《客户心理》由会员分享，可在线阅读，更多相关《客户心理（25页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、客户心理 Customers psychology天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632告诉我重点就行了， 我可不想浪费时间听 又臭又长的话。点评不要跟你的客户讲一大堆，心理 似乎要担心没有把自己产品的所 有好处告诉客户天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632告诉我实情不要使用“ 老实说“,这个字眼,它 会让我紧张;如果你说的话让我觉得怀疑或 者根本就知道是假的那么你就 出局了不要试图欺骗，因为，他见 的销售比你多太多了，你可 别因为一句欺骗损失他对你 的良好印象，那样会让你很 困难。我要一位有道
2、德的 推销人员，能为你 的良心作证的不是 你言语，而是你的 行动。 给我一个理由,告诉我 为什么这个东西再合 适不过了? 让我笑,我高兴的时候 才会有心情买东西.让 我笑意味着让我同意, 而你需要我的同意才 会做成生意,明白吗? 证明给我看证明给我看，别让我觉得 自己很孤单，成了你的试 验品，我可不傻。最好能够给我看 一份来自你的满 意客户的信,别 想蒙我. 我会得到什么样的售后服务?请 给我讲讲,做给我看. 向我证明价格是 合理的或利润是 可观的(我拣了 便宜). 告诉我最好的购 买方式. 给我机会做最后 的决定提供几个 选择,假如这是 你的钱,你会怎 么做? 强化我的决定,我会担心自 己做
3、出错误的决定,我能得 到什么好处让?让我觉得买 的很有信心? 不要和我争辩,假使我错 了我也不希望一个自做 聪明的人来告诉我. 别把我搞糊涂了,我就不 会买了,说的越复杂我越 不敢买. 对我的职业表示点兴趣 吧!或许对你一点都不重 要,可对我则是全部. 让我觉得自己很特别,如 果我需要花钱,我要花的 开心,这全仰仗你的言行 举止. 不要用瞧不起我的口气, 否则你去找瞧得起的吧 ? 我在说话的时候注意听, 我试图告诉你我心中想 做的生意,而你却忙着把 你的生意推销给我. 不要象个推销员那样跟我说 话,要象一个朋友,知道吗?一 个朋友,我更想做其它的生意 ,你需要帮助我,但是你需要 点知识水平哦! 帮助我决定,不要出卖我,我 最恨有人出卖我. 当你说你会做什么的时 候,要做到,别让我失望,知 道吗?当你说你会做什么的时候 ,要做到,别让我失望,知道 吗?
