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1、 什么是创意工夫？用新的考虑方法或设计、有独创性 的想法、独特的方法使工作比以前 做的更好以此为目的的提案。 能够提出许多想法、主意，获取最 好的方法、并取得成果以此为目的 的提案。创意工夫-即改善将迄今为止被认为是理所当然的事 情通过独特的想法得以改善，改变 方式或改变实物，使其在安全、品 质、原价、工时等方面都比现在呈 现更好的状态。改善就是通过考虑想出方法使 问题点解决不良消除。创意工夫提案制度的基本思路对于提案者“我想使自己的工作更轻松，即便是很小的改善”获得成果的喜悦 自身成长的喜悦“对我来说一定还有更好的方法”“我想通过改善获得他人的认可”努力的喜悦创意工夫提案制度的基本思路对于公
2、司发掘个人能力：通过问题意识的培养和改善的 实施树立提案者的信心。 创建明快的职场： 通过提案活动创建明快的职 场环境。 活跃职场气氛：通过团队协作、提案活动增进 交流。获得改善带来的直接效果。创意工夫提案制度的基本思路促进企业的完善和发展产生的效果提案活动的效果1-改善效果 作业方法的改善 创建明快的职场 提高效率/合理化 原价低减/经费节俭 技术开发 职场环境的改善/防灾 提高品质/产品的改良 事务的合理化、效率化提案活动的效果2-开发能力培养思考习惯 培育问题意识 具备成本意识 改善手法的掌握及教育指导 技能的掌握及传授 挑战新技术、高技能提案活动的效果3-改善人际关系增进上司与部下的交
3、流 扩大横向间的交流 巩固职场的协作关系4- 参与经营的意识增强企业与个人间的一体感 提高工作积极性提案活动的效果5-问题的明显化明确职场潜在的问题 使提案成为传达职场信息的 媒介6-活跃职场积极参与改善的职场 提高小范围活动和各种活动 的水平提案活动的效果7-自我价值的实现（成就感）做成自己想做事情时的满足感因克服困难而增强的自信心坚持到最后的充实感获得他人认可创造性的思考管理监督者的职责1-提案活动的推进创建全员参与的职场环境 培养持续提案的习惯2-通过提案对部下的指导和培养 提高职场整体水平提高业务知识与技能塑造勤于思考的人3-职场问题的显性化以此作为职场运行的信息来源确定针对职场问题的
4、组织和考 虑问题的方向4-作为审查员给予公平的审查提高部下的信任感提高对部下的指导力度管理监督者的职责管理监督者的职责5-再发防止和标准化与前工序等相关部门的问题共有化实现改善效果的持续化问题的真正解决促使新问题的显性化管理监督者的职责6-通过横展实现效果的扩展化最大限度的发挥改善效果引导向更高水平进行改善提起同类工序的关注对同类工序及自己所在工序作业重新 审视创意工夫活动的要点为什么要开展此项活动？具备改善的技术、技能是工作的必需 制造“制造工具的机器”的是人-作为作业者制造产品源于人才 创意工夫是职场的生命力-提案活跃职场气氛创意工夫活动的要点伴随着技术革新和商品、生产的多样 化，来自于一
5、线的智慧-创意工夫，比 以往更为重要-社会必要性的加深创意工夫活动的要点为什么要将提案书面化？使上司同事能够了解存在的问题和 改善的内容 使改善、努力获得评价使改善努力成为有形的事物能够获得对于改善的有益建议 可以将这一重要信息全面铺开创意工夫活动的要点为什么要将提案书面化？他人也能理解所写内容 使问题查找和对策确定的方法更具意 识性使改善更具意识性使问题解决上升到理论的层面创意工夫活动的要点为什么要将提案书面化？能够了解提案者的想法和做法增添了OJT 的机会能够将改善的方法纪录下来并活用 于其他方面为今后的改善创造条件 能够应用于其他部门 使横展更活跃成长阶段的指导方法目标 使自己能够书写提
6、案对象 理解提案的必要性 提出工作中的问题 一起研讨改善 一起分析问题其独立完成提案后对不足 之处给予指导最初是不可能提出质量较高的提案的 最初阶段每月提出1-2件提案是必要的 熟悉提案活动之前，可以仅增加提案 件数 但是应该考虑到仅追求数量而不注重 质量的问题成长阶段的指导方法新手上路需要注意！成长阶段的指导方法入社半年目标：每月提出提案 对策：使其充分理解现状， 明白即便是很小的浪费 也是应该进行改善的明确指出要点 指导写法与总结方法当每月稳定地提交一 定数量的提案，就必须 要考虑提高提案质量因提案者的成长阶段不 同分别有量和质的要求， 所以上司有责任给予方向 性的指导特别注意！成长阶段的
7、指导方法入社34年目标：提案质量的提高 对策： 使其以更宽的视野考虑问题利用优秀提案对写法、总结方法给予的 指导 使其迎接新的工作挑战成长阶段的指导方法中坚级目标：挑战更高一级的奖励对策：使其与其它岗位、其他公司的改善人 员进行沟通鼓励其挑战公司级奖励给出参考资料，启发式指导改善的着眼点-勉强人物设备方法环境是否在以 一种浪费的 状态进行工 作 是否具备 此项工作所 必需的知 识、技能、 经验是否与品 质、强度、 性能相匹配 的材料 交货期是 否与自身实 力相符机械的精 度、能力与胎 具的精度是否 匹配 处置重物时 是否可利用重 力作用 是否谁都能 够正确操作作业环境（ 照明、通风、 供热、噪
