《电信演讲稿《积蓄平凡，创造伟大》》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电信演讲稿《积蓄平凡，创造伟大》（17页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 电信演讲稿积蓄平凡，创造伟大尊敬的各位领导，亲爱的同事们：大家好！今天我演讲的题目是积蓄平凡， 创造伟大蓦然回首，发觉自己来到电信已 经三年了。时光匆匆，电信的人文精髓 还没有完全吸纳，岁月强大而有力的手 却毫不讲情面，拽着我一冲就是三年。 但，平凡的日子，总会留下一些难以磨 灭的记忆，挥之不去；忙碌的生活，也 会沉淀一些芳香的痕迹，悠长回味。没 有华丽霓裳的装扮，我同样活得魅力非 凡；没有多姿多彩的生活，我内心同样 变得充盈而浪漫！因为我心中有爱！我-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 感谢，这平凡而忙碌的生活
2、，让我变得 真实而成熟！x 年 9 月，因为国家电信体制改 革的原因，带着一份茫然，带着一份忐 忑，离开了工作七年的联通，来到了电 信，从走进电信公司的那一刻起，我觉 的一切又重新开始了。我又成为了一个 新人。刚刚来到这里，对这里的一切都 很陌生，陌生的环境，陌生的同事，在 工作中我也似乎一直都找不到乐趣，只 是把这份工作看作是自己一种生存的手 段。甚至一度想要逃离。就在我最茫然 的时候，我在一本书上看到有这样的一 句话：是金子，在哪里都会发光！于是， 我决定要努力的工作，快乐的工作！做为一名维系经理，我时刻牢记 公司的服务理念：用户至上，用心服务。 2014 年七五事件发生时，正值公司系统
3、刚刚出完帐，知道这个事情后，我想， 如果此时用户在乌市又不方便交话费， 家人联系不到他们一定会很着急，于是-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 我立刻联系了我所维系的司机用户，询 问他们是否在乌鲁木齐，我记得当时有 两个司机用户在乌市，我告诉他们，由 我为他们担保信用度，保证手机不停机， 家人能及时联系到他们，也希望他们能 注意安全。用户非常感动。表示能在这 个时候接到客户经理的电话，觉的很温 暖。今年春节放假前，为了避免节日 期间用户在使用中遇到问题联系不到我， 我将办公室的固定电话呼转到我的手机 上。在春节期间果然发挥了很大的作用， 为客户解决了很多问题。大年初四一大
4、 早，我接到一位先生的电话，说自己的 手机停机了，并表示多次拨打 10000 号 都在占线，非常生气。其实我知道，今 年春节是在月初出帐，10000 号客服电 话很难打进去，我请用户耐心等待，由 我为他核实费用。我也拨打了多次 10000 号，但都因为话务繁忙接不进去。 于是，我就给当班的同事发短信，让她 尽快帮我查一下该用户的费用。一会儿，-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 工作人员回复电话，表示用户套餐没有 超，但短信费超支，所以停机了。我立 刻把这一信息反馈给用户。用户听了之 后表示确实发送了很多祝福短信，但对 于我的解释用户还是不满意也不理解， 作为维系经理我要
5、站在用户的角度去考 虑问题，于是我先给用户道了歉，表示 也理解用户此时的心情，过春节停机确 实带来很多不便，请他谅解，并告诉用 户如果不方便交费的话，我可以在网上 营业厅帮他充值。用户听后终于被我的 真诚所感动，最终决定自己去营业厅交 费，并对之前讲了一些难听的话向我道 歉，在挂机前还祝我春节快乐，那一瞬 间我感到很欣慰，所有的委屈化为了乌 有，那一刻让我体会到“用户至上，用 心服务”的深刻内涵。x 年，客户服务部创建了“天翼志 愿行动”爱心团队，当我听到同事们都 在孤儿院认领了一个孩子的时候，我的 心里很难受，因为小时候身体不好的原 因，我不能有自己的孩子，孩子对我来-精选财经经济类资料-
