《华南农业大学左两军课件第二章 供应链战略匹配2013917》由会员分享，可在线阅读，更多相关《华南农业大学左两军课件第二章 供应链战略匹配2013917（61页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第二章 供应链战略匹配n为什么供应链战略是重要的？n什么是供应链战略n如何制定供应链战略？供应链战略与 企业战略如何进行匹配？n供应链战略实施的范围与条件是什么 ？引导新闻：阿里巴巴扶持中小 商家 助力电商村 n2013-09-17 15:57:28 编辑：Ruskin爆料 评论(0)n9月17日下午，阿里巴巴揭阳企业电子商务大型沙龙活动在 揭阳军埔村举行，300余家揭阳生产企业和网店店主参加了 沙龙活动，来自阿里巴巴内贸市场的运营总监乐军、运营经 理赵校军、阿里巴巴5A级卖家赵建丰、淘宝大学资深讲师 陈伟、大卓电商齐宪威等行业资深人士聚集军埔，传经授宝 。这个被誉为电子商务第一村的粤东农村，
2、刚刚启动了“月 光盛典”军埔千家网店好礼进万家促销周活动，自9月15日 到9月22日，全村1350多家网店在中秋节大打亲情牌，抱团 促销，这在电子商务历史上还是第一次。主办方是谁n为深入学习贯彻习近平总书记一系列重要讲 话精神，全面落实揭阳市委五届五次全会精 神，推进该市电子商务发展，打造“军埔电 商第一村”，由揭阳市人民政府、广东省经 济和信息化委员会指导，揭阳市创建“电子 商务第一村”指导小组主办的首届“月光盛典 ”揭阳军埔电商村千家网店“好礼”进万家活 动周于9月15日上午拉开帷幕。n 卖什么？n包括服装、玉器、塑料制品、鞋业、五金制品、中 药材n9月15-9月22日间，消费者只要在登录
3、淘宝、阿里 巴巴等购物网站，在搜索栏中输入“月光盛典”、“ 军埔”、“千家网店”、“好礼送万家”等关键词，军埔 村琳琅满目的各色商品就会实时呈现在您的面前， 从服装、鞋子、玉器，到不锈钢制品、药材，这些 原产地特色的物美价廉商品，再加上网店精心准备 的精致礼品，将给网民网购带来一次特别的体验。问题n主要目的是什么？n市场定位？目标客户群有什么特征？n针对此次活动，物流应有哪些响应？n政府行动？全村490多户村民已在网上开 了1350多家网店n消费者的反应？第一节 供应链战略概述 n一、竞争战略:n界定由公司的产品或服务刻意满足的顾 客需求类型n沃尔码:广州百货：淘宝商城n佳得乐：Snapple
4、做 “正确的” 事与正确地做事 战略的重要意义失当 战 略 适当高效 战 术 低效迅速死亡 胜券在握慢慢消失 险象环生以下网站你知道哪些？去过哪 里？有啥特色？2010中国电子商务十大网站n1、阿里巴巴 2 慧聪网 3 华人贸易网 4 中国制造网 5 马可波罗网 6 环球经贸网 7 一大把 8 中国供应商 9 一比多 10 环 球资源企业网 n哪些企业还活着n问题？（一）企业战略的基本内容n德鲁克：1963年，管理成效n企业战略要回答两个基本问题：1.企业现在是什么2.它应该是什么。n战略的起点是企业的现状，终点是它的未来 。n如何从现有基础走向未来的目标，构成了企 业战略的主线。 Ansof
5、f的战略学说n战略包括一组可度量的目标和以下 四项内容：n经营领域（产品/市场/顾客关系）1.成长向量产品和市场组合2.竞争优势比别人强在哪3.协同作用有效融合多种能力安索夫提出的成长向量现有产品 新产品现有市场 市场渗透 产品开发更新扩大占有率 系列化新市场 市场开发 多样化新区域/新顾客 新产品/新市场阿里巴巴企业战略n简况：集团经营多元化的互联网业务，致力为全球所有人 创造便捷的网上交易渠道。自成立以来，发展了消费者电 子商务、网上支付、B2B网上交易市场及云计算等领先业务 。阿里巴巴集团现有25个事业部，其目标是促进一个开放 、协同、繁荣的电子商务生态系统。n阿里巴巴集团由本为英语教师
