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1、化妆品公司组织结构及岗位设置 - 2 -项目进程2个月工作时间SLC当前职位 分析绩效管理体 系设计资料分析岗位说明书 的编写34项目的 启动内、外部资料 收集015内部访谈、调查2人力资源管理 建议方案职位说明 书编写- 3 -我们对公司的各级人员进行了访谈总经理经营管理本部工场本部市场营销本部人 事 部财 务 部总 务 部电 脑 室人 事 科福 利 厚 生 科总 务 科车 辆 科会 计 科财 务 科审 计 科生 产 部购 买 物 流 部生产 技术 管理 部制 造 科生 产 科购 买 科物 流 科物 流 企 划 科生 产 管 理 科技 术 科检 验 科设 备 科药 事 科业 态 开 发 部市
2、场 企划 多品 牌推 进部 部市 场 企 划 部销 售 第 一 部销 售 第 二 部IP SA 事 业 部BP I 事 业 部培 训 科施 策 科宣 传 科柜 台 形 象 科C P B 科其 他北 京 办 事 处外 埠 办 事 处上 海 办 事 处外 埠 办 事 处办 公 室业 务 科销 售 科直 销 店办 公 室业 务 科销 售 科美 容 中 心此次访谈范围包括了 公司除业态开发部的 其他所有部门，访谈 次数达70余人次- 4 -同时进行了广泛的岗位信息收集- 5 -通过运用以下分析框架对公司的组织结构、 人力资源、职务和绩效管理体系进行了分析公司组织结 构分析公司核心价 值链分析公司人力资
3、 源职能分析公司内部运 作分析公司绩效管 理体系公司职位描 述建议公司现有职 务状况分析- 6 -组织结构及岗位分析- 7 -公司现有组织结构总经理经营管理本部工场本部市场营销本部人 事 部财 务 部总 务 部电 脑 室人 事 科福 利 厚 生 科总 务 科车 辆 科会 计 科财 务 科审 计 科生 产 部购 买 物 流 部生产 技术 管理 部制 造 科生 产 科购 买 科物 流 科物 流 企 划 科生 产 管 理 科技 术 科检 验 科设 备 科药 事 科业 态 开 发 部市场 企划 多品 牌推 进部 部市 场 企 划 部销 售 第 一 部销 售 第 二 部IP SA 事 业 部BP I 事
4、 业 部培 训 科施 策 科宣 传 科柜 台 形 象 科C P B 科其 他北 京 办 事 处外 埠 办 事 处上 海 办 事 处外 埠 办 事 处办 公 室业 务 科销 售 科直 销 店办 公 室业 务 科销 售 科美 容 中 心教育担当施策担当人事担当管理体系生产体系营销体系- 8 -公司现有组织结构描述现状描述在公司发展的历程中，一直保持了最初的组织结构：公司从成立最初就形成三个部门体系：管理体系、营销体系和生产体系。经过 10年的快速发展，始终保持这样的组织结构。从公司价值链的角度分析，具备了运作支持的职能，在人力资源保证和财务服 务支持的基础上，生产与销售职能得到发挥。 公司目前采用
5、的组织结构是以直线职能制为主的组织结构：直线职能制的优势是可以促进职能部门的规模经济，即所有的员工安排在一起 共享设施，也能鼓励员工进一步的提高，在一种或者多种产品时运用最优；劣势在于不能快速地对外界变化作出反应，会引起高层决策的堆积、科层超负 荷，影响部门之间的横向协调，组织缺乏创新，员工对组织目标认识不清。 - 9 -管理体系总体描述经营管理本部人 事 部财 务 部总 务 部电 脑 室人 事 科福 利 厚 生 科总 务 科车 辆 科会 计 科财 务 科审 计 科现状描述 目前的管理体系包括了人事部、财务部、总务部和 电脑室四个部门 公司目前的管理体系具备初步的支持服务职能人力资源管理财务管
