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中国人民解放军徐州空军学院物流市场分析与供需要管理第一章物流供需调查与分析第二章采购与供应物流管理第三章销售物流管理EXIT本章大纲要求 物流供需调查与分析 第一节：物流调研的概念、分类 与一般步骤。掌握 p3.4 第二节：调查资料整理的目的和 原理，物流调查报告的目的和内 容。 理解p11 第三节：物流市场预测方法。 掌握 p11 第四节；物流调研资料的综合分 析方法。 掌握 p22HomeEnd第二章 采购与供应物流 管理 第一节：企业采购的概念，企业采购战略 的概念和分类，进货管理及其基本原则。 掌握第二节：企业供应商分类，供应商关系分 类， 重点掌握评选供应商的目标与操作步骤，理解供应商绩效管理的基本原则及评价的指标 体系；供应商的激励机制 掌握第三节：采购计划与控制。理解HomeEnd第三章销售物流管理第一节：销售物流的概念与内容， 销售物流管理的环节，销售物流合 理化的途径； 掌握销售物流战略 掌握第二节：客户关系管理的概念、环 节和方式。 掌握
