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1、一一, ,GE GE 是怎样认识领导人的选拔与培养的？是怎样认识领导人的选拔与培养的？Date1杰克 Welch 语录一个企业就像一座金字塔，随着我们往上爬 ，工资较高、工作较好的空缺会越来越少因此， 不管什么时候提拔一个人，就不可避免地会产生 巨大的争议，许多人会气的吃不下饭。他们认为 自己应该得到这个位子。所以当你提拔人时要特 别小心，这一点是多么重要。如果你想德高望重 ，你必须十分谨慎而公正地选择最优秀的人。杰克?韦尔奇Date2杰克 Welch 语录我的工作就是给最优秀的人最好的 机会，并且把公司的资源做最好的分 配就是这样，其它的事情就不用管太 多了。杰克?韦尔奇Date3Date4
2、自家长成的经理人自家长成的经理人用用 6 6 西格码制造企业领导人西格码制造企业领导人Date5选拔失误率选拔失误率3.43.41,000,0001,000,000Date6GE 以人取胜，它有用不完的经理人和备用的经理人GE 的经理人为何在人才市场上抢手？韦尔奇是 GE 的产品还是 GE 是韦尔奇的产品？GE 的成功在于开发出制造成功人才的系统化机制， “卓越 的企业领导人是 GE 最重要的产品“ ，财富 500 强的运行 长中有 168 位是 GE 培养的，以 6 西格码的管理思想设计 出的一套灵活性的整合培养体系。GE GE 培养领导人的理念培养领导人的理念Date7企业竞争取胜之道在于
3、领导！企业竞争取胜之道在于领导！十年树木，百年树人培养人员是一件需十年树木，百年树人培养人员是一件需 要远见、耐心和牺牲精神的战略性工作。要远见、耐心和牺牲精神的战略性工作。韦尔奇为什么每月二次到克劳顿上课？韦尔奇为什么每月二次到克劳顿上课？Date8企业怎么做才能成为企业怎么做才能成为“ “百年老店百年老店” ”？紧急但紧急但不重要不重要紧急且紧急且重要重要 不紧急不紧急不重要不重要重要但重要但不紧急不紧急任务任务 的紧的紧 急程急程 度度任务的重要程度任务的重要程度员工培训员工培训 人力资源管理人力资源管理 领导人培养领导人培养Date9培养领导人是一把手工程！培养领导人是一把手工程！ 1
4、 1运行长要么要务缠身，要么急于求成运行长要么要务缠身，要么急于求成, ,要么要么 眼前利益为重，正因如此，以人为本的价眼前利益为重，正因如此，以人为本的价 值观很难落实到行动中。值观很难落实到行动中。这种断企业可持续发展之路的现象如何从这种断企业可持续发展之路的现象如何从 根本上铲除？根本上铲除？Date10企业可持续发展之路！企业可持续发展之路！? ?真正建立起完善的法人治理结构！真正建立起完善的法人治理结构！? ?企业需要相应的文化、价值观与制度保企业需要相应的文化、价值观与制度保 证把培养领导人的工作落到行动中；证把培养领导人的工作落到行动中；? ?培养领导人是一项系统工程。培养领导人
5、是一项系统工程。Date11二二, ,GE GE 怎样培养企业领导人？怎样培养企业领导人？Date121,GE 1,GE 领导人培养是一项系统工程领导人培养是一项系统工程招聘杰出人才招聘杰出人才业绩文化与共同的价值观业绩文化与共同的价值观提供人才挑战性工作、挑战极限的机会提供人才挑战性工作、挑战极限的机会所有权的理念，责任制，负责某项工作，即全负责所有权的理念，责任制，负责某项工作，即全负责完善的考评体系完善的考评体系持续的培训持续的培训GE GE 培养领导人的方法培养领导人的方法Date13?以数据与潜能为基础基础培训测试，初评高 潜力员工两年轮训（含实践）。?业绩、价值观、发展潜力评估与实
