提升中层执行力

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1、学校核心竞争力在于执行力浅谈提升中层干部执行力的几点认识唐明斌目录引言：两个案例引发思考中层干部是提升执行力关键定义：什么是执行力？学校管理中执行力的重要性执行力的结构框架提高职能部门执行力几要素结束语学校管理工作中的几点困惑引言：两个案例引发的思考案例一：案例一：1995年带学生到上海市大众二厂去实习，有两点至今印象深刻。其一：从学生接上厂车到接待 ；入厂安全教育考试；分配车间； 领取劳动用品；安排岗位；安排回 家班车等。工作涉及总厂、分厂、 车间等多个部门，部门间人员都不 认识，但每一个程序时间都紧紧相 扣。其二：当时大众厂在厂内实行了类 似于“七不规范”，要求在厂内不准抽 烟、统一穿工作

2、服、不准浪费粮食、不 准破坏绿化等。从外方总经理到一线基 层员工，一视同仁，并有严格的检查和 处罚制度。 “七不规范”在大众厂得 到了非常有效的执行。思考之一： 1、职责与协调：各司其职，各负其责，有效协调 是学校常规工作有效执行的首要前提。2、制度与执行：明确制度、一视同仁、严格执行 是学校常规工作有效执行的重要保障。引言：两个案例引发的思考案例二：案例二：东北有家大型国有企业因为经营不善导致破产, 后来被 境外一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望他们能带来一些先进的管理方法 。出人意料, 投资者只派了几个人来, 除了财务、管理、技 术等要害部门的高级管理人员换成了外方人员, 其他的根本 没动

3、。投资者就一个要求: 把先前制定的制度坚定不移地执 行下去。结果怎么样? 不到一年,企业就扭亏为盈了。思考之二： 投资者的绝招是什么? 第一部分 部门管理中遇到的几点过程性困惑各项工作，执行时往往不能落实于具体时间表中 安排工作时各有主张，各自为政学校的规章制度得不到贯彻执行困惑？困惑？采取多种方式通知会议，可到会率仍然很低执行过程相互扯皮，拖拖拉拉、马马虎虎规定时间上交材料，就是一拖再拖 第二部分 什么是执行力？执行力是美国人保罗托马斯和大卫波恩两位经济学家 对企业经营管理、经济效益情况进行深入研究对比后得出 的核心结论。执行力, 是指贯彻战略意图, 完成预定目标的实 际操作能力。就个人而言

4、, 是把想干的事干成功的能力。 对于学校, 则是将长期发展目标一步步落到实处的能力; 是 把办学理念、发展规划、学校计划、学校决策转化成为学校 发展壮大、教师专业成长、学生理想放飞的关键。第二部分 什么是执行力？学校执行力最简单的定义就是: 按质、按量、按 时完成自己的工作。执行力是一所学校生存力的表现 , 是学校竞争力的核心。 比尔盖茨说过:“没有执行力,就没有竞争力; 微软在未来十年内所面临的挑战就是执行力”。第二部分 什么是执行力？法约尔的管理定义 过ISO-9000的核心理念程管理理论根基理论根基西蒙的决策理论 戴明的PDCA 循环 过程管理控制论第二部分 什么是执行力？1、法约尔的管

5、理定义：“ 经营管理之父”法约尔对管理的定义是：计划、组织、 指挥、协调、控制。法约尔定义管理的五项基本职能，也是提 高执行力必不可少的。管理始于计划，计划是管理的首要职能。对于提高执行力而 言，道理是一样的。有些学校缺乏执行力，可能源于没有明确 的目标和计划，或者目标与计划被制定者锁在抽屉里而并非众 所周知。管理终于控制，控制就是调整目标或者采取措施保证目标实 现。由于执行过程与计划的差异，执行的中间结果偏离计划轨 道是正常现象，每当出现“ 结果偏离”时， “ 控制”成为一 项必需的管理职能。第二部分 什么是执行力？2、西蒙的决策理论科学决策理论的提出者西蒙认为，管理过程就是一个不断进 行决

