发产业价值链网络协同管理

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1、產業價值鏈網絡協同管理專題報告專題報告財團法人中衛發展中心 財團法人中衛發展中心C.S.D.1產業網絡協同管理產業網絡協同管理2C.SD.中中衛發展中心衛發展中心中中衛衛展展中中心心發發報 告 大 綱壹、合作體系演變及未來發展趨勢貳、協同管理的起源參、推動協同管理之緣起肆、協同管理之定義伍、價值活動之演進與分析陸、CM之關鍵價值要素(K.V.F) 柒、協同管理核心價值與效益捌、協同管理之應用範圍玖、協同管理應用實例拾、結語拾壹、補充產業網絡協同管理產業網絡協同管理3C.SD.中中衛發展中心衛發展中心中中衛衛展展中中心心發發壹、合作體系演變及未來發展趨勢一、中衛制度定義中心衛星工廠制度係指中心工

2、廠與其相關衛星工廠彼此以相 輔相成、共存共榮的理念形成多層化的金字塔型中衛組織結構， 進行經營同步、管理同步、生產同步的群體合作，進而健全產銷 體系，增進整體的對外競爭力。 中心工廠第一層衛星廠衛星廠1衛星廠 2衛星廠 2第二層衛星廠第三層衛星廠衛星廠衛星廠 衛星廠 衛 星 廠衛星廠 衛星廠 2衛星廠 3衛星廠 4產業網絡協同管理產業網絡協同管理4C.SD.中中衛發展中心衛發展中心中中衛衛展展中中心心發發二、中衛體系發展歷程主要任務定位198519942000體質改善推動 產業合作強化 合作綜效提高 國際競爭力產業網絡協同管理產業網絡協同管理5C.SD.中中衛發展中心衛發展中心中中衛衛展展中中

3、心心發發三、合作體系演變及未來發展趨勢金字塔體系 垂直分工，以供應鏈 為主之生產結構跨業矩陣式組織 共生合作，跨企業供應鏈間 聯結互動之營運結構網狀組織 以產業價值鏈跨業綜效 為主之事業網路結構金字塔環狀組織 垂直水平分工，以企業 價值鏈為主之經營結構產業網絡協同管理產業網絡協同管理6C.SD.中中衛發展中心衛發展中心中中衛衛展展中中心心發發貳、協同管理的起源合作綜效同步 營運管理 同步經營 同步生產 同步資源 共享資訊 共享經驗 共享設備 共享協同 合作共同 後勤共同 行銷共同 研發C.S.D.產業網絡協同管理產業網絡協同管理7C.SD.中中衛發展中心衛發展中心中中衛衛展展中中心心發發合作體

4、系重點工作及實施要項共同配送共同派車共同倉儲 共用系統共同後勤共同接單共用通路共同市調 共同推廣共同行銷共同技轉共同設計共同創意 共同商品化共同研發協同合作技術資料交換標準應用軟體資訊共享危機處理管理技能經營模式經驗共享生產設備交換平台檢驗設備設備共享資源共享新事業合作協輔組織體系生產系統相互投資聯誼會運作體系品保 JIT交貨融資貸款 協力會運作體系計畫 經營者診斷免檢制度 巡迴收料實 施 要 項經營同步管理同步生產同步同步營運重點工作綜效分類產業網絡協同管理產業網絡協同管理8C.SD.中中衛發展中心衛發展中心中中衛衛展展中中心心發發螺絲螺帽合作體系推動架構俊匯股份有限公司 1985俊銳股份有

5、限公司 1990星匯股份有限公司 1994博特威股份有限公司 1994普晉企業股份有限公司 1995一、行銷合作 （接單量成長30 ）國外進口商友信 螺絲 螺帽 貿易商水平整合統 一 接 單二、中衛合作體系建立（成本降低10）建構產銷合作體系合作成立實驗室 設立海外拓展據點實質合作行銷合作聯信檢測股份有限公司 （台灣、台南）三、實質合作 （消除行銷障礙 ）四、海外行銷合作 （擴展銷售通路）俊合工廠友螺工廠綺峰工廠連翔工廠恒耀工廠萬亨工廠產業網絡協同管理產業網絡協同管理9C.SD.中中衛發展中心衛發展中心中中衛衛展展中中心心發發成衣業物流合作體系成衣服飾業物流業擴大示範成果減少倉儲配送及人 事費

