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1、英文标题:40-47pt 副标题:26-30pt 字体颜色:反白 内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium 外部使用字体 : Arial中文标题:35-47pt 字体:黑体副标题:24-28pt 字体颜色:反白 字体:细黑体陕西呼叫中心介绍陕西信产公司 2010年4月内部资料 严禁外传英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0 内部使用字体 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0 字体:黑体英文正文:20-22pt 子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色 内部使用
2、字体 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt 子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色 字体:细黑体 配色方案： 建议同一页面 内不超过四种 颜色，以下是 13组配色方案，同一页面内 只选择一组使 用。（仅供参 考）客户或者合作 伙伴的标志放 在右上角.聚焦客户的信息化创新战略陕西信产公司陕西区域中心概况业务模式&接入方案陕西呼叫中心台介绍商务模式Q&A目目 录录英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0 内部使用字体 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字体 : Arial中文标题:30-32
3、pt 颜色: R153 G0 B0 字体:黑体英文正文:20-22pt 子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色 内部使用字体 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt 子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色 字体:细黑体 配色方案： 建议同一页面 内不超过四种 颜色，以下是 13组配色方案，同一页面内 只选择一组使 用。（仅供参 考）客户或者合作 伙伴的标志放 在右上角.聚焦客户的信息化创新战略陕西信产公司Page 3区域中心概况区域中心概况启动呼叫中心外包业务，成立业务&服务团队引入第一家省外电销客户上海罗维互动（也买网
4、：Yesmywine、Yesmytea）与政府合作，启动产业级台建设，承接国内业务基于NGN软交换网，自主研发全IP呼叫中心商用台呼叫中心服务外包基地挂牌运营，3000座规模。-集团“呼叫中心外包示范基地”成立“西安呼叫中心产业联盟”，整合服务商、人力、培训等资源，提供全业务外包世界500强餐饮集团入驻基地百胜餐饮西安客服中心（YUM），座规模已达500中信银行电销中心入驻基地，座规摸30太洋人寿电销合作项目入驻基地，座规模100慧聪网呼叫中心入驻基地，座规模3302007年5月 2007年10月2007年12月2008年2008年11月2009年7月2009年8月2009年8月2010年2月
5、业 务 发 展 历 程重 点 客 户英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0 内部使用字体 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0 字体:黑体英文正文:20-22pt 子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色 内部使用字体 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt 子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色 字体:细黑体 配色方案： 建议同一页面 内不超过四种 颜色，以下是 13组配色方案，同一页面内 只选择一组使 用。（
6、仅供参 考）客户或者合作 伙伴的标志放 在右上角.聚焦客户的信息化创新战略陕西信产公司区域中心概况区域中心概况典型案例典型案例定位服务模式西安客服中心全国宅急送500座系统集成方案（入驻基地）场地设施、通信接入、AVAYA台搭建国内最大的GPS位置服务提供商基于位置的精准服务1000座远端坐接入方案电销台租用、线路接入信用卡电销中心+异地灾备中心30座台租用方案（入驻基地）座场地、设施、通信接入、电销台电销外包项目100座通信服务方案通信接入服务全国呼叫中心100座台租用方案座场地、设施、通信接入、电销台英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0 内部使用字体 : Frutiger
7、Next LT Medium 外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0 字体:黑体英文正文:20-22pt 子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色 内部使用字体 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt 子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色 字体:细黑体 配色方案： 建议同一页面 内不超过四种 颜色，以下是 13组配色方案，同一页面内 只选择一组使 用。（仅供参 考）客户或者合作 伙伴的标志放 在右上角.聚焦客户的信息化创新战略陕西信产公司区域中心概况区域中心概况主要客户主要客户
8、金融保险 Finance & Insurance餐饮酒店Restaurant & Hotel电子商务 E-Business商贸 General Merchants政府事业 Government地产物业 Real Estate直销服务 Direct sales service客户服务 Customer Service 英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0 内部使用字体 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0 字体:黑体英文正文:20-22pt 子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑
