创新训练项目)参考

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1、- 1 - 附件 1国家级大学生创新创业训练计划申请书课题名称商业化运作模式在上海大学慈善爱心书屋上的运用申报类型创新训练项目项 目 负 责 人联系电话负责人所在学院上海大学教务处2012 年 8 月- 2 - 申请者的承诺：我承诺对本人填写的各项内容的真实性负责，保证没有知识产权争议。 如获准立项， 我承诺以本表为有约束力的协议，遵守学校的相关规定， 按计划认真开展研究和实践工作， 取得预期成果。 上海大学有权使用本表所有数据和资料。负责人签字：年月日填 写 须 知一、项目分类说明：创新训练项目指本科生个人或团队在导师指导下，自主完成创新性实验方法的设计、设备和材料的准备、实验的实施、数据处

2、理与分析、总结报告撰写等工作。二、申请参加大学生创新训练的人数含负责人在内不得超过5 人。三、本表请如实填写，表达明确严谨。所列各项内容不能简单标注“见附件”，否则视为不合格。四、填表字体用小四号宋体，单倍行距，申请书报送一式2 份。要求统一用A4纸双面印制、装订，所附材料用小四号宋体打印，附于申请书后。- 3 - 一、 项目简介 （限 200 字） 上海大学慈善爱心书屋是一个非营利性组织，主要为同学们免费领书换书提 供方便。但是由于书籍种类的缺乏、书籍难以及时更新以及地点的偏僻，使得慈 善爱心书屋虽有一定规模，却难以扩展下去，获利的同学也仍是少数。通过借鉴 国内外成功运行的慈善机构，并且考虑

3、到现在是一个信息化的时代，我们组决定 通过走商业化的运行道路，结合网络，让爱心书屋为上海大学的大部分同学造福。- 4 - 二、 项目论证（1. 本项目国内外研究现状述评及研究意义；2本项目研究的主要内容、 基本思路、研究方法、重点难点、基本观点和创新之处；3前期相关研究成果和 主要参考文献） 本项目国内外研究现状述评及研究意义： 国内：大部分慈善机构正处于向商业化运作模式的转型阶段，但是由于资源匮乏，捐 赠水平低下，法律法规尚不完善等原因，并且一些慈善组织及其工作人员，只是将慈 善事业看作是单纯的“道德事业” ，未能将其作为社会分工的产物及不断发展的社会事 业来对待，在理念上与发达国家慈善事业

4、存在着较大的差距。 国外：慈善机构的管理方式大多是以公司化模式为主，其实质虽是非盈利组织，但运 营模式相当于商业公司并且在资金筹集、分配物资等方面相对成熟。研究意义：一方面可以扩大慈善爱心屋的规模，为大部分同学谋福利；一方面是对慈 善事业商业化在本土环境下的一次尝试，可以为以后其它慈善机构的转型提供经验。主要内容：研究如何将商业化运行模式运用到慈善机构，并且探讨如何利用信息化时代的网络资 源推广慈善。基本思路：1. 首先通过采访同学和慈善爱心书屋的内部工作人员，了解现有运行模式存在的缺陷， 找出转型突破口。同时调查爱心书屋的存数量、捐书人数、网页点击量等相关数据；2. 通过分析现有的慈善机构的

5、成功运行模式和先前的数据，撰写慈善爱心书屋商业化 运行模式的具体方案；3. 和编号为 CXSJ-11-037 的 11年上海市市级创新项目团队联系，运用他们的研究成果 为慈善爱心屋搭建属于自己的网络平台；4. 利用学校拨款购买第一批书籍，同时和翔英书院、社区学院阅读空间取得联系，寻 求合作；5. 利用社团和网络等资源在学校大力推广慈善爱心书屋的网络平台，吸引同学们的使 用，同时分配志愿者从事书籍取送工作；6. 等到爱心书屋发展成一定规模后，开始和社会企业联系，寻求赞助；7. 在慈善爱心屋发展的中后期，为捐书积极者颁发证书，开据志愿者证明，进行适当 奖励。研究方法：调查法（问卷调查）、观察法（通

6、过和慈善爱心书屋内部负责人的单独交流，了解 慈善爱心书屋现有的运行模式及缺陷） 、文献研究法（通过阅读关于研究18 实际英国 慈善事业的运行机制和改变我国公益慈善机构运作模式的相关文献，为慈善爱心书屋 的转型提供思路）、数量研究法（前期，我们会通过调查研究爱心书屋的存数量、捐书 人数、网页点击量等相关数据，分析慈善爱心书屋的现有模式存在的问题）、探索性研 究法（借鉴国外成功慈善机构商业化的运行模式，对内给慈善爱心屋搭建优良的网络 平台以扩展服务范围，对外联合其它学院社团和社会组织，寻求帮助和更多的资源）。重点难点：- 5 - 1. 如何构建网络平台并且实现在上海大学校园内的推广；2. 如何有效