6、的中国互联网先锋马云于 1999年带领其他17人所创立，他希望将互联网发展成为普 及使用、安全可靠的工具，让大众受惠。阿里巴巴集团由 私人持股，现服务来自超过240个国家和地区的互联网用户 。阿里巴巴集团及其关联公司在大中华地区、印度、英国 及美国70多个城市共有24,000多名员工。阿里巴巴的企业战略 使命n让天下没有难做的生意 愿景n2011年前：通过小企业的IT化，解决小企业采购、销售、管 理和融资的难题 n价值理念客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情 和敬业n2011年后：分享数据的第一平台，幸福指数最高的企业，“ 活102年” 企业架构 国际贸易事业部；中国事业部；阿里学院阿里巴
7、巴国际交易市场 全球 领先的小企业电子商务平台n 阿里巴巴国际交易市场（）创立于 1999年，是阿里巴巴集团旗下业务，现为全球领先的 小企业电子商务平台。阿里巴巴国际交易市场，旨在 打造以英语为基础、任何两国之间的跨界贸易平台， 帮助全球中小企业拓展海外市场。截至2012年12月31 日，阿里巴巴国际交易市场拥有3,670万名注册用户及 280万个企业商铺，服务覆盖超过240个国家和地区。阿里巴巴中国交易市场 中国领先的 小企业国内贸易电子商务平台n阿里巴巴中国交易市场（）创立于 1999年，是为阿里巴巴集团旗下业务，现为中国领先 的小企业电子商务平台，促进国内贸易。阿里巴巴中 国交易市场旨在
8、于原有的企业间信息发布、订单采购 和大额批发市场的基础上，为从事内贸的中小企业提 供更完善的电子商务服务。截至2012年12月31日，阿 里巴巴中国交易市场拥有小企业业务注册用户数为 7,770万名注册用户及，企业商铺数量为850万个企业 商铺。其他业务平台n淘宝n一淘n聚划算n天猫n阿里云n支付宝阿里学院（阿里研究）n阿里学院由阿里巴巴于2004年成立，目的是 在中国各地提供客户培训和专上教育认证服 务。n阿里学院通过多个实体学习中心和一个虚拟 学习平台，以网下、网上兼备的模式培育企 业管理专才及电子商务专才，帮助需要发展 或扩充电子商务业务的国内小企业解决人才 短缺的问题。二、供应链战略及
9、其特点n1、供应链战略确定原材料的获取和运 输，产品的制造或服务的提供，以及 产品配送和售后服务的方式与特点。n供应链战略包括了对供应链结构的说 明，以及“供应战略、运作战略和物流 战略”。n供应链结构库存、运输、设施、 采购、信息等内容的设计2、供应链战略的特点n最为密切的职能战略-竞争战略n供应链战略属于业务战略n整合了传统的采购、销售、生产、运输与仓储战略n需要技术、信息、组织、财务与人员战略的支持n包含传统管理中的n供应战略、经营战略、物流战略n强调n供应链中各职能战略的联系The Value Chain: Linking Supply Chain and Business Strat
10、egy竞争战略与职能战略之间的关系竞争战略信息技术战略 财务战略 人力资源战略产品开 发战略市场营销 战略供应链战略:生产,库存,提前期, 采购,运输、设施、 信息流？如何获得供应链战略与企 业战略的匹配？第二节第二节供应链战略与竞争战略的匹配供应链战略与竞争战略的匹配 桂格公司的收购案例n1994年以17亿收购snapple,1997年以3亿 美元卖出n直接原因？一、战略匹配的含义n战略匹配是指竞争战略与供应链战略拥有相同的目标 。即竞争战略设计用来满足的顾客优先目标与供应链 战略旨在建立的供应链能力目标之间相互协调一致。n案例：戴尔公司的竞争战略：以合理的价格提供大量 多品种、个性化的产品
11、；顾客可以在数千种型号的PC 机中挑选产品。n第1条供应链：高效率的供应链，它通过限制产品品种 和提高规模经济，重点强调低成本生产PC的能力。n第2条供应链：高度灵活、随机应变的供应链，它很擅 长于生产多品种的产品。n哪条供应链的战略与戴尔公司的竞争战略更匹配？二、如何获取战略匹配二、如何获取战略匹配1、理解顾客与供应链不确定性2、理解供应链能力3、实现战略匹配n顾客需要的表现（消费者特征）n每客户包装中所需产品的数量n顾客愿意忍受的反馈时间n所需产品的种类n要求的服务水平n产品的价格n预期的产品创新周期n潜在需求不确定性n是指要求供应链满足的需求部分存在的不确定性。nEX：提供紧急服务的比日