9、色 内部使用字体 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt 子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色 字体:细黑体 配色方案： 建议同一页面 内不超过四种 颜色，以下是 13组配色方案，同一页面内 只选择一组使 用。（仅供参 考）客户或者合作 伙伴的标志放 在右上角.聚焦客户的信息化创新战略陕西信产公司陕西区域中心概况业务模式&接入方案陕西呼叫中心台介绍商务模式Q&A目目 录录英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0 内部使用字体 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字体 : Arial中文标题
10、:30-32pt 颜色: R153 G0 B0 字体:黑体英文正文:20-22pt 子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色 内部使用字体 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt 子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色 字体:细黑体 配色方案： 建议同一页面 内不超过四种 颜色，以下是 13组配色方案，同一页面内 只选择一组使 用。（仅供参 考）客户或者合作 伙伴的标志放 在右上角.聚焦客户的信息化创新战略陕西信产公司台介绍台介绍网络特点网络特点 采用SIP信令，实现软电话 采用VoIP传送话音静音压缩，传送有效话音双向通
11、话带宽节省一半 IP专用网络传输，保证话音质量接入开通快座部署灵活英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0 内部使用字体 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0 字体:黑体英文正文:20-22pt 子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色 内部使用字体 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt 子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色 字体:细黑体 配色方案： 建议同一页面 内不超过四种 颜色，以下是 13组配色方案，同
12、一页面内 只选择一组使 用。（仅供参 考）客户或者合作 伙伴的标志放 在右上角.聚焦客户的信息化创新战略陕西信产公司台介绍台介绍硬硬件台对比件台对比英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0 内部使用字体 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0 字体:黑体英文正文:20-22pt 子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色 内部使用字体 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt 子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色 字体
13、:细黑体 配色方案： 建议同一页面 内不超过四种 颜色，以下是 13组配色方案，同一页面内 只选择一组使 用。（仅供参 考）客户或者合作 伙伴的标志放 在右上角.聚焦客户的信息化创新战略陕西信产公司台介绍台介绍座座终端对比终端对比英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0 内部使用字体 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0 字体:黑体英文正文:20-22pt 子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色 内部使用字体 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字体 :
14、Arial中文正文:18-20pt 子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色 字体:细黑体 配色方案： 建议同一页面 内不超过四种 颜色，以下是 13组配色方案，同一页面内 只选择一组使 用。（仅供参 考）客户或者合作 伙伴的标志放 在右上角.聚焦客户的信息化创新战略陕西信产公司台介绍台介绍部部署方式署方式1 1、集中式座建设、集中式座建设2 2、分布式座建设、分布式座建设英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0 内部使用字体 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0 字体:黑体英文正文:
15、20-22pt 子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色 内部使用字体 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt 子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色 字体:细黑体 配色方案： 建议同一页面 内不超过四种 颜色，以下是 13组配色方案，同一页面内 只选择一组使 用。（仅供参 考）客户或者合作 伙伴的标志放 在右上角.聚焦客户的信息化创新战略陕西信产公司台介绍台介绍座构成座构成n计算机n固定电话n移动电话nSIP电话n智能手机英文标题:32-35pt 颜色: R153 G0 B0 内部使用字体 : FrutigerNext
16、LT Medium 外部使用字体 : Arial中文标题:30-32pt 颜色: R153 G0 B0 字体:黑体英文正文:20-22pt 子目录 (2-5级) :18pt 颜色:黑色 内部使用字体 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字体 : Arial中文正文:18-20pt 子目录(2-5级):18pt 颜色:黑色 字体:细黑体 配色方案： 建议同一页面 内不超过四种 颜色，以下是 13组配色方案，同一页面内 只选择一组使 用。（仅供参 考）客户或者合作 伙伴的标志放 在右上角.聚焦客户的信息化创新战略陕西信产公司台介绍台介绍容量及主要功容量及主要功能能基本功能增值业务功能管理功能ACD排队知识库座
