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1、创业前期感想没有足够的现金流，没有足够的付出，再好的计划都是空谈，而现金流无疑是计划中极其重要的一部分。计划考虑的是否周全靠的则是一分细心、一分耐心，成功与否或许就在那毫厘间。How to Prepare a Business Plan 大 学 生 自 主 创 业 规 划创 业 计 划 书创作人：罗斌强出版时间： 2013 年 3 月广东工程职业技术学院一、网店概要1、投资安排资金需求数额5 万元相应权益无2、网店基本情况网店名称： 女人味时尚女装地址： 广州市天河区渔沙坦邮编： 510520 网店性质：国有 有限责任网店 股份有限网店合伙网店私营网店 其它网店注册日期：2012 年 06 月
2、 15 日您在寻找第几轮资金：种子资本第一轮第二轮第三轮网店的主营产业：时尚女装网店主要客户：淘宝用户网店产品销售生命周期：每年二月停顿整修，其余时间根据季节变化更换产品种类3、网店管理负责人：罗斌强经营团队：待定外部支持：合伙人合资，网店成功人士指导（开网店的朋友）4、网店关键成功的因素当今时代的进步， 让越来越多的人爱上了方便，爱上了网上购物。 而且相对男性朋友，女性朋友换装的频率更多。女装，作为女性追求的必须品，让女性朋友有更多的选择空间， 买到更加便宜实惠的商品， 网上购物无疑成为一个方便快捷而实用的最好方法。5、 网店的主要发展战略目标和阶段目标战略目标：一直以来， 我们坚定与执着于
3、一个目标只为跟进时代潮流而存在！不断更新自己网店的个性产品，每月主推几种个性商品。阶段目标： 寻找合适自己网店的货源保质保量，慢慢深入市场，开发客户。为了提升自己店铺的人气， 在开店初期， 应适当地进行营销推广， 但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。进度安排：第一个阶段：挖掘现时代群众对当今潮流的向往方向，市场调研，分析问卷第二个阶段：淘宝网开店、维护第三个阶段：宣传推广第四个阶段：进入正轨运营网店6、 网店的宗旨坚定与执着于一个宗旨跟进时尚潮流，以服务为主流，质量为保证7、 网店理念优质的生活， 不一定要用高级品才能营造出来。只要感觉对了， 就连一个不起眼的纸箱都会充满艺术性
4、。 生活里各个角落都存在着不用心发掘就难以体会的快乐和趣味，在每一次专注与亲自完成的过程之中慢慢地释放出来，逐渐地丰盛、 充实了人们的心灵与精神， 并且感受到单纯无杂质的快乐。杂货的意义在于那份真心的喜爱与投入，以及发现的乐趣中。一件简单的产品，细细玩味，用心想想，无论清新的色调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还是实用的生活功能，由这些生活小物件仿佛可以触摸到更贴心也更扎实的温暖感，一如身处在某个温度刚好、清风舒爽、 阳光和煦， 在此时光除了让自己更愉快之外再也别无它事的悠闲午后。 我们一直在想的是， 如何不把一件那怕是最平常，简单的产品当成产品来开发，我们始终认为，产品也是有感情的，喜怒
5、哀乐，自成风格。有感情,有温度的产品才会生动， 有趣起来； 因此我们将一些充满人性的，跟上时代潮流的产品与客户和消费者来共享，我们力求可以用最少的钱找到更大的意外惊喜。希望可以让消费者感到愉悦。 网店为您提供各类时尚女装，是个性、简约与时尚的完美融合。我们给您实用、优惠、新潮的商品，让你始终紧跟时代潮流。用心的体会吧，你会发现生活真美。女人味时尚女装，生活有我，有你，有快乐！二、市场营销1、市场调查概况分析（1）伴随着人民生活水平的提高，物质产业如：服装产业蕴藏着巨大的商机。而区别于普通用品的时尚潮流服装，将更符合现在年轻人的消费需求。我们可以经常发放调查问卷， 调研网上购物及网上购买服装的顾
