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1、 劣质奶粉喂出的大头娃黑心棉做成的床垫啤酒瓶爆炸炸伤女孩右眼苏丹红鸡蛋预习课本116-117页， 思考作为消费者应该享 有哪些权利 ？消费者依法享有的权利人身财产安全权知悉真实情况权自主选择权公平交易权依法求偿权依法结社权 获得知识权 监督批评权 人格尊严、民族风俗习惯受尊重权酒店不许自带酒水用工业原料加工肉松顾客遭超市非法搜身受尊重权安全权公平交易权出售无生产日期的产品自主选择权知情权如 此 超 市今天是星期天,小明、小红和几位同学去超市购物 。购物前他们就商量好了去哪里买，买什么，不买什么 。购物时他们挑来挑去，仔细看包装和生产日期。其中 一位同学没有相中超市的东西，临出门时被老板叫住，
2、污蔑他偷了一包巧克力;一位同学买的水果糖在门外的 计量器上一称,发现少了200克,去找售货员,但售货员竟 不认帐；一位同学在特价区买了瓜子后,发现已经变质, 要求退货,售货员以“特价商品售出概不退货”为由拒 绝退换.1.去哪里买,买什么,不买什么,体现了消费者购物的什么权利?2.挑来挑去,仔细看包装和生产日期是在行使什么权利?3.购物中消费者的哪些权利遭到了侵害?自主选择权知悉真实情况权二、营造放心消费环境 保护消费者 合法权益生产者销售者消费者最主要的参与者生产和消费的桥梁和 纽带，是经济活动的 重要参与者消费活动的参与者这是最近发生在我们身边 的“奶粉事件”，假如这 件事情就发生在你的周围
3、 ，给大家提供三种解决问 题的方案： 1、忍气吞声自认倒霉 认为是花钱买教训. 2、怒不可遏，使用暴力 手段报复经营者或销售者. 3、拿起法律武器，通过 法律手段来维护自身的合 法权益. 你赞成哪一种方式？为什 么？消费者依法维权的途径： 与经营者协商和解不成请求消协和解向行政部门申诉或者提请仲裁机关仲裁不成向人民法院诉讼不成单项选择题1在我国法律体系中，保护消费者权益的基本法律是 （ ）A民法通则 B产品质量法C消费者权益保护法 D反不正当竞争法 2某商店在销售商品时，挂出“商品售出，概不退换”的牌子。这一做法，侵犯了消费者 （ ）A对商品和服务真实情况的知悉权 B依法求偿权C公平交易权 D
4、对商品和服务的自主选择权 3某市殡仪馆为创收搞福利，对出殡者硬性搭售花篮、签到册、纪念册及次性使用的 茶杯，不论要否，每位死者收费148元。此举侵犯了消费者的 （ ）A知悉权 B公平交易权C自主选择权 D人格尊严、民族习惯得到尊重的权利 4小明的妈妈带着小明到商店去购买棉衣，商店的服务员拿了一件棉衣让小明试一试。 小明试后，他和妈妈认为棉衣有些大，穿上不合体，决定不买。但服务员认为，棉衣 已经穿过，不买不行，于是因买和不买就吵了起来。如果你在旁边，将怎样对待这个 问题 （ ）A小明已试过，当然应该买B消费者对商品和服务有自主选择的权利。小明虽然试过但认为棉衣不合体，当 然有自主选择的权利，小明
5、不买是为了维护自己的消费权利C小明不买，就不应该试D服务员让小明买，是维护了商店的利益C C CB二.分析案例 ：小明到水果摊买西瓜，他不会挑，就让摊主帮助挑，摊主表示他挑的瓜保熟保甜，为小明挑了一个7公斤的大西瓜，小明怕 瓜不熟，就让摊主打开看，结果西瓜白中泛着点红，一尝有点儿 酸。小明说瓜不熟不买了，摊主说，打开以后再退就卖不出去了 。就强迫他买。小明虽然不愿意，也只好买这个生西瓜回家了。问题：1、摊主的做法合法吗？他侵害了小明的什么权益 ？ 2、小明保护自己消费权益最恰当的办法是什么？答：1.摊主的做法不合法。他侵害了小明的知悉权、自主 选择权、公平交易权。2.小明可以拨打12315投诉
6、。探究与实践材料一：非典疫情是一场灾难，也是一场考验。在全国上下 万众一心抗击非典的时刻，却有少数唯利是图的不法经营者， 借非典疫情发“黑财”。面对这种情况，党中央、国务院果断决 策，在抓好经济建设和抗击非典的同时，打响了维护市场秩序 惩治不法经营者的战斗。截至5月9日，全国共查处违法案件 2800余起。材料二：在抗击非典期间，某药市场把金银花从每公斤十五 六元上涨到290多元；某卫生材料厂大量销售过期积压的变质口 罩和劣质口罩；某超市用注射器将每瓶消毒液吸出一半，然后 注水出售。 （1）为什么要依法惩治不法经营者？ （2）作为一个消费者，当你的合法权益受到不法侵害时，应该 怎么办？ （3）请你为有效遏制假冒伪劣产品的泛滥提出两条建议。通过本节课的学 习，我知道了参考答案（1）不法经营者违反了法律规定的经济活动的基本原则，破 坏了社会主义市场经济秩序，损害了国家和消费者的合法权益 。 只有依法惩治不法经营者的违法行为。才能维护社会主义市 场经济秩序，维护国家利益和消费者的合法权益，保证社会主 义现代化建设顺利进行 （2）要依法要求赔偿，维护自己的合法权益。 应积极向有关部门举报，使之受到法律制裁。 （3）加大宣传力度，增强消费者的维权意识；加大对不法 经营者和假冒伪劣产品的打击力度。消费者 的权利维权的方 法和途径规范经济行为,营 造放心消费环境小 结