6、践交替演进， “业绩最能说明问题”?评估与继任计划捆绑不断进行评估、发展、 实践、反馈并进行创新。GE GE 培养领导人方法的具体内容培养领导人方法的具体内容Date142,GE 2,GE 选拔培养顶级领导人的机制选拔培养顶级领导人的机制? ?招聘杰出人才，严把入口关；招聘杰出人才，严把入口关；? ?创造强有力的业绩文化，强调业务结果（专）；创造强有力的业绩文化，强调业务结果（专）；? ?用价值观教育员工，让他们心领神会（红）；用价值观教育员工，让他们心领神会（红）；? ?运行绩效管理系统（评价考察人）；运行绩效管理系统（评价考察人）；? ?选拔、奖励、晋升选拔、奖励、晋升? ?管理开发管理开
7、发我们的差距主要在缺乏体我们的差距主要在缺乏体 系，单元功能好动作，关系，单元功能好动作，关 键是整合！键是整合！ 1 1Date153 3 、招聘杰出人才，严把入口关、招聘杰出人才，严把入口关两步面试法：两步面试法：第一步，由各事业集团人力资源部去学校筛选面试；第一步，由各事业集团人力资源部去学校筛选面试；第二步，请初步入选的学生到公司由具体的用人单位面试第二步，请初步入选的学生到公司由具体的用人单位面试 ，制定考核标准、评分标准和面试要求。，制定考核标准、评分标准和面试要求。考核标准分为四类：考核标准分为四类：一是与人交往和共事的能力；一是与人交往和共事的能力；二是职业道德观念；二是职业道
8、德观念；三是组织能力；三是组织能力；四是技术能力四是技术能力特别聪明，并有进取心特别聪明，并有进取心Date16? ?招聘杰出人才，严把入口关招聘杰出人才，严把入口关GE GE 也招聘有经验的人，但重点是从学校招聘人才也招聘有经验的人，但重点是从学校招聘人才 ！新人到新人到 GE GE 后，先在四个不同的岗位进行两年轮训后，先在四个不同的岗位进行两年轮训 ，边学习，边工作，同时还有机会与，边学习，边工作，同时还有机会与 GE GE 的一些领的一些领 导人共事。导人共事。GE GE 最想要的学生最想要的学生 = =特别聪明特别聪明+ + 有进取心；如果没有有进取心；如果没有 找到太多的这类人，公
9、司就降低标准，选择那些不找到太多的这类人，公司就降低标准，选择那些不 是非常聪明但有强烈进取心的人！是非常聪明但有强烈进取心的人！Date17用用 4 4E+1 P E+1 P 标准招聘和选拔新人标准招聘和选拔新人 ！顶级领导人顶级领导人能源能源energizeothersenergizeothers边缘边缘强烈的强烈的 感情感情运行运行1998 1998 年提出年提出1999 1999 年提出年提出Date18领导人与管理者！领导人与管理者！领导人：搭班子、定战略（方向或愿景）、带队伍领导人：搭班子、定战略（方向或愿景）、带队伍1 1 ，仅是你自己！，仅是你自己！1+0=10= 1+0=10
10、= 你你1+0+0=100= 1+0+0=100= 你你1+0+0+0=1000= 1+0+0+0=1000= 你你1+0+0+0+1+0+0+0+Date192 2 、创造强有力的业绩文化，强调业务结果（专）；、创造强有力的业绩文化，强调业务结果（专）；业业 绩绩维护价值观维护价值观GE GE 的领导人必须是的领导人必须是 “ “又红又专又红又专“ “专（实际业务能力红，认同与维护红，认同与维护 GE GE 价值价值 观，核心是诚信观，核心是诚信“专“ 也体现在 GE 的 “执行文化“Date203 3 、一套明了的为大家分享的价值观（红）；、一套明了的为大家分享的价值观（红）；GE GE
11、的价值观教育很像宗教运营机制；的价值观教育很像宗教运营机制；GE GE 的价值观每年都有变化，并体现在年报上；的价值观每年都有变化，并体现在年报上；GE GE 的核心价值观从未改变的核心价值观从未改变诚信诚信, ,业绩与变革；业绩与变革；GEGE的领导人的领导人 = =E4 + 1PE4 + 1PGE GE 想要的就是把事情做得更好。想要的就是把事情做得更好。公司的核心价值观与领导人标准是全球通用的。公司的核心价值观与领导人标准是全球通用的。Date214, 4,运行运行 GE GE 的绩效管理系统的绩效管理系统绩效计划绩效计划目标管理 员工个人绩效合约 部门绩效合约 企业绩效平衡记分表 确保
