适时调整需装备车辆数1 旅客运输组织概述 公路快速客运系统 基本特征 A、客流量大，具备高密度发车的前提条件 B、具备良好的道路通行能力 C、车辆装备高速客车 D、优质的运输服务
