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1、切换问题处理适用对象：P&O技能认证三级以下员工 发布单位：GSM网规网优部GSMGSM专题培训教材专题培训教材内部公开 版本说明版本日期作者审核修改记录V1.02007-07-01马军华杨家志无V1.12009-03-16费爱萍马军华1.增加切换统计 2.文档标准化内部公开课程目的l 掌握切换分类及其信令流程l 掌握切换统计l 掌握一般切换问题的处理方法和处理步 骤目录切换概述切换信令流程切换统计切换问题分析内部公开 切换的目的n 为什么要切换？l在移动中保持通话的连续l提高网络服务质量l降低掉话率l降低拥塞率内部公开 切换的分类MSC间BSC间BSC内小区内切换分类目录切换概述切换信令流程
2、切换统计切换问题分析内部公开 小区内切换内部公开 小区内切换信令流程内部公开 BSC内小区间切换内部公开 BSC内小区间切换信令流程内部公开 BSC间切换内部公开 BSC间切换信令流程内部公开 MSC间切换内部公开 MSC间切换基本信令流程内部公开 MSC间切换后续切回信令流程内部公开 MSC间切换后续切向第三方信令流程内部公开 切换信令基本流程BSC内切换BSC内切换没有“切换请求”消息，均由BSC内部分析处理一旦发现有符合条件的目标小区，且为本BSC内时，直接下发“信 道激活”消息MSC内BSC间切换BSC将源小区和目标小区的CGI、切换原因通过“HO-Required”上 报给MSCMS
3、C查询到目标小区的LAC，发送“HO-Request”给目标小区所在 BSC目标BSC激活目标小区信道，执行以后流程内部公开 切换信令基本流程MSC间切换MSC查询 “REMOTLAC表”（包含相邻MSC的LAC和路由地址）MSC根据路由地址，向目标MSC-B发“切换准备”（ Prepare-HO）消息根据“切换准备”消息，目标MSC-B向VLR-B索要切换号 码后，向目标BSC-B发“HO-Request”（切换请求）消息目标BSC-B收到“切换请求证实”以后，向源MSC发“切 换准备证实”消息，执行以后流程。内部公开 BSC内切换与BSC间切换的主要区别MSC参与情况CGI携带情况BSC
4、间 切 换BSC 内 切 换通过MSC转发“HO-REQ”消息，并且在该消息内携带有源小区和目 标小区的CGIBSC间切换，从切换请求开始，MSC一直参与BSC内切换，只在切换结束，给MSC发送“HO-Performed” 通知，之前MSC不参与。BSC内切换在任何消息内都不带CGI，由BSC内部处理内部公开 切换算法流程MSBTSBSCMSC电平值最强 的6个邻小 区和服务小 区的BCCH 频点、 BSIC、电 平值上行MR测量报告处理确定邻区CGI执行切换判决目标小区选择信道激活外部小区切换请求MSC内切换目标MSC目标BSCBA2表位置区小区表切换请求切换请求否是内部公开 BSC侧常用定
5、时器nT3107l适用：小区内切换l启动：BSC发出指配命令l清除：收到指配完成或失败nT3103l适用：小区间切换l启动： BSC发出切换命令l清除：收到切换完成或失败nT7l适用： BSC间小区间切换l启动：原BSC向MSC发出切换申请l清除：收到新BSC发来的切换命令 时（或当目标小区无资源时，返回一 条切换申请拒绝的消息）nT8l适用： BSC间小区间切换l启动：原BSC收到MSC发来的切换命令l清除：收到从MSC发来的清除命令目录切换概述切换信令流程切换统计切换问题分析内部公开 测量报告包含哪些信息内部公开 测量报告周期n测量报告在SACCH上行方向发送给BTSlMS在SDCCH信道