6、用 (倉庫空間 80%,配送成 本50%)降低庫存量提高商品週轉率掌握流通情報有利 快速反應達到經濟規模降低流通成本結合通路強化行銷 能力擴大體系參與 舉辦體系廠商交流觀摩舉辦體系內教育訓練 推動體系廠商技術、設備 等之合作專案 輔導體系廠商EDI連線推動體系廠商訂立長期 合約 協助體系建立自主改善 模式異業合作體系宣導-中紡.南企台灣奧黛莉等 廠商加入合作體系成立策略聯盟-海灣.聯州.勝茂等六家經營體質改善輔導協助自動化改善成衣業物流合作體系產業網絡協同管理產業網絡協同管理10C.SD.中中衛發展中心衛發展中心中中衛衛展展中中心心發發參、推動協同管理之緣起高附加價 值產業創新研發體系倉儲轉運

7、樞紐上 游下 游高科技集資體系金融服務系統創業投資機制產業價值鏈網絡 協同管理金融支援資源整合供應鏈管理網絡以穩定關係的中衛體 系為基礎，結合新興 夥伴建構實體合作社 群，並運用協同管理 模式整合社群成員各 價值活動，進而帶動 社群成員共同進行價 值創新，以符合政府 建立高附加價值產業 之政策目標。產業網絡協同管理產業網絡協同管理11C.SD.中中衛發展中心衛發展中心中中衛衛展展中中心心發發協同(Collaboration) ，乃指企業間流程整合(inter-enterprise process integration)協同管理泛指跨企業價值鏈整合(value chain integratio

8、n) ，著重於藉由協同流程與組織行為間的改造以提昇產業整體之競爭力註:電子化協同(e-collaboration)則著重於應用網際網路技術連結供應鏈中的各合作夥伴肆、協同管理之定義 (一)專家定義產業網絡協同管理產業網絡協同管理12C.SD.中中衛發展中心衛發展中心中中衛衛展展中中心心發發(二)CM定義(中衛發展中心歸納)針對產業上、中、下游合作體系垂直垂直及水平水平進行跨產業跨產業、跨企業跨企業及跨地理位置跨地理位置之價值機能活動價值機能活動（研發、採購、製造、行銷、配送、服務等）之流程程序整合，謂之協同管理協同管理。研發研發採購採購製造製造行銷行銷配售配售研發研發採購採購製造製造行銷行銷配

9、售配售研發研發採購採購製造製造行銷行銷配售配售產業網絡協同管理產業網絡協同管理13C.SD.中中衛發展中心衛發展中心中中衛衛展展中中心心發發(三)協同管理模式說明協同 設計協同 採購協同 製造協同 物流製造採購研發行銷配售服務製造採購研發行銷配售服務製造採購研發行銷配售服務垂直式機能協同合作A企業B企業C企業跨產業協同合作 跨企業協同合作 跨國企業協同合作水平式機能協同合作（Horizontal Base)集團企業、企業間形成上下游同機能或跨機能之協同合作企業間機能協同企業間機能協同協同 行銷研發採購製造行銷配服研發採購製造行銷配服研發採購製造行銷配服上游中游下游產業網絡協同管理產業網絡協同管

10、理14C.SD.中中衛發展中心衛發展中心中中衛衛展展中中心心發發增加獲取利潤的能量整合供應鏈成員為共同規劃、 決策、執行的生命共同體企業內資訊系統之整合經營效率化企業應用整合企業間介面整合協同化經營 價值活動應用趨勢企業內局部性功能活動企業內全面性功能活動企業間全面性作業流程企業間協同模式影 嚮 範 圍價值活動的演變效率化系統化協同化伍、價值活動之演進與分析資料參考來源：Dr. David Anderson、Dr. Hau Lee (The Internet-enabled Supply Chain:From the “First Click” to the “Last Mile”),1999

11、； 中衛發展中心整理Step 1Step 2Step 3整合化供應鏈成員功能活動之整合產業網絡協同管理產業網絡協同管理15C.SD.中中衛發展中心衛發展中心中中衛衛展展中中心心發發陸、CM之關鍵價值要素(K.V.F) CM之應用範圍應包含企業間及企業內。 CM之實施對象包含供應商、合作夥伴、配銷商、服務 提供業者及客戶等。 CM之推動方向係針對產品壽期之所有價值活動，重點 涵蓋研究、開發、設計、工程、製造、通路、行銷、品牌 、服務。 CM強調供應鏈間營運模式(Business Model)的整合應 用。 CM價值之展現來自於協同工程設計管理、協同製造管 理、協同行銷管理及協同運籌管理。產業網絡

