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1、它的趋势将改变整个全 球零售产业的未来一份有关连锁经营的数 据报告n著名未来学家奈斯比特断言： “特许经营将成为下世纪的主 导商业模式”您知道吗?目前全球有将近16000个特许经 营体系正在运作 ，这些特许经 营体系拥有庞大的加盟者群体 数量达到160多万。 您知道吗?n2001年，美国的特许经营占零 售额的比例为50%，而中国到 2003年的比例已达到3%，其中 上海去年的比例为28%，预计整 个中国可以在2010年达到30%。 世界特许经营理事会的报告还 显示，全球有29个国家拥有至 少100家优秀的特许经营企业 全球特许经营行业的年销售额 已超过一兆(万亿)美元，并提 供了多达两千万个就
2、业岗位 。您知道吗?nIFA主席SidneyJ.Feltenstein 表示，特许经营在未来数年的 增长将非常迅速，有关增长将 比过去二十或三十年的发展更 为突出，影响全球特许经营发 展的问题，如不同语言、文化 和各个市场的重大差异正在逐 步消失。 nFeltenstein先生认为，虽然特 许经营不是一种十分完美的商 业模式，但是比目前所见到的 其他任何经营模式都优越得多 。n北京2008年奥运也将为特许 经营行业带来契机，奥运特 许经营商品市场规模预计将 达到250至280亿元人民币。 您知道吗?2006年底，中国的特许体系数量 超过2600个，加盟店近20万个， 分别比上年增长13%和16
3、%。特许 企业为中国社会提供就业岗位超 过300万个。 n要了解连锁趋势，您必须先 从零售流通业掌握趋势全球零售流通业发展趋势(一)n连锁化与专业化n业态多样化，商品多元化及差异化n系统持续整合n大型化全球零售流通业发展趋势(二)n企业多角化与集团化n全球化与国际化n资讯化与知识化n增加服务功能与品质經營環境衝擊 發展方向 成熟市場競爭消費者型態改變科技更新一對一行銷全球化及新零售型態快速回應與降低成本客層分眾化美國零售流通業經營環境的變化美國零售流通業重要趨勢n傳統獨立店逐漸減少n業態間虛實零售業持續卡位戰n連鎖店、折扣店、直銷、電子商務店持續盛行n單店營業額下降n大型購物中心的析引力下降n
4、娛樂活動成為主要賣點n零售業向上整合取代傳統模式n持續資訊化進程日本零售流通業經營形式n未来的消费特点是从数量型转 向质量型，并呈现出多样化和 个性化。而消费结构的变化和 消费热点的出现，都给特许经 营带来广阔的发展空间。从宏观点看微观点n从竞争的内容、手段和管理形 式来看，品牌竞争、服务质量 竞争是第一位的，而在这种竞 争的后面是企业对自有知识产 权和基础管理模式建设的全面 投入的竞争。n今后，总部和单店的专业化有 利于经营和管理成本的降低、 有利于简单化和标准化的进一 步落实、更有利于特许经营的 推广和行业影响力的提升 台灣對於連鎖加盟之定義n根據中華民國連鎖店協會於民國80.9.12成立
5、大會通過的 組織章程中，對連鎖店會員的定義與限制如下：以連鎖 店經營型態，擁有七(含)個以上的獨立店鋪(即直營店)， 且最近一年的營業額達新台幣柒千萬元以上者。n結論：綜合以上各學者定量的定義，本研究將加盟連鎖業 定義在兩家或兩家以上，以供同名稱、商標、企業識別系 統來販賣商品之連鎖店，總部賦予對方經營執照、特權、 並給予組織訓練、採購和管理的協助，同時要求加盟者回 饋總部權利金、及部分營收，遵守營運規則，確保服務品 質相等的一種企業類型。以加盟家數為基準之連鎖業定義定 量 之 定 義國內外學會或學者連鎖商店家數限制 Kotler(1991)2家以上Garman & keneth2家以上 St
6、ern & E1-Ansary(1998)2家以上 美國商業部商業普查局2家以上 行政院主計處台閩地區工商業普查報告2家以上 加拿大統計局7家以上 台灣連鎖暨加盟協會7家以上 楊必立10家以上 賴山水10家以上 美國國際連鎖加盟協會10家以上 國際連鎖加盟協會10家以上 日本特許加盟連鎖協會(JFA)10家以上 日本流通經營研究所10家以上台灣與各國連鎖業發展之比較n美國、日本、台灣三者連鎖店快速發展都在GNP3,000 美 元開始，在GNP9,000 元時各式各樣新業態出現進入競爭 期，也為連鎖店國際化準備。從成熟期到連鎖店多業態出現：n美國1948-1977 花了29 年，GNP3,000
7、-GNP9,000 美元；n日本1970-1980 花了10 年，GNP3,000-GNP9,000 美元；n台灣1984-1991 花了8 年，GNP3000-GNP9,000 美元。n请问马来西亚要用多少年来 发展连锁?n10年n15年n。马来西亚的明天在那里n特许经营通常被称为一种产业，而 事实上它更是一种商业模式提 供产品或服务的经营模式。它主要 是建立在一种已被证实为有效的商 业系统基础之上。 为什么是特许经营n加盟者需向盟主支付加盟费和其他 费用，作为回馈，在加盟者运用盟 主的市场营销或者产品分销体系时 ，能得到盟主的大力支持和帮助。特许经营的魅力n此外，加盟者还可以使用盟主 所拥有的商标，并获得盟主的 培训、广告等支持，同时还可 以获得其他加盟者的指导。n而盟主除了得到加盟金报酬外，还 可以就此扩大经营规模，但必须对 整个特许体系进行严格的管理和控 制。n您敢接受挑战吗敢賠才能賺5年內企業先不要谈赚錢请问n如果你能看到未來你會否認逃避處理面對请问n如果你不能看到未來你會否認逃避處理面對