6、客在市场的占有率。我们也可以派店员到市场中去生活体验，随时掌握市场概况。（2）目标市场的设定：着重于年轻的消费者群体，年龄在15 至 35 之间的年轻朋友们，这些消费者会是我们网点的最大客户群。（3）产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析：随着网络的发展、 电子商务的发展， 大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间， 还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。 现代年轻人非常适应网上购物这种方式，而且非常喜爱个性化的商品， 这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。（4）目前公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段（空白/新开发 /高成长 /
7、成熟/饱和）产品排名及品牌状况：市场状况趋于良好，产品处于新开发阶段，经过我们的调查，这类产品有很大的发展空间，正在不断的发展当中。（5）市场趋势预测和市场机会：经过我们对市场的调查， 时尚女装购买比例明显增高。女装购买比例的增势今后仍将持续，并最终成为网上购物的主流，因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。2、竞争分析（1） 有无行业垄断：无行业垄断（2）主要竞争对手情况：公司实力、产品情况（种类、价位、特点、包装、营销、市场占率等） ： 经过对多家类似商品网店的调查，我们发现，我们的竞争对手还未成熟， 他们在一些商品的选择上有明显的失误，我们曾经对一些消费人群进行了深入的调研， 他们对产
8、品的要求很孤傲也很特别，经过了这些深入的了解，我相信非常有利于我们网店的发展。目前这些网店的产品种类还可以，价位偏高一些，包装一般，没有什么自己的个性特点。对我们很有利。（3）公司产品竞争优势：商品DIY，有助于吸引消费者眼球，产品种类繁多，价位低廉，包装精致，有自己的个性特点，为客户提供个性化的服务，多方面满足客户要求，在线咨询帮助客户了解我们的产品3、项目独特性：（1）有个性：随着社会经济水平的不断提高，人们已经不再只满足于温饱了，更多开始注重生活品味， 消费格调也越来越高， 追求时尚，注重品质，崇尚个性。而为了更具品位、 焕然一心， 需要不一样的时尚装扮来满足我们的视觉感受。我们所放在网
9、店上销售的商品设计全是来自于生活中人们的个性需要，商品要选择新潮的，当消费者打开我们的网店就可以被吸引住。（2）实用优惠爱漂亮，不后悔:“拒绝平淡，追求时尚，优惠大众” ，从来都是“女人味女装”前进的方向。在贴吧或生活中发掘一些追求新潮的人，请求他们为我们提供丰富的进货建议。4、已投入的资金及用途（1）宣传、维护：从资金中抽取适量资金用于开张前宣传、平时宣传及网店的相应管理维护（2）进货：主要的资金将用来进货。（3）盈利后有足够存款后将聘请人员专门分工管理，实现专业化管理。5、网店目前主要产品或服务介绍（1）产品生产：资源供应：各大批发市场、服装生产厂家等产品标准、质检和生产成本控制：本着为顾
10、客负责的心态仔细挑选商品，或发现损坏禁止出售。信誉永远大于谋利。包装与储运：为顾客所挑选后要售出的商品合理包装并提供优惠快捷的货运代表。（2）产品价格介绍及方案：定价依据和价格结构： 根据消费者价格接受程度， 消费者对商品的需求程度，在所能负担的情况下，我们会定出适当的价格。影响价格变化的因素和对策： 根据市场环境的变化， 会对我们的产品或价格产生一些影响， 我们会适时地做出决策例如多买多赠等促销手段来应对，不会对网店带来损失。产品分类名称及价格等要素待定（3）服务介绍：为您提供各类舒适时尚女装，是个性、简约与时尚的完美融合，创意的灵感来源于我们对于日常生活细微处的敏锐洞察，在琳琅满目的商品中
11、，最迷人的正是让人想一览再览的商品，我们相信唯有跟上时尚潮流的东西，最是让人深深著迷。 我们给您优惠舒适的时尚产品，为您生活带来奇妙的惊喜。 用心的体会吧，你会发现生活真美。女人味，生活有女人，有家，有你更温馨！我们店采用跟踪服务的方式， 向消费者发邮件询问产品使用情况，参加抽奖活动， 征求他们的建议与意见，完善服务。没有自己喜欢的款式，没关系，我们可以为您提供不一样的其他网店链接， 表示我们最真诚的服务。 我网店接到订单后将在第一时间与消费者联系确定发货时间。6、市场营销措施（1）销售政策的制定：体验式销售、自助式服务、促销营销不仅能够迅速带来单向人气， 其本身也是一项利润丰厚的经营项目，将
