《学习沟通与协调能力心得体会3篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《学习沟通与协调能力心得体会3篇.docx（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、学习沟通与协调能力心得体会学习沟通与协调能力心得体会 3 3 篇篇沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。沟通与协调是一个普遍的客观存在，是一个问题的两个方面。沟通是协调的条件和手段，协调则是沟通的目的和结果，两者是相辅相成。沟通与协调无处不在，无时不在，其作用体现在：一、沟通协调是人类社会发展的基础。社会性决定了人与人之间的合作，而合作的前题就是沟
2、通与协调。没有沟通协调，个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁，人们之间就不会答成共识，就不会形成协调人类社会各种关系的规则，就不会形成道德和各种法律规范，人类只能停滞于自然状态，就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造，促进社会的发展，推进社会的进步。二、沟通协调是提高行政效率的保证。沟通协调是效率的保证，效率是沟通协调的结果。没有沟通协调就没有效率，深化改革就是要从体制上加强领导与中层，中层与群众，部门与部门之间的沟通协调，理顺工作关系，形成工作合力，促进各部门，各系统工作和谐高效运转。否则，沟通不畅，就会
3、推委扯皮，延误工作。三、沟通协调是个人事业成功的基础。一个人的事业成功，要靠集体的力量，没有他人的帮助，仅靠个人单一的事业是很难成功的，要想事业成功，必须善于沟通协调。我于 20xx 年 6 月 14 日-6 月 18 日参加了 xxx 专业技术人员继续教育培训。在培训过程中，通过课上认真听讲、认真做笔记、及时完成课后思考题，并在课后及时下载讲师的讲义再学习等形式，完满的完成了各项学习任务。通过本次学习，受益匪浅，对沟通与协调等内容有了深层次的了解，在与人沟通方面，对自己有了很大的提升，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念，养成自主学习的习惯，将
4、学习日常化、生活化，同时提高专业工作水平，拓展了工作思路，增强了解决实际问题的能力，更好得发扬延长石油“埋头苦干，开拓创新”精神，为企业的稳步提升贡献力量。一、明确了沟通与协调的涵义沟通，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他形形色色的人交往，这些都需要建立人际关系，都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行，交流于心，如果生活中没有沟通，就没有快乐;工作中没有沟通，就没有乐趣;事业中没有沟通，就没有成功。因此，重视沟通、学会沟通，是必须的。从管理学的角度讲，沟通就是指在组织中，各部门之间、层次之间、人员之间凭借一
5、定的媒介和通道传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，以期达到相互了解、支持与合作，从而实现组织和谐有序运转的一种管理行为或过程。协调，从哲学意义上看是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。行政协调是指行政主体运用各种方法，协商、调整行政系统内部各组织之间、人员之间、行政组织系统与其外部环境之间关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成行政目标的行为。由此我们可以将沟通协调能力定义为：通过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，来协商、调整他人的活动，从而建立良好的协作关系，使之相互配合，和谐有序地完成目标的技巧和才能。个人在进行沟通协调的过程中，包括两个基本的环节：首先，个人通过各种
6、文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式，来收集、传递和交流信息，从而促使组织、部门、人员之间的了解;其次，在了解的基础上，个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的和谐关系，实现共同目标。所以，个人的沟通协调能力，包括沟通和协调两种能力，沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流;而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成行政目标。二、了解了沟通与协调的必要性通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用，让我认识到沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合;
7、是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。通过学习让我发现自己还有许多需要改进和提高的地方，特别是沟通协调方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同，采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同，这些特色和方法不是无字天书，而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀，通过学习是可以培养和提高的。三、学习了沟通与协调的技巧沟通与协调的前提必须明白自己的角色。说到角色时要注意三个问题，一个是
8、不同的角色，沟通与协调的方式和内容不一样，二是不同的角色，对事情的要求不一样。三是不同的角色，看待事情的角度不一样。先说沟通方式和沟通内容。在工作上，我们是上司和下属的关系，我们沟通与协调的方式是开会，谈话，内容是关于怎么做好工作。在生活上，我们是朋友，我们沟通与协调的方式也许是吃饭喝酒或其它的，内容是生活中互相的关心。第二，对于上司，你的能力比下属强，一些事对你来说也许很容易就可以做到。但对于下属来说却是竭尽全力才做到的。上司不能以自己的标准去衡量他们。第三，上级所做的对下级有什么好处?员工不是来为你实现你的梦想的，员工是带着自己的梦想来的。四、总结了和人沟通与协调的方法首先，沟通者要抱着虚
