医药网站电话招商培训

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1、一、熟悉后台操作o1.维护代理商信息、注册代理信息、求购 信息o2.二级页面设计要突出企业品牌、突出招 商热线、突出产品优势、突出重点产品o3.首页闪图要在周围图片中刺眼,图中文 字要顶满格,o4.根据反馈的招商效果,一季度修改二级 页面和首页闪图o5.帮助客户刷新广告语和产品二、网站介绍o 成立时间最早、持续推广(包括百度推广和药交会推广)时间 最长、最大最专业的品牌医药招商网站。o网站平台o你选择网络招商的时候,首先要选择网站这个平台,其次再考虑位 置问题。有的客户跟我说,诶呀卧虎网上我花这个钱可以做一个顶 宽带,对不对,他觉得在我们网站做这么一个小小的小不点,是不 是,说这个话题的时候,

2、我们要马上改变他这个观念,王经理你这 样说,就看你怎么去看问题了,一个网站他的品牌知名度都没有, ,是不是他推广都不推广,自己都不推广 怎么把您推广的出去呢? 就是图片位置做得再大,会有人去点击浏览么 ?所以选网站呢,平 台是最重要的 ,平台基本上80%就决定了你的招商效果,一个平 台不为什么浏览就是整个网站都成你的广告都没有用个啊,是吧。o顶固文o做这个位置,效果绝对是整个网站中最好的位置,同时她的企业形 象绝对是最好的,没有位置比这个企业形象好的了。还有企业形象 更好的就是下面的大宽带,是一个比较大的产品展览。o第二版固文o在首页首屏的位置,页面都不用拉,文字清晰一目 了然,你看看我们这里

3、有导航条,这是整个经销商 在这里停留时间最长的一个位置,是吧?为什么? 这里有招商信息、真正的,你看看,OTC、处方药 、新闻中心整个信息都聚集在这里了,是不是?经 销商浏览我没网站,关注导航栏,好多都会在这停 留脚步,那您说这边的位置,人家会不会看呢?是 不是?就不用说对吧?o登录区上下方图片o很多经销商他有用户名密码要登录是不是要看周围 ,同时又是图片为只有比较考上 ,很多经销商他还 要去搜索,可以说90%的经销商他都要去搜索,为 什么?你是代理商前面的这些信息,他都会去看, 基本上,我可以说 ,因为我们网站这么多年也会做 一跟踪浏览 ,大部分的经销商他都是带着的目的进 来找产品,他们不会

4、一看网页这么乱活着干吗,他 们有那么几个目的,o第一点他们会针对性的去找产品,所以说好多人回去搜索,他 看完这些位置后,他还会去搜索,搜索还有个特点,把同类的 产品做个比较,一搜索,全部都出来了,是不是?所以在这里 停住脚步的人,90%都会去搜索,所以说这上下的位置,不 用说你想做都不一定做得到,是不是,o第二点,经销商还有个特点,他要关注正医药行业,关注他的 同行,看看有没有新的产品出来,所以点位置不是说光电自己 想要看的,再说位置考上效果能不好么?o火爆地带o寿险这个位置是个比较显眼的板块,很显眼用红色的小框狂起 来。第二点这个位置是双行位置,方的广告语就多,相对来说 性价比就多。三、情报

5、搜集o1、各大网站报价和简介o2、各大网站的在做客户,做的位置、价格 、招商产品和渠道模式,招商联系人o3、能在你的网站投放多少预算,o4、死掉的客户和快到期的客户o5、小客户发展成大客户四、业务谈判中的常见难点o1、没计划o第一个电话:A:您这边有没有网络招商这方面的计划?b:没有;a:那好, 某经理,那不打扰你了。客户没有意向,不要那么多废话,客户听着不会产生 任何共鸣,过几天再打。o第二个电话:a:最近有网络招商这方面的需求么?我听说咱们家招商情况做 的还不错,b:哦,还好吧,还可以;a:现在哪些产品做的不错啊?b:感冒 的、妇科那那几个。A:哦有时间让咱工作人员把咱家产品发布到易方达网