6、时，周期为470ms/次lMS在TCH信道时，周期为480ms/次12TCH12TCH12TCH12TCH1SACCH1SACCH1 1空闲空闲480ms480ms4 4个个TCHTCH 的的2626复帧复帧内部公开 切换成功率指标定义KPI名称Handover success rate指标标定义义（忙时切换成功次数/忙时切换请 求总次数）*100%计计数器公式V2.97(C11618+C11669-C11675)/(C11617+C11668- C11675)*100%V6.20(C900060098+C900060102+C900060120+C900060094 +C900060096)
7、*100/(C900060097+C900060213+C9000 60214+C900060215+C900060099+C900060100+C9000 60101+C900060216+C900060119+C900060093+C9000 60095)内部公开 切换成功信令统计点nC900060098nC900060102 nC900060120 BSC控制的小区间切入成功 MSC控制的切入成功 小区内切换成功 C900060097MSC控制的切出成功次数 内部公开 切换成功信令统计点nC900060094 BSC控制的小区间切出成功 内部公开 切换请求信令统计点 C900060097
8、 BSC控制的小区间切入执行 C900060213 C900060214 强拆执行 排队执行 nC900060215 强切执行 内部公开 切换请求信令统计点nC900060099 nC900060100 nC900060101 MSC控制的切入执行 强拆执行 排队执行 小区内切换执行 nC900060119 内部公开 切换请求信令统计点nC900060216 nC900060095 nC900060093MSC控制的切出执行次数 强切执行 BSC控制的小区间切出执行次数 内部公开 与切换相关的测量任务切换原因 测量l测量各种原因导致移动台切换的的频繁程度，用于考察小区的无线环境切换一般 测量l
9、测量移动台切换的过程，用于考察切换过程中的成功、失败以及各种原 因导致失败的异常情况，改善小区的无线配置和考察话务分担情况等相邻小区 切换测量l测量手机切出到某些特定小区或者从某些特定小区切入到本小区的尝试 、失败和成功的次数，以及由于各种原因引起的切换次数，用于了解小区 和相邻小区的切换状况以优化无线配置子小区统 计测量l重点关注第二子小区的话务分担情况目录切换概述切换信令流程切换统计切换问题分析内部公开 切换问题分析n切换问题分析n切换问题定位方法内部公开 常见切换问题常见切换问题可能影响不发生切换 导致掉话切换失败 影响通话质量，最终导致掉话频繁切换 影响通话质量，增加系统负荷切换滞后
10、影响话音质量，甚至掉话内部公开 切换问题的发现A口挂表话统话统分析用户户投诉诉DT/CQT测试测试TOPN分析切换换次数异常掉话话话话音质质量差覆盖差切换问题换问题切换换慢不往最优优小区切不切换换切换换失败败频频繁切换换内部公开 切换问题排查流程内部公开 切换问题定位方法n分析话统l建立切换统计测量，确定问题范围n若是个别小区，则检查切换数据，是否同频同BSIC等n若是所有小区切向它都失败，检查该小区本身的数据n 查看告警：单板故障，传输、时钟等n 检查无线参数设置是否合理l个别邻区是否存在同频同色l切换参数是否设置合理l外部小区数据配置数据正确内部公开 切换问题定位方法n干扰排查n 路测分析
11、n 分析信令：Um接口、Abis接口、 A接口n 检查小区硬件，如检查CDU、收发信机、时钟板， 板件间的射频连线等n 检查天馈系统内部公开 切换问题分析n覆盖和干扰n天馈系统n基站软硬件n传输nBSC软硬件nA接口问题n目标小区忙n与其它厂家对接内部公开 覆盖和干扰n覆盖：l覆盖差：树林、地形复杂、房屋走向、室内覆盖影响等l孤站：无邻小区l越区覆盖：孤岛效应导致无邻小区n干扰：l导致MS上行无法接入或下行收不到信号内部公开 孤岛效应导致不发生切换邻区N3邻区N2邻区N1非邻区非邻区非邻区服务小区周围没有邻区周围没有邻区， 无法发生切换。无法发生切换。越区覆盖导致越区覆盖导致 的孤岛的孤岛内部
