奥美 流程制作过程简介营销策划

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1、流 程 制 作 过 程 简 介流程是什么？n流程扮演的角色n流程的工作内容n流程的工作目标n流程的意义流程扮演的角色n流程好比机场的塔台管制，负责监控代理 商的工作进度，时间表和交件期限。n流程扮演的角色就像业务人员在客户与代 理商之间一样；是协调创意部、制作部与 业务部的纽带，使各项工作在规定的期限 内顺利进行。流程的工作内容n开工作卡并分发给相关人员n建立工作卡档案n跟催每项工作进度n成本控制n了解并掌握工作报价n创意作品复印存档n工作进度报告（日报/周报）流程的工作目标n由工作卡开始起，跟进每项工作进度，使 各有关部门协力合作，保证每项工作在规 定时间内顺利完成。n在成本控制上掌握外发的

2、费用及时间，确 保在整个过程中达到最佳成本效益。流程的意义：n流程工作就是全面的监控工作进度，保证 时间和质量，将工作有计划的顺利进行， 并掌控一切所产生的成本。最重要的是每个部门必须在这个过程中通 力合作，否则必定失败！工作流程n客户部开出工作卡。n客户部向创意部BRIEF，创意部相关人员 签字确认。n客户部将确认的工作卡连同工作袋一起交 给流程，流程签发工作卡，编工作卡号并 分发给相关人员。此时工作卡才算生效。n工作进行中，流程要随时注意工作进度， 提醒执行人严格遵守时间表。如有变动或 特殊情况须创意部及客户部人员一同通知 流程。工作流程（续）n工作完成后，作品须贴有品管贴纸，并要 有执行

3、人及CD或GH的签字。n创意执行人将作品连同工作卡一起交给流 程。n流程将作品复印存档交给客户部。客户部 只可以从流程处取走工作。如有特殊情况 不能经过流程，客户部须将作品复印件留 给流程，才可以拿走作品。n修正卡同样遵守以上规则。工作卡的基本要求n基本内容填写完整 时间、工作背景、内容、要求、执行预算n确认签字是否齐全n相关资料齐全n提案工作卡可以包括多项内容，执行阶段 一张工作卡只能包括一项内容。卡号是工作卡的生命n卡号的目的n卡号的功能卡号的目的n 便于跟踪控制 l 时间l 费用卡号的目的n 时间:l 便于沟通l 准确及时交件l 时间花费卡号的目的n 费用：l PE及时发出l 及时收进费

4、用l 及时付出卡号的功能卡号预示着生命，同时对每项工作明细、分配和控制。卡号的功能n 时间：l 跟踪控制l 按时交件l 精确估计时间卡号的功能n 费用：l 财务好运作l 费用控制准确工作简报的基本程序简报： （ 客户部，流程部）n从客户处接受简报 l当客户向我们简报新的工作项目时，客户部必 须清楚合理的工作时间表，并以此作参考，不 能擅自承诺客户。 l客户部须教育和培养客户有合理的时间概念。l客户部在拿到客户的简报后，会同创意部讨论 创意策略，流程部将参加有关时间安排部分的 讨论，如有必要，制作资深人员将会参加。简报： （客户部）n填写工作简报；n经AD/以上，CD/GH等相关主管签字；n交给

5、流程部。l简报必须明了，不要把简报变成大杂烩（即把 TVC，Radio, NP, POP, 包装等放在一起）l必须注明细节l客户部人员须保证相关资料齐全，详细记录创 意，制作时间预算等情况，并在简报上注明手 绘还是电脑L/O。简报： （ 流程部）n签发工作卡号，把工作简报分发给相关人员，开 工作袋，告知时间安排。l检查所有细节和时间，清楚简报之要求后才签发工作 卡号；l流程部收到完整的并经签字确认的简报后，须在24小 时内签发工作卡号；l超过5:30PM，流程部不接受新的工作简报，如有特别 案例或特殊情况，必须提前预报；l客户部简报决定后，流程部和CD/GH讨论确定时间和 人力资源，创意部工作

6、日从客户部简报决定并由 CD/GH签字交给流程部开始。Layout /草图： (创意部）n对简报的要求及完成日包括预算进行签字 确认。l必须按简报中于限定日期内完成工作。l如有疑问应及时向流程部提问。Layout : （创意部，流程部）n按简报发展创意L/O，并将L/O送交流程部。l流程部安排L/O形成前的内部讨论会，由客户部，创 意部制作人员确认后形成正式的L/O。l创意过程中，制作部将要参与讨论，提示新的制作工 艺及建议。l创意部须牢记所给的预算，如预算不合适，创意部必 须通知流程部和客户部。lL/O必须先交给流程部。l创意部的AD/Copy都不能接受没有工作卡号之修正卡 的工作。Layo

7、ut : （流程部）n必须有CD/GH以上人员签字；n复印稿件，并放入工作袋；n交给客户部并有AM及以上人员签字。l客户部不可以擅自从创意部取走L/O，如L/O没 有相关人员的签字，均作偷跑行为处理。l客户部不可以把没有签字的稿件拿去提案。Layout : （流程部，客户部）n和创意部内部讨论，向客户提案。l所有L/O都必须经CD/GH签字；l工作袋中应有复印件；l流程部要检查L/O是否符合项目的要求。Layout : (客户部）n向客户提案，请客户确认；n通知流程部相关情况，并按客户要求修正n修正卡重复刚才所提之要求。l客户部配合在限定时间内确认，如客户不按时 确认，流程部将会顺延交件日。P