6、策的过程， 整个管理活动由“ 决策执行再 决策再执行” 这样一些连续不断的活动所组成。这一观 点抓住了决策这一关键要素，突出了科学决策在各层管理中的 核心地位。该理论也暗含了“ 执行”在活动链条中举足轻重的作用， 它是连接决策和再决策的桥梁。第二部分 什么是执行力？3、戴明的PDCA 循环：美国著名的管理专家戴明提出：PDCA 循环包括四个环节， 即计划、执行、检查 、修正。PDCA是一个闭环的系统，系统的 每一次循环，都是为了保证计划（ 预期结果）的实现。计划：从事任何事情都必须先有计划，一定要做计划做的事。执行：按照计划严格执行，不做计划外的事情。检查：对计划执行情况进行监督检查。修正：如

7、果检查发现执行不力，预期结果与计划有差异，必须 立即采取措施，保证实现目标，或者调整计划（ 目标）。PDCA循环本身就是一个很好的执行力保证系统。第二部分 什么是执行力？4、过程管理：对营销管理而言，是过程管理重要还是结果管理重要？大多 数企业的营销管理是结果导向的管理，只问结果不问过程。当 结果与期望不一致时，再行挽救，充其量只能起到亡羊补牢的 作用。要想达到理想结果，必须对执行过程进行严密监控。有什么 样的过程，就有什么样的结果，只有控制过程才能控制结果。 过程管理原理应用于营销管理，要想提高营销系统的执行力， 就必须坚持“ 过程管理重于结果管理”的原则。这一理论移植于学校管理就是要细化过

8、程管理，精雕细刻 每个环节，向科学的过程管理要质量。第二部分 什么是执行力？5、控制论：控制论认为，要想对系统运行结果进行控制，首先，要给 予适当的“ 输入”投入、指令等；其次，需要建立反馈系统。 一个反馈系统包含下列内容：一是对中间结果的监测；二是将 监测结果反馈给下达指令者；三是利用反馈信息调整输入。该理论应用在学校管理上即要想建立卓越的执行力，就要 及时反馈，及时调整工作节奏。第二部分 什么是执行力？6、ISO-9000的核心理念：ISO9000是国际标准化组织制定的一套质量保证体系，其 精髓是：该说的要说到，说到的要做到，做到的要见到。“ 该说的要说到”，其含义是：要求员工做到的一定要

9、形 成制度、指令，一切按照规范的要求来运作；凡是形成的规范 、制度，一定要不折不扣地执行；执行结果一定要留下记录， “ 没有记录就没有发生”。ISO9000是一套国际社会公认的严密管理体系，体现了 “ 通过体制保证执行力”的理念。移植于学校管理中就是要靠 严格有序的管理制度监控整个教育教学过程，杜绝中间任何环 节出现不规范行为。第三部分 学校管理中执行力的重要性决定学校任务的完成和目标的成败 影响学校的教风和学风提升学校办学品牌的“磨刀石” 重要性重要性第四部分 执行力的结构框架用正确的人 完成布局 运营流程 结构框架结构框架第四部分 执行力的结构框架管理学界许多人把执行概括为“ 用正确的人,

10、做正确的事 , 把事情做正确”。1、“用正确的人”： 是执行流程的简化说法, 它包括识人、 用人、培养人和激励人等几项基本活动。A、挑选能执行的人是提升执行力的第一步；B、让合适的人做合适的事；C、良性施压激发工作动力。第四部分 执行力的结构框架2、“完成布局” ：是指用完善的制度体系保障组织力量的发 挥。 “执行”的本意就是按照确定的路线完成预定的任务, 所表现 出的行为就是“ 规定动作”。 完善的制度体系应当包括: A、组织体系制度的建设。具体来说, 包括组织结构设计、职 能分解、岗位设置、工作分析等。 B、组织有效的运作的机制。包括岗位责任、权限配置、信息 传递通道、业务流程、决策机制等

11、。 C、资源获取和分配制度。 D、奖惩的机制。包括制定奖惩标准, 建立信息收集制度和方 法体系, 实施奖惩的程序和方法。第四部分 执行力的结构框架3、 运营流程 ： 指各个层面的目标及其实现的计划, 以及实现这些目标和 计划的控制点和控制程序。如：完成各项目标的时间进度, 确定目标的优先顺序，监督 检查工作的方式和信息反馈的方法等。 第五部分 提高职能部门执行力几要素职能部门职能部门 执行力执行力氛围氛围制度制度效率效率目标目标思维思维第五部分 提高职能部门执行力几要素1、目标：执行力需要一个目标。只有当目标明确后，执行力才有了前进的方向；只 有目标明确，才能使部门内不同员工在工作中形成合力，

