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1、开会的艺术 会议中 11种消极行为 类型 行为 建议处理方式 敌对 “这行不通 .” “在座的其他人有什么别的看法 ?”“你可能是对的 ， 不过现在让我们再看看所掌握的事实和证据吧 ? 自以为是 “在这个项目上我比在坐的所有人钻研 的 时 间 都长 ” 我是经济学博士 ，所以 让我们先研究一下事实吧 .这方面的另一个权威人士的意见是 长舌妇 好像有规定你不能 我想我听到财务经理是这么说的 “有谁能证明这一点吗 ?” “在没有确定这个消息的准确性之前，我们不能把大家的时间用在这上面。 ” 悄悄话 两个人单独议论 (暗示 )1 走进这两个人 ， 用眼神询问或暗示； 2 停止演讲使全场寂静； 3 礼
2、貌地请私语者等会议结束后再继续他们的谈话 。 沉默 /分神 读报纸，东张西望，摇头晃脑，坐立不安 (暗示 )问他们问题来确定他们有多少兴趣 ,合作性和专业水平 ，并试着让他们一起参与讨论 。假如仍不奏效 ， 在中间休息时再与他们沟通 。 大嘴巴 不断地脱口而出各种想法和问题，企图控制会议进程 (打断 )你能概括地讲一下你的主要观点吗 ?我欣赏你的评论 ， 不过我们再来听听别人意见 。 有趣的观点 ,能帮助我们理解一下与主题的联系吗 ? 插话 别人没说完之前就开始发表意见 等一下好吗 ?让陈红先讲完如何 ? 解释 “小李刚才真正的意思是 ”小李对于这个问题会这么说的 “让我们听听小李自己是怎么说
3、的吧 。 小李 ,来吧 ， 说说你的想法 。 ”“ 小李 ， 你 会 这 么 反应 ?”“小李 ， 你是否认为他完全理解了你的意思 ?” 业务 繁忙 重复出入会场 ,，按受信息 ， 处理突发事件 预防措施：将会议地点安排在远离办公室的地方，会议之前询问时间是否恰当，使打扰程度降到最小。 迟 到 迟到 ， 使会议中断 (暗示 )宣布一个 特别 的会议时间 (如 8： 47)以强调准时的必要性 ， 让迟到的人找不到座位 ， 建立一个为大家买茶点的 迟到者基金 。 早 退 非常遗憾地说他必须去参加另一个重要的活动 一开始就宣布结束时间并询问是否有人有时间冲突。 怎样破坏一个会议 ? 什么因素使得会议
4、失败呢？格里高利， M. 邦斯和约翰 伍兹总结了以下六个“会议杀手”： 1某个人大话连篇，喋喋不休。 2在某个问题上滞留过长时间。 3逃避问题，闪烁其词。 4在不同的议题间跳来跳去，每个问题都没有彻底解决。 5不是把注意力放在个人观点上，而是对个人作人身攻击。 6上次会议布置的任务没有完成以致拖了团队的后腿。 企业家与传统管理者的比较 传统管理者 企业家 主要动机 晋升及其他传统 独立性、刨新机会、 的公司奖赏， 如拥有办公室、僚属 和权力 财务收益 时间导向 实现短期目标 实现 5年 1 年的 企业成长 话动 授权和监督 直接参与 风险倾向 低 适度 对失败和错误的观点 避免 接受 战略问题的思考次序 典型的官僚管理者 什么结构决定了我们的组织与市场的关系 ? 我怎么向这个机会投资 ? 在我力所能及的范围内 ， 我怎么使各种因素 的冲击最小化 ? 我需要什么资源 ? 什 么 机 会 是 适 当 的 ? 典型的企业家 机会在哪里 ? 我怎么向此机会投资 ? 我需要什么资源 ? 我怎么取得对这种资源的控制 ? 什么结构是最好的 ?
