房地产营销团队建设系列讲座一

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1、简析:如何打造一支卓越的置业团队团队建设系列讲座尚美佳扬州 封景连销售工作在房产开发过程中,是成功实现利润的一个关键环节,如果把实现销售的过程比喻成线,那么科学有效的管理则是这条线上无数的点。没有良好的管理过程,也就很难实现丰硕的销售成果。销售管理,首要的就是团队建设。而这支团队的核心就是销售经理(或者叫主管),一支置业团队整体素质的高低,销售力的强弱取决于这支团队销售经理综合素质的高低。拥有丰富的专业知识,较高的执业水准,积极向上的心态和中正的思维观念将是引导和打造卓越团队的前提条件。团队建设上,销售经理必须做到三点:有句哲理名句云“用人所长,天下有可用之人;用人所短,天下无可用之人”。任何

2、事和人都有两面性,我们必须一分为二去分析和对待,作为团队的管理层,尤其是带领一支关系公司利润成果的置业团队,更要戒急戒躁,遇事冷静思考,保持一份平常、公正的心态。所以我们在公司既定的制度约束下,对人对事要学习“许三多”不抛弃、不放弃的精神。 第一:良好的心态2、突发事件方面的舆情平时:研究突发事件特别是群体性事件中舆情发展变化的特点,需要 及时掌握有关的舆情动态。前兆:及时收集报送引发干部群众思想情绪波动的苗头性信息。爆发:要快速反应,在“第一时间”报送突发事件舆情。过程:要跟踪舆情变化报送态势性信息。结束:总结处理突发事件的经验、教训。关键词:及时反映,情况准确。l 3、社会热点方面的舆情。

3、现在社会热点问题很多,这 些热点都在一定程度上反映了经济社会发展中的一些矛盾 、难点,反映了人们对自身利益、国家发展及国际局势的 关注和企盼。围绕着社会热点,人们总会发表各种各样的 意见和观点,产生各种各样的思想认识,能否正确引导社 会热点,在一定程度上取决于我们能否准确把握和分析热 点。舆情信息工作,要及时跟踪热点问题的发展变化,切 实加强对热点问题的分析,揭示热点问题产生的根源,善 于提出引导舆论和解决热点问题的对策建议。关键词:找根源,提建议天底下最难做的事情就是与人打交道和管理人。因为人是复杂的感情动物,都有独立的思考方式和想法,我们不可能把一个人看得很透,但我们可以通过观察去判断。既

4、然是都很复杂,那么我们如果强制化管理,那只能会越管越乱,最好的方法就是设定目标,制定科学合理的规章制度、行为准则,在此基础上善加诱导,制度就好比游戏规则,把这个制度作为评判团队行为好坏的标准,谁触犯谁就应该承担相应的责任,俗话讲无规矩不成方圆。第二:科学的管理如果一个团队仅仅靠主管人员每天大呼小叫的管理,只能适得其反。一支没有制度约束的团队就会是一盘散沙,就如同没有引渠的洪水,力量再大,终究还是会被崎岖坎坷的环境所限制而最终失去原有的力量。如果说销售提佣是物质需求,那么培训成长则是精神需求。作为一名有理想有抱负的人,尤其是年轻人,在个人成长的不同阶段其所需是则不同。第三:有效的培训尤其是一支年

5、轻的置业团队,大家的年龄多在二十几岁,他们渴望成长,渴求获取更多的知识和专业技能要远大于物质层面的需求。我们主管人员就必须根据每个人的自身现状,量身定制相应的培训计划,利用一切可利用的资源为职业顾问培训成长做好部署,让你的属下精神食粮得到较大的满足,让他们在工作中有所收获,让他们在愉悦的环境中贡献自己能力的同时,也在不断成长。培训在团队建设中十分重要,它不仅可以传承企业文化,还可以教人技能、育人成才。不懂得培训的主管人员不是一名合格的管理层,不懂得培训的经理不是一名好经理。不会培训的主管人员一定带不出一支卓越的团队来。因此不同级别的优秀主管必须是一名优秀的教练员。一线置业顾问,作为置业团队中的

6、组成部分,作为公司的基层员工,充当着公司的窗口形象传播载体,一言一行都将代表公司的企业文化、形象及企业品牌的传播力。我们的每一位职业顾问不一定个个十分优秀,但必须是德才兼备者,“德”是前提,“才”是基础。一个德行不好的人,既是他再优秀我们也坚决不要,一个对父母不好的人他也不可能对身边的人好;如果一个天天说以前上司不好的人也不会说他的公司好!这些人即使再有才也是个“歪才”。即使我们公司再渴求人才,爱“敛财”,但也坚决不能要这样的不“义”之“财”,如果真招聘入司的话,有一天他就会成“豺”而后患无穷!一支卓越的置业团队必须有一个个卓越的员工组成。作为一名置业顾问,虽然目前你的专业知识和专业技能还不够

7、好,但只要你对新知识有如饥似渴的强烈学习欲望,具有较强的自我学习能力,你就有希望成为一名优秀的置业顾问,成为一名卓越的员工。销售执行力是体现一名职业顾问是否卓越的基础。销售管理从接待客户到成功实现销售的过程,始终都要求职业顾问能融入紧凑、系统的营销工作中,持续保持高昂的工作激情和热情,用热情的服务和较高的专业水准接待好每一位到访的客户,用自己的实际行动实现较强的销售执行力。一支置业团队如何体现卓越,还必须要看是否有较强的团队凝聚力和向心力(团队精神),这就要求置业顾问必须做到“三力合一”,即清晰的市场判断能力、较强的产品认知力、以及与同事之间的相互协调配合力。销售业绩如何,也取决于这支团队是否有较强的由内而外散发出的凝聚力来决定。市场越差的情况下,一个项目销售业绩越好就越能体现一个置业团队的凝聚力。一支一盘散沙的团队是做不出良好销售业绩的。一支卓越的置业团队,必须是拥有一支德才兼备的好同事,加一位好教练组成的。

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