6、理行政管理信息系统 人力资源管理部分职能缺失，财务管理缺少预算管 理，同时拥有几个分割的信息系统- 10 -管理体系现状描述人事部（一）总经理经营管理本部工场本部市场营销本部 人 事 部财 务 部总 务 部电 脑 室 人 事 科福 利 厚 生 科总 务 科车 辆 科 会 计 科财 务 科审 计 科生 产 部购 买 物 流 部生 产 技 术 管 理 部制 造 科生 产 科购 买 科物 流 科物 流 企 划 科生 产 管 理 科技 术 科检 验 科设 备 科药 事 科业 态 开 发 部牌 推 进 部 部市 场 企 划 部销 售 第 一 部销 售 第 二 部I P S A 事 业 部B P I 事
7、业 部培 训 科施 策 科宣 传 科柜 台 形 象 科C P B 科其 他北 京 办 事 处外 埠 办 事 处上 海 办 事 处外 埠 办 事 处办 公 室业 务 科销 售 科直 销 店办 公 室业 务 科销 售 科美 容 中 心办 公 室业 务 科销 售 科说 明人事部现状：部分职能缺失人力资源管理工作开展不足人事部现有职能： 招聘及培训 薪酬核算 人力资源相关行政工作 其他人员管理人事部人事科福利厚生科经营管理本部薪酬管理外埠保险 管理前台医务室中方副总秘书本部长翻译招聘管理合同、法 务管理董坤颖李素兰侯卫霞王惠如刘岩 董娇、 杜亚毓 王建华 陈珖 郭智彬本地保险 管理赵云霞王惠军- 11
8、 -管理体系建议描述人事部（二）总经理经营管理本部工场本部市场营销本部 人 事 部财 务 部总 务 部电 脑 室 人 事 科福 利 厚 生 科总 务 科车 辆 科 会 计 科财 务 科审 计 科生 产 部购 买 物 流 部生 产 技 术 管 理 部制 造 科生 产 科购 买 科物 流 科物 流 企 划 科生 产 管 理 科技 术 科检 验 科设 备 科药 事 科业 态 开 发 部牌 推 进 部 部市 场 企 划 部销 售 第 一 部销 售 第 二 部I P S A 事 业 部B P I 事 业 部培 训 科施 策 科宣 传 科柜 台 形 象 科C P B 科其 他北 京 办 事 处外 埠 办
9、事 处上 海 办 事 处外 埠 办 事 处办 公 室业 务 科销 售 科直 销 店办 公 室业 务 科销 售 科美 容 中 心办 公 室业 务 科销 售 科人事部门的部门职责n根据业务和职能部门的能力建设需 要，进行相应的人力资源规划和需求 计划n负责对员工及部门的绩效进行考核n负责薪资体系的建立和管理n负责组织协调人员的招聘n负责组织协调员工的晋升解聘工 作n负责组织协调对员工的培训管理工 作n负责员工职业生涯规划工作n人力资源行政工作n其他员工管理人事部岗位设置人事部人事科福利厚生科薪酬及福 利管理岗中方副总秘书招聘培训岗人事企划科人事企划 岗人事管理岗本部长翻译前台接待员医疗室管理员郭智
10、彬王建华 李素兰董娇、 杜亚毓 董坤颖侯卫霞王惠如刘岩 空缺空缺外埠保险 管理本地保险 管理赵云霞王惠军空缺空缺- 12 -管理体系建议描述人事部（三）岗位岗位职责现状提案原有岗位新增岗位薪酬及福利管理岗人事科调整到福利厚生科招聘管理岗人事企划岗人事管理岗福利厚生科调整到人事科设置在人事科设置人事企划科合同、法务管 理岗福利厚生科将合同管理调整到人事 科下的人事管理岗，法 务管理调整到法务部下 的人事法务岗制定职务编制计划；制定人员配制计划； 预测人员需求，确定人员供给计划； 编写人力资源部成本/费用预算； 制定人力资源管理政策调整计划负责劳资合同管理 ；负责人事调配工作； 参与绩效考核体系的
11、设计及调整； 组织绩效考核管理执行； 开展年度员工满意度调查； 晋升/降职/解除合同管理； 负责内部人事档案管理- 13 -管理体系现状描述财务部（一）总经理经营管理本部工场本部市场营销本部 人 事 部财 务 部总 务 部电 脑 室 人 事 科福 利 厚 生 科总 务 科车 辆 科 会 计 科财 务 科审 计 科生 产 部购 买 物 流 部生 产 技 术 管 理 部制 造 科生 产 科购 买 科物 流 科物 流 企 划 科生 产 管 理 科技 术 科检 验 科设 备 科药 事 科业 态 开 发 部牌 推 进 部 部市 场 企 划 部销 售 第 一 部销 售 第 二 部I P S A 事 业 部