12、公开 天馈系统n驻波比过大n小区天线安装反n小区天线安装不规范n小区方位角、下倾角不合理n天线隔离度不足n电缆扭曲或接头不紧、错误内部公开 基站软硬件nCDU、TRM等故障n时钟板故障n内部通信电缆nBTS软件内部公开 传输和BSC故障n 传输l传输不稳l传输误码率大n BSC软硬件故障l时钟板：时钟板故障引起各基站之间时钟不一致l通路内的单板故障l数据配置错误l切换门限设置不合理 l“外部小区数据表”的CGI、BCCH、BSIC等与对方BSC 不符lMSC“位置区小区表”的BSC的目的信令点错误、存在同 频同BSIC的邻区内部公开 A口问题、目标小区忙、跨厂家切换n A口问题l链路资源不够导
13、致切换异常，通话也会有异常n目标小区忙l链路资源不够导致切换异常，通话也会有异常n跨厂家切换l对端在A接口、E接口的各类信令与我方不一致，不能 识别或不支持，导致切换失败。如语音版本、切换号码 、寻址方式（CGI或LAI）等内部公开 典型案例1-载频故障n问题描述： l后台性能指标显示，某地基站防汛指挥中心2小区（3 个载频）切换成功率偏低，且切换的原因中以下行干扰 引起的切换次数偏高。内部公开 典型案例1-载频故障n问题描述l后台信令跟踪该小区数据，分析，发现该小区的BCCH 载频存在较多的Assignment Failure，而TCH载频正常 ，具体图示如下： 内部公开 典型案例1-载频故
14、障n问题分析l具体查看这些“Assignment Failure”的问题呼叫，发现 是小区内切换失败（小区内切换采用的是指派流程）， 具体图示如下：l信令数据显示，下行电平强，但误码很高，导致发起下 行干扰引起的小区内同一载频不同时隙之间的切换，且 失败。查看TCH载频正常。内部公开 典型案例1-载频故障n问题排查l将BCCH频点与TCH频点互换l通过观察信令数据，发现原BCCH载频在更换频点后故 障依旧,原TCH载频更换频点后，仍正常l排除频率干扰问题l确定为BCCH载频故障而导致的下行误码高n问题处理l更换故障载频，下行干扰引起的切换次数大大减少，该 小区的切换成功率大幅提升。内部公开 典
15、型案例2-频率干扰n问题描述l后台性能指标显示，某郊区基站1小区切换成功率低n问题分析l检查问题小区，发现与某站2小区同频同色，距离近， 导致问题小区切换成功率低n问题处理l调整频点后，该小区切换成功率明显提升，且切换次数 明显减少内部公开 典型案例2-频率干扰内部公开 典型案例3-时钟问题n问题描述l某新开局，路测时出现较多不切换问题：手机占用在A 小区，从A小区前往B小区的过程中，路测软件的邻区 列表里一直看不到B小区，不发起正常的切换n问题分析l不切换问题在多个小区出现，为网络普遍问题l此局为新开局，切换参数为系统默认设置l检查邻区关系，未发现问题l通过测试手机观察，发现邻区里出现邻区的
16、频点，但解 不出BSIC码n 由于通话过程中通过BA2表查找邻区，而BA2表是靠BCCH和BSIC来确 定一个邻小区，所以当解不出邻区的BSIC码时，BSC不能确定这个邻 区，也就不会发起切换。内部公开 典型案例3-时钟问题n问题分析l手机在下行信道上的解码过程n解码FCCH解码SCH（SCH包含手机的帧同步信息和 BSIC码）l手机能显示邻区的频点，但不能显示BSIC，怀疑为时 钟或传输问题导致邻区的SCH消息不能被手机正确解 码。l检查时钟和传输nBTS采用网时钟nBSC跟踪上级时钟nMSC通过长途卫星链路跟踪上级GPS时钟l发现卫星长途链路不稳定，传输人员挂误码仪测试误码 较大，同时MSC上出现时钟劣化告警内部公开 典型案例3-时钟问题n问题处理l判断为时钟质量差导致切 换问题。l调来GPS时钟设备，取 当地GPS时钟，彻底解 决时钟问题l不切换问题得到解决n经验小结l如果没有较高精度的时钟 源，可使用BTS内时钟， 但必须使用频率计和LMT
