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1、学校各部门工作总结汇总学校各部门工作总结汇总【学校后勤工作总结】 三年来，后勤服务集团在学校党委和行政的正确领导和亲切关怀下，在学校各部门的大力支持和配合，以及后勤服务集团全体员工凝心聚力、团结拼搏、共同努力下，紧紧围绕学校教育事业发展思路，始终坚持学校“育人为本，质量优先，人才强校，特色发展”的办学理念，紧紧围绕学校工作重点和工作中心，勤奋务实，全力以赴，扎实做好后勤服务保障工作。一、加强党建1、加强思想建设，解决认识问题。后勤服务的核心是服务。后勤人必须牢固树立为师生服务的思想理念。只有这样，才能在工作中自觉地奉献和服务。换句话讲就是，你选择了后勤服务集团就注定了你选择奉献和服务;同时，组
2、织安排你到后勤，也是组织和全体师生对你奉献和服务的认可。后勤服务集团党总支以加强党员干部和后勤职工思想建设为抓手，认真开展党建工作，加强对后勤员工的思想教育，加强思想建设，解决认识问题，统一思想，提高认识，转变思想观念，增强服务意识，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。三年来，取得了好的效果。2、坚持学习，努力营造和谐工作氛围。后勤服务集团始终坚持学校“育人为本，质量优先，人才强校，特色发展”的办学理念，以构建学习型、奉献型集团为主线，采取灵活多样的学习方式，坚持集中学习和自学相结合。一是学习党的路线、方针、政策，学习党中央重要会议精神，学习了总书记系列重要讲话精神，学习时政
3、要闻，了解国内国际形势，准确把握大局，与党中央保持高度一致;二是学习学校各项规章制度和相关会议精神，了解学校决策和学校教育事业发展形势及其要求，积极响应学校号召，确保各项工作落到实处;三是学习各类先进的科学文化知识和成功的服务管理工作经验，努力提高后勤服务集团管理干部整体素质和履行职责的能力，从而进一步提高后勤服务管理水平和服务保障质量。几年来，集团的学习活动始终坚持贴近生活、贴近群众、贴近实际的“三贴近”工作原则，紧密围绕学校党政工作中心，以推动社会主义核心价值体系建设为根本，以中国特色社会主义理论体系增强全体后勤员工奋发向上的精神力量和工作热情，学习活动生动活泼，有声有色，增强了沟通，增进
4、了理解，互帮互学，共同提高，营造了和谐愉快、团结奋进的工作氛围，全面提升了后勤队伍集体凝聚力，为全面推动后勤服务保障工作上台阶、上水平提供了强大的精神动力。3、抓好宣传，不断深化创先争优活动。后勤服务集团充分发挥以正确的舆论引导人、鼓舞人、激励人的作用，围绕学校阶段性宣传工作重点，开展系列主题活动，营造积极向上、文明和谐的良好工作氛围;营造解放思想、实事求是、与时俱进的工作氛围;营造顾全大局、珍视团结维护稳定的良好氛围;营造聚精会神抓服务、一心一意谋发展的良好氛围，积极围绕学校党政工作重点，扎实做好宣传工作。把后勤人的智慧和力量集中到后勤服务保障工作上来，积极开展精神文明建设和宣传思想工作，不
5、断深化创先争优活动，切实抓好宣传舆论工作，不断树立后勤队伍良好新形象，管理工作不断深化和进一步实施，培养了一支技术过硬的管理干部和技术骨干力量队伍，为学校建设、稳定和发展提供技术保障、精神动力、思想保障、舆论环境和最为优质的后勤服务物质保障，集团逐步实施精细化管理执行落实，确保创先争优活动取得实效。集团宣传工作连续多年被学校评为宣传工作先进单位，集团有关人员也连续多年被评为宣传工作先进个人。4、加强党建，充分发挥先锋模范作用。几年来，后勤服务集团十分重视党建工作。1）在思想建设方面，后勤服务集团始终坚持用中国特色社会主义理论体系、科学发展观武装党员思想，改造和克服党内一切非无产阶级思想，坚持政