12、成功确保成功绩效计划实施持续追踪 有效沟通（正式与非正式） CEC 会议季度总结绩效发展绩效发展股权奖励 去学院培训 晋升 表扬 区别对待 绩效改进计划 职业发展计划绩效评估绩效评估C 会议组织检查 绩效诊断 绩效辅导讲诚信、关注业绩 的两维绩效文化产生一类领导人产生一类领导人Date22核心价值观行为规范能力绩效计划沟通反馈奖励绩效发展确立任务、方向主要绩效范畴MBO关键绩效合约计划行动计划绩效评估结果的应用 2 ：股权奖金心理薪酬培训区别对待干部选拔（一类领导人）职位晋升领导绩效计划过程结果评估及沟通绩效结果应用 1 ：绩效改进计划评估职业发展计划评估Date231,1,参加人员：韦尔奇亲
13、自参加会议；参加人员：韦尔奇亲自参加会议； GE GE 的副董事长；的副董事长； GE GE 人力资源部总人力资源部总 经理经理, ,各个事业集团的负责人。各个事业集团的负责人。2 2 、会议地点：各事业集团所在地、会议地点：各事业集团所在地3 3 、评估的范围与内容：、评估的范围与内容：一是事业集团中层以上干部，一是事业集团中层以上干部， 2001 2001 年年 11000 11000 人，又分两个层次，人，又分两个层次， 第一层次大约第一层次大约 500 500 人，是人，是 GE GE 的高级经理，其它人是的高级经理，其它人是 GE GE 的模范或优秀的模范或优秀 干部，这些人员都要接
14、受韦尔奇的评估。干部，这些人员都要接受韦尔奇的评估。二是事业集团业绩评估检查（财务与非财务指标的完成情况与业务发展二是事业集团业绩评估检查（财务与非财务指标的完成情况与业务发展 趋势）这种组织检查实质上财务业绩评价与企业管理审查。趋势）这种组织检查实质上财务业绩评价与企业管理审查。年度年度 C C 会议会议干部评估与组织检查会议干部评估与组织检查会议Date24?C 会议日程GE GE 的的 C C 会议日程（来源于韦尔自传）会议日程（来源于韦尔自传）上午：谈论公司和员工。公司组织检查（企业绩效的全面评估）员工：经历、晋升、活力曲线、类型、九个方格、优缺点中午：多元化，会见高潜力员工（一类），
15、指定辅导人下午：回顾上年度经营计划的执行情况事业集团主管对照年度目标向韦尔奇汇报讨论员工对计划任务的贡献讨论业务变动情况，由谁来领导明确需要进一步完成的任务清单下午的程序实际上下午的程序实际上 是干部竞争会是干部竞争会Date25? ?评估内容、要素与等级界定对 GE 价值观的认 同感与实践的事实 考核时每一结论都 要以事实为依据。 。关键业绩 指标主要用 于薪酬 分配主要用于 员工晋、 聘用两者合 用，决定 晋升、重 用、走人员工认同价值 观事实表现以年初签订绩效合约 书为依据GE 评估 内容软硬Date26?干部认同 GE 的价值观实际表现评估自己“客户”上上 级级同级下级360 度人事考
16、察评估要素：评估要素：愿景以客户/质量为中心正直承担义务沟通/影响共享所有权/无边界团队的建设者/授权知识/技能/智慧创新/速度全球思维尚需进步 1 2 3 4 5 特别出色（通用商战实录）评估者评估者Date27GE GE 的的 360 360 度评估法度评估法让干部自己提高！让干部自己提高！360 度评估法是被考核人的上级、同级、下级和服务的客户对他进行 评价，通过评价知道各方面的意见，清楚自己的优点和不足，来达到提 高自己的目的。在 GE ，适用于在 GE 工作较长的员工，骨干员工,中层以上干部。评估时组成与被评估员工有联系的上级、同级、下级、服务的客户这 四个小组，每组至少选择 6 人，然后由公司的外部人力资源顾问来作分 析，出报告交给被考核人。企业和员工是帮助与被帮助、共同发展的关系。评估的内容是与 GE 价值观有关的几个方面，评估者除了对各项进行 评估外，还要找出三项最强的方面 (最弱的方面) 。源于
