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1、春运活动方案春运活动方案欢迎来到聘才网，下面是小编为大家为大家搜集整理的春运活动方案，欢迎大家阅读与借鉴。20*年春运工作自 1 月 16 日至 2 月 24 日，为时 40 天。为了做好我市 20*年道路春运工作，确保广大旅客安全便捷出行，保障重点物资运输畅通高效，根据晋城市交通运输局关于做好 20*年全市道路春运工作的通知(晋市交字20*12 号)精神，结合我市工作实际，制定本方案。认真贯彻落实党的十八届三中全会精神，以“便民利民，平安春运”为主题，以“情满旅途”活动为载体，坚持早部署、早安排，进一步统一思想认识，切实加强组织领导，强化服务理念，精心谋划组织，加强运输安全监管，保障公路畅通
2、，全面提升道路春运服务水平和保障能力，确保春运期间旅客出行安全便捷和重点物资运输畅通高效。为了确实加强春运工作的领导，经研究决定成立春运工作领导小组。组 长：牛俊勇(局党组书记、局长)副组长：姬明中(局党组成员、副局长)孔祥富(局党组成员、市治超办主任、运管局局长)王 健(局党组成员、副局长)成 员：李 宏 张新光 陈凌中 赵玉玲 刘 峰张望京 宋志斌 牛朝新 元晋林 冯建新琚文军 杨秋旺 姬芳芳 史义忠 王广平领导组下设办公室，办公室设在运管局，办公室主任由孔祥富兼任。办公室副主任：宋志斌交通运输局 24 小时值班电话：5241401 或 5246909 邮箱 hanhan5661962;运
3、管局 24 小时值班电话：5268310。全市交通运输畅通、旅客出行安全、物资运送及时。努力保持春运期间交通责任事故零死亡率，坚决杜绝一次死亡 3 人以上的交通事故，严格控制一般道路客运交通事故的发生。第一阶段(20*年 1 月 10 日 1 月 15 日)为准备阶段。各相关科室要科学研判今年春运工作的特点，制定切实可行的工作方案和应急预案，加大春运工作宣传力度，让广大人民群众了解春运，提前做好出行打算。第二阶段(20*年 1 月 16 日 2 月 24 日)为实施阶段。要按照方案要求，各相关科室要密切配合、各司其职，确保春运目标实现。第三阶段(20*年 2 月 25 日 2 月 28 日)为
4、总结评比阶段。各相关科室要对春运情况进行总结，找出差距，积累经验，进一步提高春运工作组织管理水平。(一)运管局、客运处将安全生产作为春运工作的重中之重，按照国家关于节日期间安全稳定工作的总体部署，督促运输企业严格执行各项规章制度，落实企业安全生产主体责任，全面开展春运安全生产隐患排查治理，保障春运工作安全有序运行。1、加强客运汽车站安全生产源头管理。督促客运汽车站认真落实“三不进站、六不出站”的规定和各项安全工作措施。一要做好“三品”查堵工作，必须对旅客携带物品进行检测或人工检查，规范检查流程，严防危险品进站上车。确保视频监控设备正常运行，及时了解车站情况;二要做好车辆安全例检和登记工作，规范
5、安全例检工作流程，坚持客车回场后、出站前的安全例检，严禁带病车辆出站运营;三要做好售票检票工作，严格执行客车出站检查，严禁超载车辆出站;四要督促进站参营的客运汽车配齐安全设备设施，安全设备设施不齐的不得发车、出站。对出现极端恶劣天气，影响汽车安全运行的，坚决不予出站放行。五要严格执行道路客运安全告知制度，加强对驾驶员和车辆的监控和管理，把安全生产制度落实到岗位、到人员、到具体环节。在车内明显位置标示客运车辆核定载客人数、经批准的停靠点和投诉举报电话。2、加强营运汽车安全生产动态监控。督促客运企业加强车辆动态监控设备的配备与更新，参与春运的长途客运车辆必须全面安装车载卫星定位装置，并保证设备性能
