《山东裕华综合管理》由会员分享，可在线阅读，更多相关《山东裕华综合管理（133页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、Page 1文件名：DX-综合管理_010711-11G26-ZWJ-演示.PPT北京海淀白石桥路48号九龙商务中心4004室 TEL：62178024 E-mail：北京多星企业管理咨询公司日期：2001.07.11强强 化化 综综 合合 管管 理理 提提 高高 企企 业业 效效 益益 企业名称：山东潍坊裕华纺织集团有限责任公司Page 2文件名：DX-综合管理_010711-11G26-ZWJ-演示.PPT北京海淀白石桥路48号九龙商务中心4004室 TEL：62178024 E-mail：引子1- 裕华存在着怪圈吗？配 棉 不 好质 量 不 好原料供应问题产品滞销销售部门流动资金不足制造
2、部门技术部门供应部门财务部门 质量管理职能究竟由谁负主责？谁能回答我：除此之外，还有无其它问 题？（人/机/料/法/环/影响波动孰轻孰重？）问题分类/比重/？其他工艺管理与控制有无问题？究竟有多少问题源自配棉？定量的数据分析？ ？资金配置有无问题？自身问题何在 ？营销到位吗？销售计划科学吗？工序能力足够吗？标准合理吗？哪些资金可以盘活？为什么我说缺质管Page 3文件名：DX-综合管理_010711-11G26-ZWJ-演示.PPT北京海淀白石桥路48号九龙商务中心4004室 TEL：62178024 E-mail：引子2- 电清的问题说明了什么？后纺/二织 络筒络筒 + 电清器自动切断不合格
3、品制约络筒工效费工费心报酬低找劳资处要求补偿总工办王抽查监督找技术处要求解决拒绝 / 适当补偿企 业 承 担 损 失 ！分 析谁承担应负的 经济责任0.27% 。但根据观察了解，问题数据大约远超过上述 比例。若观察了解属实，则意味着一些关键工 序并未处于有效的控制状态。我们询问“主要重点工序的能力指数的实 际值究竟能达到多少？”没有获得令人信服的 满意答复。 因此，我们认为：重点工序的能力 指数是否达标，十分令人怀疑，应当给予审核 ！Page 56文件名：DX-综合管理_010711-11G26-ZWJ-演示.PPT北京海淀白石桥路48号九龙商务中心4004室 TEL：62178024 E-m
4、ail：强化综合管理、解决适应问题要解决这些问题，实质上就是要 教会企业：如何在日趋激烈的市场竞 争中，对自身实施有效的动态管理。这项管理，就其具体内容而言， 属于企业综合管理综合管理的基本范畴，是目 前企业通过强化任何其它专项管理都 难以全面胜任的！Page 57文件名：DX-综合管理_010711-11G26-ZWJ-演示.PPT北京海淀白石桥路48号九龙商务中心4004室 TEL：62178024 E-mail：行政领导班子中的管理职能缺位 现代经营，客观要求应当建立与完 善决策参谋决策参谋职能、设立“参谋总长参谋总长”职 位。（经营如同作战，一定要有强有力的参谋部作支持！） 班子结构形
5、式多样（“一正多副”、“一长三师”、“一正多副加三师”等）。但却无人被明确 赋予“辅佐厂长统率全局、运筹帷幄、 搞好技术经济工作最佳配合与协调的 高级助手和参谋总长的职能”Page 58文件名：DX-综合管理_010711-11G26-ZWJ-演示.PPT北京海淀白石桥路48号九龙商务中心4004室 TEL：62178024 E-mail：行政领导班子中的管理职能缺位 “存在决定意识” 副职分兵把口 ，部门立场突出。即使将正主管某一方面专业工作的 副职同时委以“辅佐统率全局”的重任 ，仍然难以“高屋建瓴、运筹帷幄”。（ 例如fd-ISO9000的“管代”由主管生产或技术的副总担任， ） “都负
6、责”的结果是“都不不负责” ！-无主责！“都是重点”的结果则是“没有没有重 点”！Page 59文件名：DX-综合管理_010711-11G26-ZWJ-演示.PPT北京海淀白石桥路48号九龙商务中心4004室 TEL：62178024 E-mail：综合管理职能欠缺（1） 第一、综合部门普遍未能在制订企 业经营目标方面成为决策者的得力参谋 。其原因主要有： 未认识到 “信息”早已成为四大要素（人、财 、物、信息）之一。 决策层往往没有认识到应当有专门的人员经常 去对企业内部条件和外部环境的相关内容进行科学的 分析、应当对企业的经营状况进行定期的诊断；没有 认识到信息的获取和处理同样需要资金的
7、支持。 很多人不知道究竟应当如何从事信息工作。Page 60文件名：DX-综合管理_010711-11G26-ZWJ-演示.PPT北京海淀白石桥路48号九龙商务中心4004室 TEL：62178024 E-mail：综合管理职能欠缺（2） 第二、综合部门普遍没有把咨询诊 断工作作为自己的主要工作之一。诊断工作对企业的“保键”和管理的完善有 着重要的作用，是企业“参谋部”重要的参谋职 能之一。其最大的特点是它的逆向思维方式，即 是从管理的输出效果看问题，从管理的环节找原 因，进而提出改善建议和方案。这项工作就象医 生给病人看病，目的明确、重点突出。当然，它 需要“医生” 有丰富的经验、较高的理论