8、音、 振动、粉尘等 ）是否有变化 是否有作业 方法滞后的问 题改善的着眼点-浪费人物设备方法环境与工作量 相比人员配 置是否过多 是否存在 作业等待 是否有大 材小用的现 象是否把能 用的东西扔 掉了 是否可以 修理 是否有能 源泄漏是否充分发 挥设备能力 是否有让设 备空转的情况 机械的开动 率还能不能提 高 精度、能力 是否超出需要 的范围物品寻找是 否方便 是否取用不 便 是否可以用 更简便的方法 达到同样的效 果改善的着眼点-不均人物设备方法环境是否存在 作业等待或 作业延迟 前后工序 是否存在等 待现象在品质、 性能、形 状、完成 品、材质等 方面是否存 在波动 交货期是 否也存在波
9、 动机械与人是 否处在最佳的 平衡点 是否存在待 机时间计划与实际 的步骤是否存 在不相符之处 是否实现了 作业顺序的标 准化 文件格式是 否实现标准化对带“不”字工作的改善职场问题大体都带有“不”这个字。-不良、-不合适、-不稳定、-不方便、-不注 意、-不节约等等。但人们存在一种“即使看也找不到,即便听也听 不见”的心态。那么，我们就试着找一找职场中的“不”。带有“不”字的工作，是那些谁都能够看得 到的问题。 错位的发现，就是发现现实状态与应有状态 之间的不吻合部分。品质安全 不 良：品质是否有问 题 不稳定：品质是否稳 定 不 定：是否有品质基 准 不安全：是否有发生 灾害的危险 不注意
10、：是否有受伤 的危险 不卫生：是否有不卫 生、恶性循环的地方对带“不”字工作的改善原价效率不 用：是否在做无用功，是否存在浪费无效率：是否有无效作业 不 足：是否有能力不足设备不 备：是否采取了防范危险的措施 不合适：设备是否有不合适的地方 不充分：设备是否利用率不高 错误不许可：是否遵守规程 无技巧：作业顺序是否合理同样的失败 是否重复发生对带“不”字工作的改善为什么出现“不”？认真考虑后提出改善提案吧！原因是什么？对带“不”字工作的改善创意工夫提案表提案表的书写方法（1）使评分者容易理解 便于给予正确的判断 利于其他部门参考（2）把字写工整、写清楚 用楷书工整书写 字之间流出空隙便于阅读（
11、3）分部分总结 条目化（分成若干要素进行书写） 文字简洁避免冗长 避免书写中的遗漏 便于整体把握提案的结构，突出重点 改善的步骤 分为“现状和问题点”“改善方案和效果” 现状和问题点：改善前的状况和问题点 改善方案：从何处着眼，进行怎样的改善 效果：因改善而优化的内容提案表的书写方法提案表的表述方法表述文字要清晰 通过添加下划线或字体变色突出重点 题目名称20字以内（使人能够了解所写内容 ） 现状（改善前）的表述方法： 明确问题点（什么、怎样）；明确具体要点 改善案（改善实施内容）的表述方法： 简述与改善前的不同之处；以图解和数字的 方式表达不同点；表述出改善所用的工时和费 用；表述出努力程度
12、，以便给予评价；提案表的表述方法效果的表述方法：按照由大到小的顺序表述效果以数字的形式表达勿忘将效果换算成月度效果如实现了工时低减，则所节约工时的用途也要一并表述清楚明确是否适用于其他部门提案审查的思路1.将提案者的极大关心与期待放在心上2.不仅仅局限于对提案本身进行评判，更要听 取提案者的想法并实地确认3.对优秀提案要给予充分的肯定，并以此来调 动提案者参与改善的积极性4.避免一味地表扬和给予过高评价5.自始至终要公平、准确地评价6.准确把握评分标准（要领）并将其体现在审 查当中何为创意工夫提案审查？-对提案者本人动脑和努力的褒奖1、职场教育的一环（以实践教育开展）提高对工作的关心程度提高部
13、下的改善能力调动继续提案的积极性培育争创优秀提案的职场氛围何为创意工夫提案审查？2、实现现场的交流通融通过提案活动，纵向、横向的交流加深部下间、相关职场间的相互信赖3、以提案作为信息来源 （填表就是来自提案者的信息）提案来自于部下或相关部门工作实施状况的信息来源职场问题点的信息来源何为创意工夫提案审查？评分者的思想准备将其蕴于人才培养 和指导中实现双向 沟通与交流创造与提案者交谈的机会能够理解提案者的思路通过评分调动提案者的积 极性提案评分评分者的思想准备到现场巡视，了解改善状况， 掌握改善方法以及提案的指导 方法要了解改善状况要研究改善事例要扩大提案应用 范围提高评分水平改善事例，更多的接触优秀的 改善事例，掌握评价的方法从与自己所在职场相关的改善 事例入手，扩展提案效果的范 围。评分者的思想准备以培养人为目的，而非评分本身公平准确地评分评分过程中培养提案者调动提案者的改善积极性评分的基本原则加深与提案者间的互信评分者的思想准备回复中一定要写出评语现地现物的评分评分过程中培养提案者结合提案者的水平给予充分 理解评分的基础上的注意事情改善QC活动员工创意创意提案每天的工作
