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1、新开客户篇如何做好售前准备Overture Confidential搜索竞价所有的客户都适合做竞价吗?我们的使命找到更多能长期合作的高消耗客 户谁才是我们的目标客户呢？SPSP瑜伽瑜伽激光激光机械制造机械制造加盟加盟电器电器培训机构培训机构客户有不同的特性与需求客户有不同的特性与需求小型中型大型低高客户网络熟悉度客户公司网站规模特点：知名度不高，广告投入有限，需要 迅速增加知名度，对利润非常看重需求：提升知名度，与竞争对手拉开差距 ，对直接回报需求强烈例举：新兴购物网站，连锁加盟机构，各 类旅游网站开单难度： 维护难度： 特点：品牌知名度高，善于利用各类媒体 增加曝光率，直接收益来源于网络，注
2、重 客户活跃度需求：扩大覆盖率，增加市场份额要求高 流量、高点击、高活跃率列举：B to B C to C B to C 开单难度： 维护难度：特点：品牌优势强，注重传统媒体推 广，对网络媒体不了解，尤其是搜索 引擎需求：吸引新用户列举：NOKIA、MOTO、SHISEIDO 开单难度： 维护难度：特点：知名度低，广告投入低，对网 络不了解，行业竞争激烈，利润点低需求：增加客源，获得商机，获得地 域竞争优势列举：中小型制造业、服务业等等 开单难度： 维护难度： 你知道你知道消费者在找什么吗消费者在找什么吗? ?租房租房, , 租车租车 贷款贷款, , 保险保险, , 室内装潢室内装潢, , 侦
3、探侦探, , 鲜花鲜花 音乐下载音乐下载, , 图图 铃铃, , 桌面下载桌面下载, , 小游戏小游戏, , 聊天室聊天室旅游旅游, , 巴厘岛巴厘岛, , 减肥减肥, , 美容美容, , Gucci, Gucci, 健康健康, , 整形整形, , 学英语学英语SP2SP2, , 数码相机数码相机 , , 手机手机, Sony, , Sony, Nokia, Nokia, vaiovaio, , 电脑电脑, mp3 , mp3 判断目标客户的要点客户的认 知程度消费者的 需求方向有了，我们如何去找？按地域按行业按关键词三种方式的优劣对比 按地域最原始也必不可少的作业方式 按行业能有效的转化实名
4、客户 按关键词竞价首选方式，细分行业锁定目标按地域 适用于新人 游击队式的销售,不适宜挖 掘行业深度 若一个地区内的企业集中（ 如光电子产业园等），则可 新人过去收集资料按行业 传统的行业划分明细度不够 比较适合转换已做实名的客户 按关键词一 在传统划分的行业中寻找重合率 高的产品或服务项目(关键词),以 此作为细分出来的小行业案例一工业激光工业激光、美容激光、医疗激光案例一划线词在工业激光中重合率高案例二案例二划线词在培训行业中重合率高按关键词二利用TOP50万中关键词的流量变化来 选定需要开发的行业 每逢寒暑假、节假日，“英语培训”、“电脑培训”、“职业培训”等 培训行业搜索词流量会上升
5、临近五一，“婚庆”、“旅游”、“汽车”等行业搜索词的流量增大， 意味着消费者需求增加 情人节之前，“鲜花”、“情人节礼品”、“巧克力”等行业搜索词流 量会增大按关键词三 利用已签单且消耗比较好的客户 搜索词案例一电器开关、数字高压表等案例一 划线词的消耗在电气行业中比较高完成我们使命的首选按关键词查找客户 “干净”的客户 已做百度的客户 什么推广都做的客户如何筛选已收集好的客户资料呢？干净的客户 可行性： 寻找目标难度： 成单难度：已做百度的客户 可行性： 寻找目标难度： 成单难度：什么都做的客户 可行性： 寻找目标难度： 成单难度：了解产品目前的售出状况 已有行业客户竞价 没有行业客户竞价预方案 根据网站提供的内容 根据行业词表 依据top50万 （一般由方案支持来做）回顾全过程面谈判断查找筛选方案做好售前准备的注意事项 应该以客户的实际情况来判断，不要主观臆 测 一个行业内，并不是所有公司适合做我们的 目标客户 从销售开始就要给客户灌输“竞价”的观念， 以此保证客户活跃度 签单只是开始，90%的工作在于维护（注意 与公司客服部门的协作）业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随 。-韩愈THANKS！