6、站 上来 ,让网站给咱优化一下,您发布一下,百度也会收录B:那好吧,有时间 再说。o第三个电话:A: 你好王经理,这几天您的产品也没有发布,要不这样吧,我 帮您发布吧,反正我闲着也没有事,B:行,你帮我发吧,A:王经理你qq号 多少,我发布好了账号密码立即给你发过去B:qq号是123456o第四个电话:A:王经理,咱家产品我发布好了,账号密码也给你发过去了, 有时间的话,你让工多人员维护一下,就可以,有留言了,你告诉我一声,我 帮你查看一下。o第五个电话:在咱们的维护下,有代理商留言了,A:王经理,有人代理咱家 产品了,你和他快点联系一下吧。o 多说些好话,你需要什么,我送你什么,他喜欢唱歌,

7、你就去了解那个歌手 ;他喜欢qq斗地主你就和他一起玩;总之,投其所好,绝对是热脸贴热脸,而 不是热脸贴冷屁股。o2.正在考虑选网站,不能深谈,每次打电话都不能谈 到合作的事。o答:你可以问他呀,经理,您首选的是哪几家网站呀 ,现在网站这么多?你跟他谈呀,就问他呀,这个时 候就体现你专业了:你说某某经理,不管您以后在不 在咱们网站做,您现在选网站,我作为一个网站的招 商人员,我给您几条建议,这几条建议不就是你说自 己网站好的时候呀,是不是,委婉一点说呗,如果您 经常关注我们网站,您就会知道我们网站有多少多少 老客户,在那那几个位置;一个网站不管价格高低, 如果老客户做完就跑,做完就跑那怎么说明他

8、的招 商效果呀,是不是?那那几个老客户都做几年几年了 。o第一,要看一个网站是否有老客户,没有老客户怎 么体现他的招商效果呢?第二,要看一个网站是否 做推广,自己都不推广,她怎么把您推广出去呢? 第三,要看一个网站是否有名气,没有名气怎么会 有点击率呢?o第四,要看一个网站是否时间长,时间不长怎么体 现他的专业性呢?o说完这四点,就是侧面突出了自己网站的好。 和客 户要深谈,不要他一说我在考虑一下,我在选网站 ,就和客户没有什么好说的了。不要让客户给你一 种神秘的感觉,对他什么都不知道,你还傻不拉几 的把什么都告诉他了。o3.提到了与同行相比,你们的质量、服务、推广等都差不多, 然而,你的价格

9、却比别人高出了很多。假如高价22000,可操 作价20000,低价18000。o 我不夸张、好不自夸的跟您说,您说的这几家网站任何方 面都比不过易方达,真的,不是我这样说,您是江西的是吧, 哎呦!我们江西的客户也很多,您可以问问您的同行,在我们 易方达做得,真的不是给您吹,您说的这家网站真的不能和易 方达相提并论!易方达是一个品牌网站,您得认识到这一点。 o您看这样,给您说实话哦,您出的一万三这个价格,就是说我 硬着头皮给您做也做不了。您说我给您换个位置行么?o 确实是,我给您讲,就站在个人的角度,咱们就是说不站在网 站,就说咱们两是朋友的份上,您是做药的,我也是做药的, 就站在咱们个人角度,

10、真不差这一两千两三千块钱,但网站这 边他不是公家的,他也不是我个人的,公司他有他的规定。真 是的真是的,我给您讲,这个价格还就这个位置,我就是硬着 头皮给您做也做不了,就是说一万六,小罗他绝对拿不到提成 ,您说一万六这个价格,硬着头皮给你做还不让她那这个提成 ,您说您一万三能做的下来么?o哎呦,确实做不了,少这三千块钱,就是我答应,我给您做了 ,我到江西了,您给我买点特产咱再出去玩玩,这不挺好的么 。但是说确实做不了,不是说不给您做。o 您看这样,您情况我也确实里了解到了,您确实是想和 我们合作。但是一万三这个位置确实做不了。换个位置,咱们 首页任意一个位置不管您说那个,我都给您最低的价格(最

