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1、比较项目地区发展社会策划社会行动 社区行动的 目标特点自助社区能 力与整合 （过程目标 ）实质社区 问题解 决（任 务目标 ）改变权力关 系与资源， 基本制度变 迁（过程与 任务目标 ） 与社区结构 和问题情 况有关的 假设社区衰败、 紊乱、缺 乏良好的 社会关系 以及问题 解决能力 ，是静态 、传统的 社区实质的社 会问题 ：身心 健康、 住宅、 娱乐等弱势群体、社 会不平、剥 夺、不平等 基本变迁策 略居民参与决 策并自行 解决其问 题针对问题 收集事 实资料 ，并在 最理性 的行动 过程中 决策争论的具体化 以及组织 人们去采取 行动对抗 敌对的目 标特有的 变迁 策略 与技 术一致共识
2、：社 区各团体与 各利益间的 沟通采用团 体讨论一致或冲突冲突或竞争 的：质询 、直接行 动、磋商实施者 角色促成者、协调 者、问题解 决技术与伦 理价值的教 导者事实收集者 与分析者 、方案实 施者、催 化者行动者代言 人、策动 者、中间 人、磋商 者 变迁媒 介小型任务取向 团体的运作正式组织与 资料的处 理大众组织与 政治过程 的运作 权力结 构导 向权力结构的成 员在一个共 同事业中是 分工合作者权力结构是 雇主与赞 助者权力结构是 行动的外 在目标社区案 主系 统或 拥护 者的 界限 范围整个地理社区整个社区或 社区的一 部分部分社区关于社区次部 门利益的假 设共同利益或可 调和的差
3、异利益调和 或冲突无法调和的 利益和冲 突 公共利益的概 念理性主义者理性主义 者现实主义 者兼个人 主义者 案主群体的概 念公民消费者现有社会体 系的牺牲 者 案主角色的概 念参与到互动的 问题解决 过程中消费者或 受益者雇主、组成 者、成员引申学习 网络化社会支持什么是社会支持网络？ 社会支持的内容物质上的支持情绪上的支持意见上的支持社交上的支持引申学习 网络化社会支持什么是社会支持网络？ 什么是社会支持网络？社会支持网络是一套个人联系， 个人通过它保持自己的社会身份， 接受情绪上的支持，物质上的帮助 、服务及信息。以志愿者为主的社区支持系统 受助者志愿者 甲志愿者 乙志愿者 丙志愿者 丁
4、以家庭互助为主的社区支持系统 家庭 甲家庭 乙家庭 丙家庭 丁网络化介入工作的一般程序 网络介入前的网络分析 网络化介入的一般程序网络介入前的网络分析问题 /需要涉及对象 网络类型 网络层次 介入方向个人 家庭 邻居 社区 基层家庭 弱势群体 权力系统 社区组织 正规网络 或 非正规 网络朋友、邻 居、互助 、自助、 社区授权服务提供 环境改善 权益争取网络化介入工作的一般程序选取服务对象界定服务对象的需要找出服务对象现存的网络进行网络分析，评估哪些网络可提供支持 ，是什么类型的支持。联结服务对象与网络为各个网络提供支援服务，使其能够发挥 功能，例如志愿者培训，资源配合等。有需要时扩展服务对象
5、现有的网络或协助 建立新网络维系网络运作联结服务对象 与正规服务串联各个网络及正规服务以便互相配合有需要时 重复上述 步骤引申学习 网络化社会支持不同的网络介入策略-Froland的五种网络策略 网络介入策略的类型 个人网络策略强调服务对象的现存人际关系及他所置身的环境内有 发展潜力的成员的互助。 互助网络策略把面对相同问题或具有相似兴趣或能力的人聚合在一 起，使他们建立联系，促进他们的互相支援的功能。 引申学习 网络化社会支持不同的网络介入策略-Froland的五种网络策略 网络介入策略的类型 义工联系网络策略为需要帮助的人及可以提供协助的辅助者之间建立联系 ，建立一对一的辅助关系。 邻里援
6、助网络由社会组织或机构对社区中存在的非正规的辅助网络和 “自然辅助者”进行识别，这些自然辅助者可以在向邻里提 供支援上扮演关键的角色。 引申学习 网络化社会支持不同的网络介入策略-Froland的五种网络策 略 网络介入策略的类型社区增权网络策略识别并联系社区内的关键人物、社区领袖及主 要社区代表，发展一个非正规化社区领袖的讨论场 所，以便有效地表达社区内各种群体的意见及利益 。 各类社区支援网络的主要策略 对象 具体策略 1.个人 网络 家庭成员、 朋友、邻 居服务提 供者 集中当事人现存有联系而有 支持作用的成员 动员当事人的重要人物提供 支援 2.义工 联系 网络社区内外愿意成 为义工的
7、有兴 趣人士，包括 大学生、共青 团员、社区党 员、辖区单位 的职工等。用于拥有极少个人联系的服 务对象 为服务对象寻找及分配可提 供协助的义工 发展义工与服务对象的支援 及伙伴关系 各类社区支援网络的主要策略 对象 具体策略 3.互助 网络有共同问题 背景及兴 趣的人士 为有共同问题、相同背景及兴趣的服 务对象建立朋辈支持及互助小组 能加强同伴支持系统、资讯及经验交 流，增强解决问题的能力4.邻居 协助 网络邻居、社区 商业机构 的店员、 清洁工人 、住宅管 理员、保 安员等 召集及推动邻居为服务对象提供援助 鉴别自然协助者和社区守门者，强化 他们与服务对象的联系 可达性高、及时快捷、发展相
8、互性的 帮助，减低烙印效果 各类社区支援网络的主要策略 对象 具体策略 5.社区 增权 网络人民代表、 政协委员 、社区有 影响的人 士建立一个行动网络，反映需 要，争取资源及倡导权益 联系地区人民代表、政协委 员等重要人物引申学习 网络化社会支持 网络化社会支持模式中社会工作者的角 色 激励者：鼓励不同网络的成员参加与其有关的联合 活动；为遇到问题的网络成员提供咨询。 组织者：有意识地将社会集合组织起来，以提升其 互助的非正式关系。 倡导者：倡导互助、权益等与网络动作目标有关的 理念。引申学习 网络化社会支持网络化社会支持模式的特点 以地域社区为基础，但借助个人网络跨越了社区的 地域界限。 网络与组织相比，无明确的边界，结构性也不强， 这赋予它较大的弹性。 在网络化模式中，社工所进行的个人接触强调了彼 此有联系，并以当事人为中心，关系为焦点，随时 利用。