7、的和外界合作，从而获得资金支持。基本观点：慈善机构的管理方式大多是以公司化模式为主，其实质虽是非盈利组织， 但运营模 式相当于商业公司。创新之处：一方面我们通过模仿“饿了么”和“孔夫子”等商业运行模式，让慈善事业依托于 网络媒介，通过发达的网络信息传输能力达到爱心书屋的推广的目的；另一方面我们打破以往慈善爱心书屋以往单一的管理方式，采取合作的态度， 构成 学生学校社会的三方结合，以争取更多的资源帮助慈善爱心书屋的发展。前期相关研究成果：1. 现阶段的商业模式具有两种类型，一是现金捐助模式，一是社会服务模式。社会服 务模式具有灵活高效、节约成本等优点，而现金捐助模式在我国影响力较大，资金来 源广

8、泛。因此，可以通过将二者的优势加以整合的方式发挥其社会效应。首先，政府 要确立“以社区为载体，加强社会服务”的理念，从制度上支持、培养广泛的社会服 务机构，鼓励慈善组织民间化；第二，要以社区为基础，在大中城市建立社会服务机 构，根据当地实际情况，开展各类慈善活动，扩大其影响力。第三，要树立慈善事业 品牌。树立品牌的根本办法是加强慈善事业自身制度建设，慈善组织和专业从业者的 资格审定、慈善组织的资质评定、组织运行状况特别是资源使用状况的透明化、内部 决策的民主化以及重大事项操作的程序化等，有制度保障的品牌才能真正体现慈善事 业的公信力。第四，要大力发展义工制度，广泛吸纳社会志愿者，参与到慈善事业

9、中， 吸引他们在参与过程中，接受慈善观念，养成慈善行为习惯。第五，广泛吸纳社会资 源，尤其是企业和个人的慈善捐助，扩大慈善机构的资金来源。2. 慈善社团或机构组织起来之后，运行机制便分外重要。如果制度健全、运行有序、 决策合理，社团或机构的生命力就持久，反之便会陷入停滞甚至解散。18 世纪英国慈 善社团或机构的运行机制主要包括决策机制、筹资机制和约束机制，通过这几种机制 协调作用，保证了社团稳健运行。如通过建立民主的决策机制以及多渠道的筹资机制 来促进慈善机构的运行与发展。主要参考文献：【1】 基于商业模式理论对慈善机构运作模式的分析杨晶、方岳著中小企 业管理与科技（上旬刊） 2008年第 0

10、8 期【2】 http:/ 国外慈善机构运营模式【3】 18 世纪英国慈善事业组织和运行机制初探首都师范大学学报 ( 社会科学 版) 2010 年第 6 期- 6 - 三、项目方案 （包括项目的训练目标、前期准备、组织实施、过程管理、实践环节、 教师指导、项目结题等）训练目标：1. 通过实践探索，加深对商业化运行模式的理解，了解背后蕴含的经济学原理，深刻 掌握诸如“嵌套认同”等一些列管理学理论；2. 完善爱心书屋的运作模式，扩大其影响力，争取让更多的同学受益；3. 探索我国慈善机构在本土实现商业化运行，实现成功转型的可能性。前期准备：1. 资金准备：要求学校提供资金赞助前期书籍的购买；2. 人

11、员准备：招募志愿者、联系翔英书院和阅读空间的负责人、 联系编号为 CXSJ-11-037 的 11 年创新项目团队；3. 相关资料的准备：前期进行问卷调查和个人采访，收集关于爱心书屋的资料。组织实施：1. 一方面通过采访同学和慈善爱心书屋的内部工作人员，了解现有运行模式存在的缺 陷，找出转型突破口，另一方面通过问卷调查和数据统计掌握爱心书屋的存数量、捐 书人数、网页点击量等相关数据；2. 分析现有的慈善机构的成功运行模式和先前的数据，参考相关文献的理论基础，在 导师的指导下撰写慈善爱心书屋商业化运行模式的具体方案；3. 和编号为 CXSJ-11-037 的 11年上海市市级创新项目团队联系，运