8、和很高 的技巧。既有认识问题，又有素质问题。Page 61文件名：DX-综合管理_010711-11G26-ZWJ-演示.PPT北京海淀白石桥路48号九龙商务中心4004室 TEL：62178024 E-mail：综合管理职能欠缺（3A） 第三、综合部门在研究建立企业内 部自我完善的运行机制方面普遍未能充 分发挥有效的作用。这里既有自身能力和素质问题，又有它的职 能、职责及权限方面的问题。 对子系统的发展和优化，掌握不住适宜的 度；而对确定“度”的原则 应是企业综合经 济效益的提高、应是企业整体的相对最优，则多 数人对此尚缺乏足够的认识。Page 62文件名：DX-综合管理_010711-11
9、G26-ZWJ-演示.PPT北京海淀白石桥路48号九龙商务中心4004室 TEL：62178024 E-mail：综合管理职能欠缺（3B） 权力权威不足。综合管理部门横向协调、 指挥、控制的权力不够，在企业内部各部门中尚 缺乏必需的权威。 多数综合管理部门人员的素质尚存在一定 问题，事实上难以较好胜任综合平衡的工作。而 不清楚究竟怎样才算、以及怎样才能提高企业的 整体效益，则更是带有普遍性的问题。 职、责、权、利不统一。Page 63文件名：DX-综合管理_010711-11G26-ZWJ-演示.PPT北京海淀白石桥路48号九龙商务中心4004室 TEL：62178024 E-mail：结 论
10、 因此，我认为正是由于上述种种原 因，才使得吊扇生产眼看就要误期，甚 至主管领导睡不着觉、吃不下饭，亲临 现场也无济于事；才使得三联冲床的模 具能扯上两年的皮也未解决；才使得 型产品改进设计后减利高达几百万元， 无人知晓竟能长达一年多 显然，这种状况必须尽快改变！Page 64文件名：DX-综合管理_010711-11G26-ZWJ-演示.PPT北京海淀白石桥路48号九龙商务中心4004室 TEL：62178024 E-mail：完善运行管理机制 目的：在企业内部建立起能够自我完善的 运行管理机制。 我们希望通过一套严格的科学管理程序和 手段，首先提高管理的效能，提高企业对市场 的快速反应能力
11、和提高对客户（广义）的满意 度。强调“小道理服从大道理”、“局部服从 全局”。希望通过这样的一个过程，最终实现 裕华的管理从“人治法治无为而治”的转 变与升华。Page 65文件名：DX-综合管理_010711-11G26-ZWJ-演示.PPT北京海淀白石桥路48号九龙商务中心4004室 TEL：62178024 E-mail：自我完善的运行管理机制图示发 现 问 题受 理 问 题解 决 问 题（再）发现新 问 题企 业 的 日 常 生 产 经 营 活 动影 响 目 标 实 现 的 问 题* * * * * * *影响生产经营的主要问题Page 66文件名：DX-综合管理_010711-11G
12、26-ZWJ-演示.PPT北京海淀白石桥路48号九龙商务中心4004室 TEL：62178024 E-mail：企 业 经 营 问 题 判 定 与 对 策 原 则客户期望标准 现状 = 问题标 准差 距 问 题不 经 济不 足过 盈严格管理科学考核技术攻关企 业 经 营 的 实 际 现 状奋斗目标VEPage 67文件名：DX-综合管理_010711-11G26-ZWJ-演示.PPT北京海淀白石桥路48号九龙商务中心4004室 TEL：62178024 E-mail：对 “标 准” 的 要 求 绝对没有问题的企业不存在 ，除非标准过低，那将没有意义 。 标准也不能定得过高，否则 问题满视野，却
13、根本解决不了。 标准要适度：不能轻易达到 ；但“蹦”一“蹦”，能“够” 得着！Page 68文件名：DX-综合管理_010711-11G26-ZWJ-演示.PPT北京海淀白石桥路48号九龙商务中心4004室 TEL：62178024 E-mail：何 谓 “适 度” ？我们在掌握这个“度”的时候， 应以是否实现了企业整体的相对最优 （即是否取得了预期的、相对最佳的 效益）作为衡量标准适度与否的原则 。“相对”的提法，除了符合马克 思主义的哲学思想外，更重要的是局 部与整体关系的“系统论”思想的体 现！局部最优，绝不等同于整体最优 ！Page 69文件名：DX-综合管理_010711-11G26
14、-ZWJ-演示.PPT北京海淀白石桥路48号九龙商务中心4004室 TEL：62178024 E-mail：科 学 的 “适 度” 例 子 最低质量成本点的确定“适度质量”的提法为什么科学 ？低 高 质量水平成 本 费 用。质量成本曲 线预防成本和鉴 定成本曲线外部损失和内部 损失成本曲线Q0Q0Q2Q1从企业而言最经 济的质量水平点适度质量 产品分级Page 70文件名：DX-综合管理_010711-11G26-ZWJ-演示.PPT北京海淀白石桥路48号九龙商务中心4004室 TEL：62178024 E-mail：一个有效控制过程的构成要素控 制 单 元执 行 单 元取 样 反 馈 单 元被控对象控 制 过 程核心单元 分析加工处理外部信息内 部 信 息指令（应）严格执行、履行职责实际执行情况信息Page 71文件名：DX-综合管理_010711-11G26-ZWJ-演示.PPT北京海淀白石桥路48号九龙商务中心4004室 TEL：62178024 E-mail：如何实现有效的控制（1）下序 部 门综 合 管