6、良好、正常使用，配备专人对客车营运过程进行全天候监控，及时发现、纠正影响驾驶员安全驾驶的行为，并将天气、路况等信息及时向驾驶员通报。进一步加强与公安交警部门的沟通与协调，充分利用全国重点营运车辆的联网联控系统依法依责加强对超载、超速、疲劳驾驶等违法行为的查处力度，对经公安交警部门认定存在超载、超速、疲劳驾驶等违法违规行为的驾驶员加强教育，必要时取消其参与春运运营资格。3、高度重视低温严寒冰冻等恶劣天气的运输安全管理。要针对低温严寒冰冻特点，督促运输企业和客运汽车站采取针对性措施，切实加强安全管理。一是要督促运输企业加强对驾驶员的安全教育，特别是冬季安全驾驶技能和应急知识的教育和培训，请有经验的
7、驾驶员现身说法，提高驾乘人员的安全行车意识和应急处置能力。二是督促运输企业做好恶劣天气运输防范工作，及时了解公路通行和气候变化情况，完善发车前安全提醒制度。三是运输企业要在客运车辆上配备三角木、防滑链等应急安全设备，并配备熟悉冰雪路面的驾驶员从事运输活动。4、着力提升春运服务品质。以“情满旅途”活动为载体，进一步增强宗旨意识，强化服务理念，拓展服务内容，落实服务举措，为旅客全心服务、倾注真情、奉献爱心，让交通运输发展改革成果更多更好惠及广大人民群众。一是改善客运站候车服务。春运期间，各客运站 24 小时开放候车室，提供免费开水，加强食品、饮料等生活必需品储备，确保旅客在客运站不受冻、不挨饿;在
8、客流高峰期增派服务人员，引导旅客购票、乘车，解答旅客咨询，维护好客运站秩序;增加售票窗口、延长售票时间，提供电话订票和预售返程票服务。二是让旅客出行更加便捷。加强道路客运、城市公共交通与铁路的接驳换乘，提高道路客运和城市公共交通的集疏能力，提升旅客换乘方便性和快捷性。要加强出租汽车运营调度和管理，完善重点时段和重点区域运力保障措施，提升出租汽车集疏运能力。三是加强出行信息服务。要采取印制发放春运宣传资料、发布公告和公益广告等形式，向社会宣传春运各种信息。充分利用公路出行信息服务系统、电视、广播、网站、微博、微信等多种形式，向公众提供公路出行信息服务，方便公众出行。四是关爱农民工返乡返岗出行。根
9、据农民工返乡返岗出行需求，积极开通农民工包车，积极在客运站开辟农民工购票和乘车绿色通道，努力为农民工提供团体票预订、上门售票、流动售票等票务服务。开展形式多样的春运志愿者服务，进一步丰富“春运农民工平安返乡(岗)优质服务竞赛”活动内容，完善服务举措，组织运输企业前往农民工集中的企业、工矿区开展点对点、门对门的贴心服务。5、进一步加强和规范运输市场监督管理。按照省厅集中部署的全省公路执法专项整改工作的要求，结合春运工作安排，迅速对交通运输公路执法工作进行一次大排查、大整改，切实整改执法中存在的不科学、不规范、不便民等问题。一是要加强公路执法监督，切实做到“五个严禁” ，即严禁违规上路执法、严禁无
10、执法资格人员执法、严禁趋利执法、严禁擅自提高或降低执法标准、严禁乱罚款和乱收费。要加强对执法人员的培训教育，明确执法原则和尺度，严格执法纪律，坚持文明执法，注重调查取证，为春运期间人民群众安全便捷出行创造良好的环境。二是要畅通公众诉求渠道，公开 24 小时专人值班的春运监督投诉固定电话、邮箱，认真倾听社会公众的意见和建议，提升交通运输服务监督、业务投诉、信息咨询、意见受理等服务效率和质量，及时了解和调查处理旅客反映的问题，并将处理结果告知旅客。三是要认真履行行业管理职能，增派执法力量，加强对运输市场的监督，加大对客运站的监督、巡查力度，依法严格查处站外揽客、倒客甩客等违法违规行为，保障广大旅客
