大众汽车买车送保险(业务操作方案)v1.2

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1、Page14. 途锐及辉腾”轻松开启5年计划”业务操作方案Page2 活动时间从8月1日至9 月30日。 活动涉及车型:辉腾5 座商务型、途锐标准型 、途锐混合动力。 可赠送礼包数量为该 4S店AaK(零售车辆数 )总量的35%。 赠送险别商三险(100 万元)、车上人员险( 10万元每座)、对应的 不计免赔险。基本信息 考虑到商三、车损 同时投保可使用多 险种优惠系数,所 以所有商业险共同 出具一张保单。 根据4S店提供的 相关车型价格,测 算出赠送险别的保 费价格,并向4S店 提供测算清单。保费测算前期准备工作Page3承保出单如果客户不需要保费发票商业险交强险4S店名称4S店名称按正常代

2、理业务佣金比例, 支付给4S店按正常代理业务佣金比例,支付给4S店抬头打印4S店名称抬头打印4S名称扫描后,提供原件给客户扫描后,提供原件给客户客户名称客户名称4S店承担所有保费,并由4S 店支付该保费4S店承担商三险100万、车上人员10万每座、 对应的不计免赔险保费;客户承担其余部分。 由4S店或客户中的一方,按整张商业险保单的 保费刷卡支付,由另一方将自己应当承担的保 费部分,以现金形式提供给保费刷卡支付方。该交强险保单由*(4S店名 称)作为投保人支付保费, 该保单不可退保。该保单中的商业第三者责任险(保额100万元 )、驾驶员车上人员责任险(保额10万元每座 )及对应的不计免赔险,由

3、*(4S店名称)作 为投保人支付保费,该部分险别和保额不可退 保。出单注意事项投保人佣金发票保单被保险人保费支付特别约定Page4承保出单如果客户需要保费发票商业险交强险4S店名称赠送险别录单时为4S店名称;客户自购险别为 客户名称。按正常代理业务佣金比例, 支付给4S店按正常代理业务佣金比例,支付给4S店抬头打印客户名称;客户签 订保费是由4S店支付的说明 函(模板见附件)赠送险别抬头为4S店名称;客户自购险别抬头 为客户名称。扫描后,提供原件给客户扫描后,提供原件给客户客户名称客户名称4S店承担所有保费,并由4S 店支付该保费方案一:先录入赠送的险别,再批改投保人名 称并批增险别;方案二:

4、赠送的商业险险别和 客户自行购买的险别分别出两张商业险保单。 由客户和4S店分别支付保费。 考虑到“套餐”,建议尽可能选择批增方式。该交强险保单由*(4S店名 称)作为投保人支付保费, 该保单不可退保。该保单中的商业第三者责任险(保额100万元 )、驾驶员车上人员责任险(保额10万元每座 )及对应的不计免赔险,由*(4S店名称)作 为投保人支付保费,该部分险别和保额不可退 保。出单注意事项投保人佣金发票保单被保险人保费支付特别约定Page5台账登记及资料收集p内容: 向4S店提供:承保台账(打印后加盖4S店和分支公司业务章);交强险保单、商业险 保单、交强险发票、商业险发票(彩色照片或彩色扫描

5、件)。 向总公司提供:承保台账,收件人:刘珺 p提供频率 向4S店提供:每月初五个工作日内提供经销商提供. 向总公司提供:每月月末上报电子版台账;每月初五日内上报盖章版台账扫描件材料收集和提供保单 号被保 险人 名称车主 名称VIN 码起保 日期4S店 名称车型 信息交强 险保 费赠送商 业险部 分保费总赠 送保 费交强 险佣 金赠送商 业险部 分佣金总佣 金送保险 活动净 费用承保台账注:佣金填写注意事项: 1、对有兼业代理合同的4S店,该佣金为兼业代理合同约定的佣金标准 2、对于无兼业代理合同的4S店,按服务合作协议或补充协议或实际支付的佣金标准填写。Page6退保管理Page7特殊情况处

6、理8月1日8月7日已买车并出具保单的客户p客户原保单在大地承保 p如果商三险保额和车上人员保额未达到活动赠送的标准,可批加险别或批增保额 p由4S店垫付批增保费;客户已支付保费部分由4S店与客户另行结算。p按送保险的业务流程记录台账,留存和上报相关材料。p客户原保单在其他保险公司投保 p请客户对商业险进行退保 p再按上述承保流程重新出据品牌保险商业险保单 p由4S店垫付新保的商三险、车上人员、相关不计免赔的保费;客户已支付交强险保费 由4S店与客户另行结算。p按送保险流程记录台账,留存和上报相关材料(包括其他公司出具的交强险信息和复 印件)。注:对于8月1日8月7日已买车并出具保单的客户,进口大众厂商将同样把赠送的保险 费用返还给经销商,同时厂家要求经销商应将该部分保险相关的返利返还给客户,但实 务操作过程中这是经销商和客户之间的事,驻店销售经理应当听从4S店的具体安排。

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