12、用他们的研究成果 为慈善爱心屋搭建属于自己的网络平台；4. 利用学校拨款购买第一批书籍和奖品，同时和翔英书院、社区学院阅读空间取得联 系，寻求书籍上的共享；5. 和泮溪书店或者教材科联系，实现每学期各个书籍的详细信息共享；6. 利用社团和网络等资源在学校大力推广慈善爱心书屋的网络平台，吸引同学们的使 用，同时分配志愿者从事书籍取送工作；7. 等到爱心书屋发展成一定规模后，开始和社会企业联系，寻求赞助；8. 在慈善爱心屋发展的中后期，为捐书积极者颁发证书，开据志愿者证明，进行适当 奖励。过程管理：1. 志愿者分工：一部分志愿者负责书籍的整理和维护，一部分志愿者负责网站的管理 （包括书籍信息的整理

13、、网站的维护、学生信息的收集），一部分志愿者负责书籍的发 放和流通；2. 内部人员结构调整：改变“一锅粥”局势，下设组织部、宣传部、人力资源部、外 联部、流通部、办公室等部门，明确每个人的分工和职责；3. 过程监测：- 7 - 在完成爱心书屋商业化运行模式的方案后，找寻老师进行专业评估；网站管理志愿者要求每天记录下网页点击量，并且绘制图表，每周一上报办公室， 由办公室负责统计；结题前进行最后一次问卷调查，观察去爱心书屋是否成为同学们领书换书的主流方 式。4. 奖励措施：每捐书一次在爱心书屋的网站上获取一定积分，学期结束前本学期积分前20 名同 学荣获“慈善爱心书屋优秀志愿者”称号，并且获得奖品

14、和书籍鼓励；对于捐赠最新版本教科书的同学，我们将记录在案，并于学期末赠送新买的书籍作 为奖励。5. 管理细则：凡领取的书籍必须于规定时间内退还，不得私自占有；积极捐赠书籍和向书屋提供最新书籍的同学都将获得奖励；所有书籍必须配备条形码，领书前需消磁，还书需补磁，所有书籍信息和读者个人 信息要第一时间在网站上更新；同学们可以通过网络领取和现场领取两种方式获得书籍，通过网络领取的书籍将由 志愿者送到校内再行分发，现场领书的同学需刷卡（学生卡）领书。实践环节：1. 问卷调查同学们对爱心书屋的使用率；2. 采访爱心书屋的内部工作人员，了解爱心书屋管理模式；3. 和之前的创新项目团队合作搭建网络平台；4.

15、 联合翔英书院和社区学院阅读空间，对外寻求赞助；5. 和泮溪书店信息共享；6. 制作爱心书屋志愿者证书，请求学校开据志愿者证明；7. 项目结题前，再次调查爱心书屋的规模和影响力。教师指导：前期，在分析爱心书屋的运行模式时，老师会提供理论指导，并且对我们提出的方案 进行评估认定；中期搭建网络平台时可以找寻计算机学院的老师寻求技术帮助和指导；教材科的老师可以提供各个书籍的详细信息到我们的网络平台上；中后期寻求外界赞助时，老师可以为我们提供相关的资源和渠道。项目结题：撰写项目结题报告- 8 - 1. 再次调查学校里通过慈善爱心书屋领书换书同学的数量，观察爱心书屋是否被推广 和认可；2. 观察同学们领

16、书换书的方式是否较之前有所不同（选择网络途径）；3. 分析慈善机构的商业运作模式背后蕴藏的经济学和管理学原理，探索本土慈善机构 转型的可能性（撰写专业论文） 。- 9 - 四、完成项目研究的条件和保障（1.申请人或团队情况，包括自身具备的知识条件、自 己的特长、兴趣、已有的实践创新成果等；2.学校提供的条件，包括项目开展所需的实 验实训情况、配套经费、相关扶持政策等。）团队情况：我们的团队是由两位大二同学构成的。组长郑倩颖已经具备了微观经济学原理、 宏观经济学原理和管理学基础知识，善于领导团队和充分挖掘每一个组员的潜质，对 组织管理有着自己独到的见解。最大的兴趣是阅读各种金融类书籍和杂志，同时喜欢 篮球等体育活动。组员马晓原已经具备了计算机网络基础、微积分、线性代数等知识， 擅长交流和书写报告。兴趣的是唱歌和旅游。曾作为上海市市级创新项目“关于减少 手机辐射的小装置”的负责人，带领其余四位同学取得一定的研究成果。实验实训情况：1. 希望可以和翔英学院慈善书屋以及社区学院阅读空间合作；2