8、E/估价： (客户部）n通知流程控制准备估价单。l客户部必须检查工作简报或修正卡中可能发生 的时间成本，材料等因素进行核对，充足的材 料可以帮助取得既快又确切的估价单，并有利 于创意的执行。PE/估价： (流程部）n从相关部门掌握费用，制作估价单并交给 客户部，l估价单（草稿）中的价格为净价。PE/估价： (客户部，流程部）nPE由AD及以上人员签字；n将估价单（草稿）交还给流程部。l客户部在草稿上必须决定向客户之报价；l客户部可会同流程部讨论向客户之报价。n打印正式估价单，并签字交给客户部。PE/估价： (客户部）n由AD以上人员签字n向客户提案征得同意并签字n把已确认的估价单复印，一份给流

9、程部， 一份给财务部l所有估价单只有在客户签字后才开始工作；任 何工作没有客户的签字是不能开始的。l流程部或TVC负责人没有客户签回的估价单可 以停止工作。PE/估价： (流程部）n将有客户签字认可的估价单存入档案。创意执行： ( 流程部）n把修正卡发给相关人员；n从创意制作人员取得相关PO的信息n签发 Purchasing OrdernPO交给财务部一份。创意执行： ( 创意部）n对修正卡的截止日期确认，把PO交给协 理商；n制作（照片，插画，图片处理），把完 稿交给流程部。l任何协理商没有PO和工作卡号不能开始工 作l创意部须保证在制作过程完毕后，协理商会 立即退还所有的资料。创意执行：

10、( 创意部，流程部）n在稿件上贴标签，有CD/GH签字，把稿 件交给流程部；n确认后交给客户部。l流程部必须确信所有的稿件已标明，以便 制作，如不符合要求，流程部应退回给创 意部修改，直到符合要求为止。创意执行： ( 客户部）n内部签字须AD以上人员n提交客户并确认n把已经签字的稿件交给流程部，告知PE通 过或需更改n如需修改则重复以上动作。l客户部配合在限定时间内让客户确认，客户不 按时确认，流程部会顺延交件日期。完稿： （ 流程部，客户部）n把修正卡交给完稿部。l客户部人员不得到完稿部去，如果工作特殊欲 了解进程，请先和流程部联系；l没有完整资料的修正卡和工作卡号，完稿部不 得开始工作。完

11、稿： （ 流程部，创意部）n向完稿部作简报n安排完稿和艺术指导完成完稿。l进入完稿的工作卡，必须要有完整的资料，如 尺寸、颜色、文案及文件形式等，如果资料不 全，流程部有权拒接卡。lArt Director 应该在完稿部完成完稿前详述设 计方向。完稿： （ 流程部，创意部）l如有拍摄、插画、租片等外发工作，流程部将 会同创意部及客户部一同讨论，决定制作方案 ，并有制作部联系形成报价给流程部，创意部 负责简报及制作要求，并对出来的制作物作品 管控制，制作部将会协助解决。l如有外发工作，必须有GH/SM以上提报定购 单，其上有CD/GH签字，通过制作部联络并 提交估价给流程部。l所有菲林必须在公司

12、指定的协理商中执行，如 有品质及服务问题应及时通报，我们将定期对 厂商作合理的评估。完稿： （ 完稿部）n按简报制作完稿，完稿由负责人签字n把完稿交给流程部。l完稿必须先送至流程部l完稿必须由负责人签字，核对是否符合L/O的 基本元素及技术问题l完稿部人员不得直接接受客户部的工作，只有 完稿部负责人或流程部才可接受工作。完稿： （ 流程部）n核对完稿，检查是否有 Art,Copy, CD/GH 签字，n复印完稿并归档n将完稿交给客户部。lArt - 美术确认lCopy - 文字确认lCD/GH - 全部完稿： （ 客户部）n核对完稿；nAD以上人员签字；n将完稿交给客户确认签字。制作： ( 流

13、程部，创意部，客户部）n向制作部作简报 - 流程部n从制作部了解购买的价格 - 创意部n签PO单并得到流程部的批准 - 客户部n把菲林打样和PO交给制作部 - 客户部l所有PO都必须有流程部签字；l客户部不可直接向协理商简报，如果客户部要 了解情况，请向流程部联系。制作： (平面制作）n检查菲林打样；对简报及截止日期确认n同PO单一起交给协理商，开始制作n制作人员取回制作样稿/样品n样稿/样品交流程部l没有工作卡号和PO单，不能让协理商开始工作l如PO单没签回，不发制作（特殊情况由客户总监签字确认）制作： (平面制作）l付印前，平面制作人员要仔细核查菲林打样， 任何不合质量的完稿或胶片在必要情

14、况下都应 退回到创意部作必要的修改。l制作部通过流程部来了解确切的工作进程，并 有责任提示可能出现的瓶颈问题。制作： (流程部）n由CD/AD签字n打样稿一份归档，一份交给客户部n如有MO交件，必须严格检查是否有打印 稿件及详细说明。制作： (客户部）n内部签字及让客户签字n通知流程部已被通过或要修改，如要修改 则重复上述程序。l如制作中发生任何问题或客户不确认等状况 ，流程部将及时调解。制作： (流程部）n流程部做成本控制表格n印刷品及制作品归档n完稿部应将盘片交给资料库归档。l制作部有责任把印刷成品从协理商处取样回；l制作部应将印刷成品送交资料处归档。制作： (客户部）n通知流程部及财务部结束卡号。