9、心的精神，不要妄自尊大。连孔夫子这样的圣人都说了：“三人行必有我师。 ”何况我们都是凡夫俗子，就沟通的某个议题来看，从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨胀心理，应该认真倾听别人观点，营造良好的的沟通环境，不要拒人于千里之外，更不可藐视任何人。其次，沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的事和生活中的事混为一坛，常常因为与某人有着相似的性格或爱好，在生活中很对胃，就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。管理与沟通是相辅相成的!管理要求执行力好，提倡的是力的文化，而沟通要求请道理，灌输思想，这是仁的文化。如果处理
10、不好，把管理与沟通看成是对立的，那么俩件事都做不好。最高的境界就是以力假仁，也就是严格执行某些决定前先沟通好。通过这次专业技术人员继续教育的学习，我开阔了视野，拓宽了思维，为今后更好地工作储备了知识。进一步提高了政治修养，强化了理论素质，更重要的是发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足，随着世界科学技术的突飞猛进，综合国力竞争的日趋激烈，社会对人才的需求越来越强烈，对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展，就必须具备更加优秀的素质。通过这次沟通与协调知识的培训学习，使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学习当中，我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心
11、理素质和身体素质，逐步发现自己，提升自己，发展自己，在实践中不断完善自己的修养，为企业的更好发展贡献自己的微薄之力。为了提高专业技术的创新能力、专业水平和科学素质，我参加了专业技术人员继续教育知识更新培训，这次培训以科学发展观为指导，以经济社会发展和科技进步需求为导向，以能力建设为核心，以专业技术新理论、新知识、新技术、新方法为主要内容，坚持理论联系实际，学用一致，讲究实效，提高了创新能力，专业水平和科学素质，使我了解了本专业的科技发展动态，掌握了本专业的最新科技理论，为今后的工作开展提供了前进的方向，作为一名林业工作者必须接受和消化新观念、新知识，认真钻研业务，不断提高自身素质;必须积极探索
12、工作方法，活跃思维，激发自己更深一层的潜力;必须勤奋好学，孜孜不倦，努力做到学识渊博，业务精良。只有这样，做起业务来才能深入浅出，得心应手;一、所学到知识对我工作的帮助通过知识更新的培训，使我的实践能力有了理论依据，俗话说理论指导实践，我觉得此次更新培训更重要的是学习到的理论知识使我茅塞顿开，这是以前传统工作方式是无法比拟的。通过所学到的知识，对我的现实工作有了很大的帮助。主要体现在以下几方面：(一)转变了学习观念。通过学习，深刻认识到自身的差距和不足，终身学习观念得到切实增强。(二)拓宽了知识视野。这次培训，不仅安排了营林业务等内容，还在更深层次上学习了创新思维训练等课程，使我扩展了知识层面
13、，开阔了视野，增强了驾驭新时期营林工作的能力。(三)提高了理论水平。系统地学习了营林方面知识，改善了我的知识结构，在营林理论知识方面取得了有益的收获。(四)增强了实践能力。通过学习课件的启发和引导，进一步提高了认识问题、分析问题、解决问题的能力，为提高工作效能奠定了良好基础。二、今后工作的一些想法通过知识更新的培训，与自己的实际工作结合起来，我对自己以后的工作产生了一些想法。利用本次的知识更新培训的收益，以后的工作我要把实践与理论结合起来，用理论指导实践，并在实践中总结经验教训，提高自己的思维活跃度，提高自己的创新能力。具体做法如下：1、加强业务学习 提高自身素质学习是一切才能之源，要读有字之
14、书，理更要读无字之书，要在实践中学习，在实践中增长才干，提高业务能力和综合素质。如不加强学习，就无法适应社会的发展，就可能会被社会所淘汰，今后一定要注意在工作岗位上、在各种社会实践中，不断学习知识、积累工作经验， “读有字之书，更读无字之书”把学习当作工作、生活的一部分，当作生命的一部分。当今专业的技术不断更新，如果不经常的进行学习，就无法跟上当前的发展，所以，学学尤显重要，不仅要学习专业知识，吸取所属领域最新成果，具备丰富的理论知识，更要充分利用经济下基层指导工作的便利条件，虚心向基层同志学习，好实践这本字之书，在实践中增长才干。2、要崇尚敬业、乐业、培养自己的创新素质。敬业乐业关键是要强化
15、先进性意识，有一种积极向上的迫切要求，从小事做起，善于做小事，提高工作的积极主动性。珍惜岗位，努力工作。在工作中实现自身价值，刻苦钻研业务，干一行，爱一行、钻一行，掌握信息化的前沿技术，扎实做好服务工作，只有健康的心理，对客观事物有正确的认知和良好的心态;良好的自信，对自己的能力与水平的恰当认同与相信;灵活的思维，在追求目标中不受思考角度的影响;强烈的创新意识，在思维系统中弥散浸润着思新求变的意向与冲动;明确目标，对未来自我有清楚的设计与追求，理想目标要清晰、可行、有价值;恒久的耐心，在追求目标而克服困难的心理状态;坦诚的合作意识;献身精神，对新事物中蕴含的无私热爱与忘我追求。3、增强自己的思
16、维能力和想象力思维是人们在认识活动中运用概念、判断、推理等思维形式，对客观现实进行间接的、概括的反映的过程。属于理性认识阶段。抽象思维凭借科学的抽象概念对事物的本质和客观世界发展的深远过程进行反映，便人们通过认识活动获得远远超出靠感觉器官直接感知的知识。科学的抽象是在概念中反映自然界或社会物质过程的内在本质思想，它是对事物的本质属性进行分析、综合、比较的基础上，抽取出事物的本质属性，使认识从感性的具体进入抽象的规定，形成概念。科学的、合乎逻辑的抽象思维是在社会实践的基础上形成的。短暂的学习，不仅大大开阔了我们的视野，也使我看到了营林观念与知识结构上的严重不足。在今后的工作中我一定会珍惜此次难得的机会，勤奋学习，学到真本领，掌握新技能。创造出更好的工作业绩，只有这样，我们才能不辱使命，缩短与现代林业理论的差距，发扬林业工作者精神，铸造林业新辉煌。