12、从而发挥团队的力 量。 制定的目标：具体的、明确的、清晰的、实事求是的；还要排出优先顺序。2、制度：制度是保证工作执行目标实现的有效手段。抓执行，除了执行主体具有 强烈的执行意识外，职能部门内部还必须具有有效的执行与保障制度。任何 一项工作任务的执行都应该有与之配套的监督、检查制度。部门工作中，应该按“ 三办事”原则,即: 按程序办事、按制度办事、 按教育教学规律办事。部门内每位工作人员无论是做一件小事还是承担比较 重大的任务，都要加强责任心，强调结果导向，注重工作程序的规范化、科 学化和制度化。要对“事”负责, 不对“人”负责,淡化个人的作用, 强调 遵守同一条规则去完成工作。第五部分 提高

13、职能部门执行力几要素3、思维：要有所突破，有所创造，有所发展，就往往要求跳出常规、打破常理， 运用非常规的思路去思考，走别人没有走过的路。转换思维方式，这样想出 来的办法，就可能是有新意的办法，是有效解决问题的办法。要依据实际不 断改革不适宜的规则程序和制度,推动部门的执行力不断提高。 4、氛围：职能部门内，要创建一个和谐的工作氛围。教育部门成员增强大局观念和 整体意识，强调不要 “自我为中心”, 而应该“整体利益为先导”；当发 生不协调时, 应该“求大同存小异”, 多找出共同点。任何一个职能部门， 巧妙而有效的化解成员间的矛盾与充突，减少内耗，才能集中力量将事情做 好，才能有效地提高执行力。

14、 5、效率：执行力高的人和部门，往往有限时完成工作的观念。使用“日常工作备 忘录”则是其中最适用的方法。它可杜绝拖延，做到今日事今日毕。第六部分 中层是提升执行力的关键1、中层提升执行力的五个要点：加强学习，提高创新能力。 勤于思考，提高领悟能力。 精心安排，提高策划能力。 协调配合，提高指挥能力。 坚持不懈，提高巩固能力。 第六部分 中层是提升执行力的关键2、中层提升执行力的具体落实点：第一、执行文化是关键： 1、想干事、能干事、干成事是提升执行力的关键。 2、注意执行文化建设。 对学校办学理念、办学目标的理解，体现在具体工作中去; 对学校管理制度的明晰, 并以身作则；明确岗位职责，努力的

15、扮演自己充当的角色；管理民主, 氛围和谐, 遵循管理规律, 体现以人为本, 科学发展等。 第六部分 中层是提升执行力的关键第二、敬业重德是条件： 1、个人政治思想和业务水平, 从某种意义上决定执行力的高低 , 这是在教师中建立诚信的基础条件, 也是个人魅力的折射。 2、要求我们比教师更要严以律己, 对工作更加精益求精。敢于 为发展尽责任, 敢于为创业发真言, 善于为事业做实事, 甘于 为事业作奉献。应该从自己做起, 多看别人的优点, 接纳或善 意提醒别人的不足。 3、坚持人本管理。尊重人、关心人、理解人和爱护人,开明处 事, 平等待人。要注重情感管理, 实现每个人受重视的渴望, 充分授权、大胆

16、放权, 适时给予人才施展才华的舞台和机会, 充分体现人才的自我价值和在组织的位置, 以求得执行力的最 大发挥。第六部分 中层是提升执行力的关键第三、真诚沟通是方法：执行，离不开沟通。如果部门之间、上下级存在着条块分割 ，职能不清，互相协作不够的现象，便会使学校工作运转有很 多梗塞，影响了学校全面执行力的提升。一项调查表明, 学校内存在的问题有70%是由于沟通不力造成 的, 而这些问题都是可以由沟通得到解决。各部门之间应各司其职, 分工合作, 互相沟通, 形成合力, 并及时、经常性地与分管校长沟通, 赢得支持。第六部分 中层是提升执行力的关键第四、主动积极是基础：要学会经常工作反思？1、哪些符合科学发展观, 适合教育发展规律？2、哪些工作还要加强, 我们是否主动工作了、认真工作了？3、工作是否对学校发展有利, 对特色的形成、品牌的塑造有 利？4、工作中是否存在办事拖拉,是否存在“雷声大, 雨点小” 或是只打雷不下雨的情况？ 只有主动积极、用心地