6、治学习，对党员进行党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验的教育，保证党的基本路线的贯彻执行，坚持党的领导，在思想上政治上与党中央保持高度一致。2）在组织建设方面，加强班子建设，形成了团结、和谐、战斗的领导团队;在党员队伍建设方面，后勤服务集团现有党员 49 人，占总人数的 60%，其中，发展新党员 1 人，严格按照党员标准，坚持成熟一个发展一个的原则。同时，培养入党积极分子 2 人。3）在作风建设方面，教育党员和干部坚持和发扬党的优良传统，保持党同人民群众的血肉联系，勤政廉洁。4）在廉政建设方面，教育党员干部自觉遵守党中央八项规定和“三严三实”的要求，自觉遵守学校各项规章制度，规范工作程序
7、，反腐倡廉警钟长鸣！二、刷新制度加强制度建设，做到有章可循。随着学校对集团管理体制的改变，201x 年后勤服务集团经过多次走访调研，认真分析研究，加强了与管理体制相适应的制度体系建设。1、进一步审视和完善后勤服务保障各项规章制度和岗位职责，狠抓工作标准、工作流程、考核细则的落实，使之真正起到约束和规范后勤服务的作用。各中心对原有的职责、制度进行了新增、修改和完善。2、认真落实生产基础管理规范要求，实施标准化、精细化管理，通过推行规范化服务和精细化管理工作，进一步更新管理观念，改变管理方式，提升管理水平。3、积极推进后勤服务质量监督检查机制，成立专门的工作组和检查小组，草拟了相关检查制度和检查标
8、准。4、加强后勤管理制度化建设。XX 年初后勤服务集团即开始着手，在原西安财经学院后勤服务集团管理制度汇编的基础上，开展“废、改、立” ，先从集团各中心开始，根据实际工作情况，提出制度建设具体意见，并于 4 月 21日专门召开了总经理办公会议，专题研究部署集团制度建设工作，成立了集团制度建设工作小组，总经理和党总 zhi书记分别任组长和副组长，集团有关副总经理和中心主任等同志为成员，负责监督检查集团各中心制度建设情况，审定各项制度草案，反馈制度建设工作相关信息，明确了工作职责。各中心主任为本中心制度建设直接负责人，各分管领导为第一责任人。经过几上几下反复完善，已形成新的西安财经学院后勤服务集团
9、管理制度汇编 ，其中收录管理制度 114 项、工作职责 92 项、操作规范 67 项。完善操作规程，规范工作行为。后勤服务集团更加重视和完善操作规程建设。XX 年以来，集团在原有生产操作规程和工作流程【详见后勤服务集团生产基础管理资料汇编 ，共收录工作标准 50 项、工作流程 73 项、工作表格 242 个】的基础上，作了进一步完善和规范，基本实现了后勤服务保障管理工作尤其是生产流程的制度化、规范化。在日常工作中，集团各岗位严格操作规范，坚决杜绝违章、违规操作行为，确保了集团各项工作安全正常运转。同时，集团各级管理人员，在日常工作中除了认真坚持操作规范，从自我做起，率先垂范外，还时刻关注和规范
10、员工，特别是一线员工的生产行为，在提高服务水平、改善服务态度和提高服务质量方面多下功夫，确保了后勤服务保障各项工作顺利进行。坚持会议制度，规范管理工作。后勤服务集团一直十分重视集团会议制度。集团会议主要有党政联席会议、总经理办公会议、业务例会、专题会议等。就集团例会而言，几年以来集团一直认真坚持例会制度，及时做好沟通联系、安排、检查和落实工作，在每次例会上坚持不走形式，不走过场，在第一时间将学校的工作安排部署要求及相关会议精神传达下去，同时与各中心主任及时沟通，集思广益，及时解决在工作中出现的问题，将工作落实到各中心、各岗位，责任到人，同时坚决树立后勤工作无小事的责任意识。在坚持业务例会制度的
11、同时，集团认真坚持党政联席会议制度、总经理办公会议制度等各项会议制度，进一步规范了集团管理工作，有效地提高了后勤服务保障工作效率。“无规矩无以成方圆” 。三年来，后勤服务集团通过坚持 24 小时后勤服务热线值班制度，坚持重要岗位值班制度，坚持中心主任以上干部轮流值班制度，坚持每周一工作例会制度，坚持一把手不定期一线工作检查制度等，确保了第一时间解决存在问题，从而保证了后勤服务保障工作的有序开展和顺利进行。后勤服务集团一直十分重视制度建设工作，始终坚持按制度管好人，依制度办好事，并使之常态化，均收到了较好的效果。三、精心管理1、全力以赴，做好学校大型活动后勤服务保障工作。做好中国丝绸之路经济研究