11、、运输企业的合法权益，维护良好市场秩序。四是配合物价部门加强运价监管，严厉打击非法营运和哄抬运价，维护公平竞争的市场秩序。督促客运企业认真执行票价政策，做好明码标价，在客运站公示基准价及上限价格，维护广大旅客合法权益，坚决制止利用春运乱收费、乱涨价的行为。(二)公路路政科、公路养护科要加强对县乡公路的巡查和维护，做好辖区内公路、桥梁等设施的检查和维护，保障县乡公路畅通。对隐患暂时不能够消除的、正在施工路段以及临水临崖、长下坡、高落差路段，特别是冬季易积雪、结冰的路段，要督促相关乡(镇、办事处)养护部门及时设置警告或提示标志，突击铲冰除雪;要在急弯、坡道、背阴路段准备好足够的防滑砂土，确保行车安
12、全;对于出现的县乡公路因地质灾害中断的情况，必须及时抢修并按规定报送和发布路阻信息，在最短的时间内恢复通车。(一)科学组织，优化运输。针对春运期间的出行需求和客流特点，精心做好运力安排，科学组织运输，保障旅客、居民生活必需品和重要物资的运输。一是要全面开展道路运输市场调研。科学分析春运旅客出行需求，科学制定运输方案，合理调配运力，努力提高运输效率，避免出现旅客滞留情况。二是加强运输过程实施监控调度。运输企业要及时掌握客流变化情况，调整班次密度，缩短旅客候车时间，加强对旅客的信息公开。三是要深入厂矿、企业、学校等旅客集中地，安排客运班车和包车进厂(校)组织直达运输，及时输运民工、学生等团体旅客。
13、四是保障电煤、成品油及生产生活物资运输，重点做好煤炭等重点物资运输保障工作。(二)加强应急，强化保障。结合实际进一步完善应急预案，一旦遇到紧急情况要能够及时、有效应对。一是落实应急备用运力，全力避免发生旅客大规模滞留现象。在遇有旅客滞留的情况下，运输科要迅速组织应急运力，需要外地运力对口支援时，运管局要做好协调、监管工作。二是要积极与气象、公安等部门联系，做好日常公路气象预报和重大气象以及突发事件的预警工作。凡是遇有降雪、大雾和冰冻或者重大事故造成交通阻断时，要通过新闻媒体、移动通信、客运站及时发布预警信息，提醒相关单位和驾驶员做好防冻防滑应对准备。三是运输企业要对参运车辆配备防冻防滑设施设备
14、，不能保证安全的坚决不能发车;对大雾、冰冻严重等难以保障安全的线路和路段，要采取改线、改道、改班等措施，对无法改线、改道的班次，应采取果断措施，该停班的立即停班，并向旅客做好相关解释工作。(三)加强宣传，及时报送信息。一是主动加强与媒体的沟通，及时做好宣传解释工作，让旅客了解春运政策、服务措施和出行信息。二是充分调动各种宣传舆论工具，广泛宣传春节运输的组织安排、运力准备、交通安全、优质服务等情况，大力宣传广大交通运输干部职工辛勤工作、热情服务、无私奉献的精神和先进事迹，突出宣传监管部门文明、高效执法的做法。三是对媒体报道反映的运输安全与服务问题，要认真调查核实，及时回应，对确有问题的，要及时加以纠正和改进。四是按时报送春运总结。春运结束后，将春运总体情况、主要特点、工作措施等及时总结，形成书面材料，及时上报有关部门。根据省交通运输厅要求，20*年春运统计实行日报制度。为了确保春运统计、信息的准确及时，运管局要安排专人负责春运的统计报送工作。一是按规定报送安全事故信息。道路客运企业发生的道路交通安全责任事故或险情，分别按照规定及时向局机关报告。二是按规定报送突发事件信息。按照交通运输突发事件信息报告和处理办法的相关规定，及时报告重、特大突发事件信息。三是运管局每日上午 8:30 前将前一天 0:0024:00 的旅客运输情况表分别报送市运管局和市城市运输管理机构。