12、協同管理產業網絡協同管理16C.SD.中中衛發展中心衛發展中心中中衛衛展展中中心心發發柒、協同管理核心價值與效益 創造產業價值鏈活動的附加價值 適時協助產業價值鏈經營管理變革 促進產業價值鏈創造協同合作綜效附加價值開發設計工程製造通路行銷品牌服務製造鏈服務鏈上游 中游 下游研發鏈價值活動產業網絡協同管理產業網絡協同管理17C.SD.中中衛發展中心衛發展中心中中衛衛展展中中心心發發柒、協同管理核心價值與效益產業環境的脈動產業環境的脈動企業內及企業間企業內及企業間 經營變革經營變革產品商品化週期產品商品化週期 縮短化縮短化網絡間互動網絡間互動 活絡化活絡化創造產業價值創造產業價值促進產業網絡效率變

13、革促進產業網絡效率變革提升價值鏈活動附加價值提升價值鏈活動附加價值創造網絡協同合作綜效創造網絡協同合作綜效創造網絡營運效益創造網絡營運效益企業運作效率化 企業運作精準化 企業運作低成本化作業優勢作業優勢價值活動價值活動附附 加加 價價 值值研發鏈研發鏈 製造鏈製造鏈服務鏈服務鏈提高創新研發能力 節省產品開發成本 提高產品客製化能力產品優勢產品優勢 Time to Market Time to Volume Time to Money快速反應優勢快速反應優勢產業網絡協同管理產業網絡協同管理18C.SD.中中衛發展中心衛發展中心中中衛衛展展中中心心發發捌、協同管理之應用範圍(一)垂直式協同研發(示

14、意)客戶需求產品開發生產規劃零組件廠產品規格需求的討論 設計圖面的確認 線上組裝的需求 設計變更的提出產品設計的討論與教導 產品組裝順序的溝通 包裝運送方式的決定 工程分析的討論生產排程的討稐 製夾具固定點的溝通 進料檢驗項目的確認 檢驗工具的要求加工組裝條件的溝通 機器設備的選用 員工的教育訓練 儲存方式的檢討網路3D協同 合作平台產業網絡協同管理產業網絡協同管理19C.SD.中中衛發展中心衛發展中心中中衛衛展展中中心心發發(一)垂直式協同研發(說明)適用產產業對象 車輛產業、電機產業、機械產業推動作法1.籌組協同設計社群並規劃社群的運作方式 (1)規劃參與社群的認定、授權與工作分派 (2)

15、擬定社群之組織架構、交談模式與使用的工具 (3)制定社群間訊息的發佈及共通資料的儲存與管理2. 配合IT技術的運用，建立即時性網路工具 (1)分析部門內與企業間溝通產品圖面的現行作業 (2)提出網路即時性3D協同的可行方案 (3)建立網路3D即時協同工具3. 建立協同設計平台資料庫 (1)規劃產品資料管理機制 (2)建構產品資料管理資料庫(3)與協同工具之整合、備詢、督導與差異管理4. 規劃與驗證結構性協同流程 (1)提出體系3D協同合作的作業情境(Scenario) (2)驗證3D協同作業之過程與程序 5.擬定網路即時性3D協同合作實施作業手冊關鍵技術研發管理、 產品資料管理、工程設計管理技

16、術、同步工程技術、3D CAD模型與展現運用技術、產業交換標準掌握與應用能力、協同產品資料管理(CPDM)輔導改善能力、協同產品設計開發、設計變更流程之分析輔導及改善能力應用案例和大工業3D協同設計(建置中)產業網絡協同管理產業網絡協同管理20C.SD.中中衛發展中心衛發展中心中中衛衛展展中中心心發發(二)垂直式協同採購(示意)供應商供應商協同採購組織 全球供應商蒐尋報 價 需求彙整 出貨資料 生產規劃 上游廠商中游廠商下游廠商詢價 訂單 送貨作業 交易資訊 海外工廠採購窗口付款作業 產業網絡協同管理產業網絡協同管理21C.SD.中中衛發展中心衛發展中心中中衛衛展展中中心心發發(二)垂直式協同採購(說明)適用產產業對象車輛產業 、電機產業、資訊電子業、 機械產業、民生產業推動作法1.成立協同採購推動委員會(1)成立集團企業或網絡成員