6、-最新财经经济资料-感谢阅读- 5 说也是一个很敏感的话题，所以我不想 认领孩子，我怕触及内心深处的那个痛。 于是，我决定只是去孤儿院看看，不认 领孩子。可是，当我到了孤儿院，看到 那些天真，可爱的孩子们，想象着他们 得不到父母的爱该有多可怜啊，我忍不 住也认领了一个小女孩，她的父母都因 病去世了，家里只剩下一个年迈的奶奶， 因为不能照顾她，所以她来到了孤儿院。 看着孩子纯真的眼睛，我决定要照顾她， 于是，开学时，我会带她到新华书店买 学习资料，换季时，我会及时为她添置 一些衣服，生日时，我会为她送上一份 生日礼物做这些，我从不图孩子能 回报我些什么，可是，当那个孩子叫我 妈妈的时候，我的眼睛
7、湿润了，那声亲 切的妈妈，让我觉的，其实我走近她的 时候，却是她温暖了我！现在我们都以 母女相称，在我给她付出爱的同时，我 也享受到了一个做母亲的快乐，收获了 一份大爱。成功，在平凡中积蓄-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 近来看报，屡见一些同龄人在为 生活的平淡长嘘短叹。想当年，都是胸 有凌云志，但现实生活却不可能任人豪 迈，我们所要面对的，更多的是并不起 眼的小事，是日复一日、年复一年大致 协同的烦琐事务。于是，年轻的朋友们 发出了无奈的感慨：生活太平淡了。其实，仔细想想，世上有几人能 生而便风光无限呢？历史的车轮已经硬 性规定了千万年，像王勃、莫扎特之类 的神童可
8、谓屈指可数。绝大部分的人洽 谈室要从平凡起步。只不过，有的人在 平凡中终其一生，有的人在平凡中积聚 了力量，一旦喷薄而出，便灿烂夺目。 可惜的是，许多人只看到了他们的辉煌， 却忽视了他们曾有的平凡。现时代的青年人，大概没有几人 是甘于平平淡淡的，都渴望搏击，渴望 成名。当面对现实的平凡的工作、平淡 的生活，有的人开始不切实际地去把握 所谓的机遇，有的人下海了，去因不谙 水性甚至连虾米也没捞到；有的人在盲-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 目地寻求冒险，寻找刺激的过程中选择 了邪恶，也最终走向了毁灭。但是，也 有些人，他们是在默默地学习，默默地 工作，直到有一天，不平凡的
9、业绩使人 们猛然惊觉：是他们最终实现了自己的 价值。善待平凡决不等同于平庸。好高 骛远固然可憎，介胸无大志也同样可怜。 在生活中，只有有所追求才会得到乐趣。 运动员在登上领奖台前有的只是无休止 的苦练，科学家在成功之前经历的只是 枯燥无味的运算。他们在平凡中进行不 懈地追求，在追求中创造出了不平凡。 一位哲人曾经说过，只有真正懂得生活 的人才会理解平凡都是生活的真谛。的 确，平凡是我们每个人必须经历的，关 键在于，我们能够在一件件平凡的小事 中寻找到自己的座标。即便最终我们仍 是平凡的，但只要真正的追求过、生活 过，这，就足够了。平凡中创造精彩尊敬的评委，领导和同事们，大-精选财经经济类资料-
10、 -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 家好：今天和大家分享的主题是“平凡 中创造精彩”。能有机会站在这里，述 说一段职业的情怀和感悟，是幸运，也 是挑战。2014 年，我从袓国的西藏高原 转业到检察院，记得第一次踏进检察院 的大门， “人民检察”四个大字伴着国徽 在门前光彩熠熠，或许是国徽的庄严， 或许是肃穆的气氛，使我心中掀起了阵 阵波澜，一种庄严的责任感使我肃然起 敬。刚工作时，我也有过理想与现实 落差的忧郁和彷徨，也有过工作和生活 失落和苦闷。曾经也不止一次的问过自 己：在部队的带兵连长怎么会选择检察 院法警这个职业？人生岂不在这平凡的 工作岗位中度过？加上环境的不适应带 来的烦躁不安，当初的那份喜悦也渐渐 消失。每每此时，我就在思索着自己的 人生，是不是真的入错了行。直到有一 天，我从一位老同志那里听过的一件事 让我感触很深：那是前些年我们警务处-精选财经经济类资料- -