12、常服务的不确定性更高n收钱更多，风险的补偿1、理解顾客和供应链不确定性顾客需要对潜在需求不确定性 的影响顾客需要导致潜在需求不确定性需求量增长增大，因为要求的数量大幅度增加意味着需求变动增大供货期缩短增大，因为对订单的反应时间少了要求的产品品种增多增大，因为对每种产品的需求更加分散获取产品的渠道增多增大，因为顾客总需求分散给更多的供货渠道创新速度加快增大，因为新产品的需求会有更大的不确定性需求的服务水平的提高增大，因为公司不得不应付偶然出现的需求高峰低隐含不确定性高隐含不确定性产品边际收益 平均预测误差 平均缺货率 平均被迫季末降 价率低 10% 1%-2% 0高 40%-100% 10%-4
13、0% 10%-25%隐含需求不确定性与其他特性的相关性供应能力对供应不确定性的影响供应能力供应不确定性频繁停产 不可预测和低产出率 质量差 有限的供应能力 不灵活的供应能力 改进的生产工艺增加 增加 + + + +可预测的供求可预测供应和不确定 需求或不确定供应和 可预测需求或供应和 需求都不完全确定高度不预测的 供求盐已有型号的汽车新通信设备潜在需求不确定性图谱潜在需求不确定性图谱边际收益高，需求预测 非常不准确，产品脱销 率高(如果产品经营成功) ，产品销毁量大(如果产 品经营失败)汽油的边际效益较 低，需求预测准确 ，产品脱销率低， 事实上不存在销毁 情况低潜在需求不确 定性具有一定确定
14、性的 需求具有一定不确定性 的需求高潜在需求不确 定性纯粹功能性 产品组装产品既有产品的新 式样全新产 品汽油佳洁士牙 膏福特的新 车型3G手 机开发n供应链主要有两类功能n物理功能n能以最低的成本将原材料加工成零部件、半成品、产品并 将它们从供应链的一个节点运到另一个节点n市场中介功能n能对市场需求做出迅速反应，确保以合适的产品在合适的 地点和时间来满足顾客的需求n一般意义上的供应链是在这两个功能间的权衡 ，即反应能力与赢利水平之间进行权衡2、理解供应链能力 供应链的反应能力对大幅度变动的需求量的反应满足较短供货期的要求提供多种产品生产具有高度创新性的产品满足特别高的服务水平的要求成本成本-
15、 -反应能力盈利水平边界曲线反应能力盈利水平边界曲线成本反应能力高低高低供应链反应能力图谱供应链反应能力图谱高效率中等效率中等响应高反应 能力钢铁企业：提前 数周或数月安排 生产计划，缺少 变化或弹性服装：传 统的生产 库存 制造，生 产提前时 间为几个 星期多数汽车 制造商： 在2周内 送达多种 产品日本的7- 11，一日 内在不同 的地址改 变组合n不确定性-反应能力曲线n潜在需求不确定性越高，供应链的反应能力应该越 强供应链的反 应能力供应链的盈 利水平反应能力变 动范围确定的需求不确定的 需求潜在需 求不确 定性变 动范围战略匹配 带面粉面粉DELLDELL确保供应链的出色运 营，与目
16、标顾客的需 求协调一致3、获取战略匹配赢利战略匹配的步骤n1、给供应链中不同环节分配不同的角色 ，以保证适度的响应性水平。nEX：宜家、英格兰公司n通过调整供应链各环节的作用，供应链可发 获得指定水平的响应性。供应链的隐含不确定性程度供应商制造商零售商制造商零售商供应商吸收了大部分的 隐含不确定性， 响应性要非常强吸收了大部分的 隐含不确定性， 响应性要非常强2、所有职能部门维持一贯的可以 支持竞争战略的职能战略竞争战略信息技术战略 财务战略 人力资源战略产品开 发战略市场营销 战略供应链战略:生产,库存,提前期, 采购,运输、设施、 信息流供应链的类型P33n效率型供应链（精益型）n响应型供应链（敏捷型）产品需求的特点n需求不确定性低（功