12、使网店经营竞争力更强、 盈利点更多。（2）销售渠道、方式、行销环节和售后服务：网上销售，专注服务从前期店面选择到店面设计,从地域、季节、消费习惯、经济水平的差异,从方方面面为经销商考虑周全 .帮助进行合理配货 ,对开业赠品等一系列环节进行周密布局,以全方位的服务并提供强有力的市场攻略、广告宣传、形象包装和攻关策划。（3）主要业务关系状况：我网店属于零售商（发展到一定程度将涉及批发商领域） ；各级资格认定标准政策：经过实名认证并符合网店经营要求付款方式：网上支付、货到付款等供消费者选择；货运方式：快递，邮局等；折扣政策：根据具体情况而定，保证价格低廉。（4）销售队伍情况及销售福利分配政策：除工资
13、外，按销售额分配奖金（5）促销和市场渗透（方式及安排、预算）主要促销方式：送小礼品，根据价格可选择免除一部分运费等，尽最大努力让客户满意。广告 /公关策略、媒体评估：在博客上做广告，百度贴吧发帖子宣传策划案：网店初步定位： 把热点商品当作了一个营销平台，把服装网当作一个第三方网店，主要营销推广某公司的产品，这样更有利于销售。网店名称：女人味时尚女装网址： http:/ 。 ）营销模式结构：女人味时尚女装电子商务网店+网店 (淘宝、易趣、拍拍 )+博客 (网易博客、新浪博客、搜狐博客 )。三、管理组织1、核心营销运营模式用户会员制：会员制度虽已陈旧，但它却是一个营销网店的核心部分， 是网店与会员
14、交流、交易的纽带。会员制度能否成功运作是检验一个营销网店成功的标准。从 Web2.0角度设计会员制度：活跃用户、增进交互、激励消费、黏着用户。（1）用户主动性：让用户体验很自然、很自由，用户可以随意浏览产品，并对产品发表自己的看法和评论。（2）用户互动性：在网店上设立一个新栏目，提供给用户间交流、探讨、推荐好有创意的生活用品。（3）用户激励性：网店上设立一种积分制，用户在网店所有行为都可以作为积分的标准。 如：用户对产品发表评论、 主动把自己的保养方法分享给其他用户、购买产品等等。积分可以为用户带来的好处：划分会员等级、特别节日享受优惠或特价、打折、免费赠品等。2、产品结构优化：（1）产品展示
15、友好全面：把产品友好的、全面的、清晰的展示给用户，给用户交易前留下良好的第一印象。网店因为自身的产品体系多， 从而导致网店整体感觉比较烦乱。现在我们将产品划分成详细的体系，也就是把产品详细归类，每个系列下面多少个 /种产品 ; （2）产品展示以用户为导向：把所有的产品拆开，按照用户目标群划分，也就是以用户为导向，让用户第一时间找到适合自己的产品。（3）产品展示智能化：增设产品和知识搜索框，方便用户使用。3、口碑营销：利用用户的宣传， 推广我们的网店和产品， 用户推荐一个用户可以获得一定的积分和优惠 ;口碑是最好的营销方式。用户可以推广线上和线下的口碑宣传，其中线上的方式有：把我们的网址或产品页
16、地址通过QQ/MSN/ 电子邮件等方式发送给自己的网友、朋友 ;线下的方式就是通过电话、短信和口头把我们的网店名称、产品名称介绍给自己的家人和朋友。4、网店营销模式：淘宝(C2CB2C) ： http:/ 博客推广模式：充分利用各大门户博客宣传自己的产品和网店，可不要小看这个博客， 有的博客栏目每天在线用户几百万人。网店目的及优势树立全新企业形象： 对于一个服装企业而言， 企业的品牌形象至关重要。 特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力的。 因此，企业网店的形象往往决定了客户对企业产品的信心，建立具有国际水准的网店能够极大的提升企业的整体形象。优化企业内部管理： 企业网店的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式，网店是实现这一模式的平台。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业员工与