12、院成立及揭牌仪式后勤服务保障工作。XX 年 12 月 29 日，后勤服务集团根据学校统一安排部署，提前制定了工作方案，全面、扎实、周密、细致地完成了在我校长安校区图书馆报告厅举行的中国丝绸之路经济研究院成立及揭牌仪式的各项后勤服务保障工作，保证了活动顺利进行。做好学校迎新生、毕业生就业洽谈会、全国英语四六级考试、研究生入学考试等学校大型活动的后勤服务保障工作。扎实做好巡视诊断、更名大学工作。巡视诊断、更名大学工作是关系到学校发展的一件非常重大的事情，其后勤服务保障工作仍是后勤服务集团义不容辞的职责，是后勤服务集团必须突出做好的一项十分艰巨非常重要的工作。巡视诊断、更名大学工作中，后勤服务集团提
13、供了有力的后勤服务与保障，受到了省巡视组专家的一致好评，也得到了学校领导的充分肯定，保障了学校相关工作顺利推进。2、加强管理，构建节约型后勤。进一步坚持财务管理，以业务管理为中心，以细化项目为内容，对集团各中心的运行经费严格核算，严格管理，包干使用，责任到人，把经济目标管理、目标责任管理与费用使用情况紧密结合起来，不断降低运行成本和管理成本。进一步积极开展节能减排，修旧利废，坚决杜绝“跑、冒、滴、漏”现象，并作为一项重要的后勤工作来做，集团多次组织专人对学生公寓、教学楼、餐厅等场所用水进行巡查和检修，有效减少供水管网和卫生间跑、冒、滴、漏现象。发现长明灯及时联系相关人员关闭或通知相关负责人。几
14、年来，后勤服务集团大力开展资源节约型校园建设，积极寻求提高资源利用效率的途径。根据天气季节变化适时调整开灯时间，降低了电力的浪费。根据天气季节变化适时调整供暖时间。长安校区浴室实行托管，经过全面整修和节能改造后，洗浴环境得到很大改善，水电费及人员费用下降，同时避免了长流水现象，节约了大量水资源。在节煤降霾环保工作方面，按照西安市环保局 201x 年度锅炉拆改计划精神的要求，201x 年我校已将翠华东、西校区三台燃煤锅炉予以拆除，冬季供暖统一接入市政管网，采用集中供暖方式，停止消耗燃煤 1850 吨，折合 1284 吨标准煤。在厉行节约方面，XX 年长安校区教职工公寓入住并供暖的情况下，千方百计
15、节约水电费用。XX 年在翠华西校区对教职工及学生用电电力进行了改造，投资安装了智能配电柜等先进节电设备，加强用电管理，提高了能源使用效率。三年来，冬季采暖单位用煤量，也呈现逐年下降趋势。3、抓好落实，标准化管理初见成效。学生宿舍教室标准化要求：学生宿舍内务要求“三线” 、“四净” 、 “五整齐” 。教室卫生倡导“五净” 、 “三无” 。教学楼内厕所坚持“五无”标准。饮食服务标准化要求：学生食堂坚持做到“四洁” 、“两分开” ，严格执行食品安全法和有关管理制度，坚持采购索证索票制度，在各校区食堂成立了学生伙食管理委员会，吸收学生参与饮食管理，及时听取学生的意见和建议，不断改进饮食工作。几年来，后
16、勤服务集团重视做好安全生产工作，没有发生安全责任事故。后勤服务集团在面对服务对象点多、面广、校区分散、设备普遍陈旧、工作难度大等实际情况，始终牢记服务宗旨，克服重重困难，加强管理力度，积极开展安全生产活动，提高工作效率，认真做好排查、落实工作，确保学校稳定安全，始终坚持对学生公寓、学生食堂和配电室、锅炉房、水泵房等重要场所和重点部位的安全管理值班制度，杜绝一切安全隐患。集团各中心结合各自管辖范围，专题研究服务保障工作中的安全生产问题，并对全体管理人员，特别是一线作业人员全面开展安全生产教育活动，营造良好的工作氛围，进一步修订和完善了安全生产操作规程，加强细节管理，加强过程管理，经常进行安全检查、安全稽查，发现问题及时解决，消除安全隐患，坚决杜绝安全事故的发生，强化了安全工作无小事的长期性思想意识，保证了后勤服务保障各项工作顺利进行。四、用心服务1、饮食服务方面，重视抓好食品安全卫生常规管理工作，规范食品加工操作规程，强化量化考核办法。加强档口管理，客观评价员工，调动员工积极性，强化服务意识，做好安全卫生健康教育，重视抓好每周食品安全、餐厅卫生交叉检查并形成制度的同时，