12、B P I 事 业 部培 训 科施 策 科宣 传 科柜 台 形 象 科C P B 科其 他北 京 办 事 处外 埠 办 事 处上 海 办 事 处外 埠 办 事 处办 公 室业 务 科销 售 科直 销 店办 公 室业 务 科销 售 科美 容 中 心办 公 室业 务 科销 售 科财务部部长经营管理本部会计科科 长财务科副 科长审计科办事处财务 核算员应付帐款核 算员财务分析员银行出纳应收账管理/固 定资产管理资金核算、 外汇管理“花之友”财务 管理审计员说 明财务部现状：部分职能缺失部分职能发挥欠佳财务部现有职能： 固定资产管理 应收应付管理 成本核算 成本费用核算 税收管理 部分审计管理会计科副
13、 科长刘燕杨庆光李凯付春燕李洪民刘娟现金出纳李青牟京华赵雨李萍席军傅力李永前- 14 -财务管理职能企业经营运作财务会计宏观经济 预测金融市场 预测资金供需预测调度资金.资金需要量 预算利润 预算.费用预 算.汇总报表计帐职能对帐职能考核经济 效益.税法分析 掌握交税纳税税务事项 处理.注： 财务部现有职责成本预算税务效益分析调查投资 环境制定投资 报告投资事项 处理分析投资效益资金筹措 预算管理体系现状描述财务部（二）目前公司的财务部工作基本上都是会计职责，各种财务职责基本上都处于自发状态，没有以制度的形式进行规范；各种财务预算没有执行计划，使预算缺乏操作性；投资管理基本处于缺失状态具体职责
14、财务部发挥欠佳职责- 15 -管理体系建议描述财务部（三）财务部岗位设置总经理经营管理本部工场本部市场营销本部 人 事 部财 务 部总 务 部电 脑 室 人 事 科福 利 厚 生 科总 务 科车 辆 科 会 计 科财 务 科审 计 科生 产 部购 买 物 流 部生 产 技 术 管 理 部制 造 科生 产 科购 买 科物 流 科物 流 企 划 科生 产 管 理 科技 术 科检 验 科设 备 科药 事 科业 态 开 发 部牌 推 进 部 部市 场 企 划 部销 售 第 一 部销 售 第 二 部I P S A 事 业 部B P I 事 业 部培 训 科施 策 科宣 传 科柜 台 形 象 科C P B
15、 科其 他北 京 办 事 处外 埠 办 事 处上 海 办 事 处外 埠 办 事 处办 公 室业 务 科销 售 科直 销 店办 公 室业 务 科销 售 科美 容 中 心办 公 室业 务 科销 售 科 财务管理部门职责n负责金融市场预测n负责资金供需预测和调度n负责制定各种财务预测计划n负责投资预测、分析n负责对投资进程进行监督执行n负责各项财务记帐、对帐n负责编制各种财务报表n负责各种财务分析，支持公司决策n负责编制各种税务报表n负责进行财务分析，提供合理避税方案财务部固定资产管理会计科长财务科 科长税务管理预算管理资金管理办事处费用管 理成本会计应收帐款管理投资管理投资计划投资管理财务分析应付
16、帐款管理记帐会计“花之友”会计会计副 科长出纳傅力张青李萍、牟京华刘娟刘娟、席军刘娟、赵雨刘娟付春燕严庆光李凯李永前李洪民空缺空缺- 16 -管理体系建议描述财务部（四）重新界定财务科职能：n编制财务科管理制度和规范n预测宏观市场和金融市场动态n预测、调控资金使用n监控资金使用状况n编制各项财务预算，并执行执行计划n监控财务预算的执行状况重新界定会计科职能：编制会计科管理制度和规范各项财务记帐、对帐固定资产管理各地办事处的财务管理与核算生产会计管理与核算债权债务管理与核算税务管理出纳职务分析结果增添的投资科职能：调查、分析投资环境编制投资计划，进行投资分析监控投资过程，分析投资效益- 17 -管理体系现状描述审计科（一）总经理经营管理本部工场本部市场营销本部 人 事 部财 务 部总 务 部电 脑 室 人 事 科福 利 厚 生 科总 务 科车 辆 科 会 计 科财 务 科审 计 科生 产 部购 买 物 流 部生 产 技 术 管 理 部制 造 科生 产 科购