11、优 惠的价格)但是您想就做刚才这个位置就是一万三这个价格, 那我们真是不能说合作了。只能说下次了。如果说您想换位置 的话,您记我一个手机号,咱随时联系。o对对 可以可以 不管您说那个位置,我都会给您一个最优惠 价格,这个您放心;这个不是不能给您优惠,是您的价格低得 太离谱了!这的确实太离谱了!o4.不说与同行相比价格高地了,又转到这 个位置靠下,价值低,没有人浏览。o这个位置已经非常好了,小姐,您把鼠标 拖到页面最下方,我们最下方五个图片效 果都非常好,更何况您这个是中间部位, 您这个位置已经非常不偏了。5.当价格谈不拢的时候,要以退为进,能做就做,不 能做就说下次合作。o要是过了几天,他真的

12、没有给您打电话,我们做业务 的没有说什么好面子不好面子的,你再给他打个电话 过去,又怎么了。o是不是?给客户报价包括首次的报价、其次的讲价给 他优惠的价格、最后合作下来的价格,最多不能超过 三个层次,还有讲价要干脆利落点,不要墨迹来墨迹 去,不然两个小时都讲不清楚。你就直接告诉客户, 经理真不好意思,给您说我们就是最低三千一分都少 不了了,要不您看这样吧,您这边也挺忙的,我这边 还有个客户,您考虑考虑,然后说您这边做这个位置 ,您在跟我联系,我把我的电话给您,我把我的手机 好给您,您随时跟我联系,对吧,你把话给他说死了 ,我要挂电话了,我还有事情,就这个价格了!o 6.客户心理:当你去商场买相

13、机的时候,你给客户 首次报价就报低价1900,你相信么?你肯定不相 信,谁会相信呢?因为他们想买的没有卖家精,他 还能给能我便宜,他一定还可以给我便宜,即使他 最后1800成交了这个相机,但最后他心里还在犹 豫,是不是我1700就能买来呢?给客户的首次报 价,一定要给自己留个余地,不要傻实在。当这个 价格是18000,你首次报价报20000的时候,你要 自信的告诉他:这个位置是两万!他会紧接着问你 :你这个两万的价格还有余地么?你第一句就确切 告诉他:经理,我给您报的是很实在的价格,不会 给您虚报的。然后他肯定会说-如果他有意向做的 话,他肯定会和你讲价格如果他根本不跟你讲价 格,要么他没有意

14、向,要么他没有这多预算,他就 不会将价格,他就跑了。o因为打进来的电话,这些客户都是有意向 做的,所以说只要是有意向做的客户,我 不会给您虚报的,都是报的很实在的价格 ,咱们能够尽快合作,尽快给我签合同打 款,这是我业务员唯一的目的。给您虚报 来虚去的,没有这个必要。首先不管你的 价格是不是最低价,你都要这样的告诉他 。如果有的不跟您将价格了那我们就赚了 ,如果有的客户继续跟你将价格,没有关 系,我们报价高有余地啊。一次好的电话招商就是谈判原则和技巧的 熟练运用o谈判原则和技巧的应用o自愿原则、平等原则、双赢原则、求同原则、效益原则、合法 原则o谈判技巧 价值评论价格评论o1. 开价一定要高于实价o2.要肯定首次报价的真实,不要一还价或者还没有还价就 后退o3. 永远不要接受对方第一次开价或还价o4. 除非交换决不让步o5. 逐渐缩小让步幅度o6. 虚设上级领导o7. 以退为进,能做就做,不能做就说下次合作。结束语o 我是李斌,很高兴和大家沟通。o 多来我百度空间留个脚印,哈哈。

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