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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 自媒体背景下大学生网络舆情引导对策研究摘 要：在拥有相对自由的校园 生活以及个人空间的大学生，对网络的 使用与依赖与日俱增，在鱼龙混杂的网 络环境中，大学生很难分清信息的真假， 加之大学生年龄段热情又极易冲动的性 格，往往使他们利用多种媒体传播手段， 发布、转载、评论各种信息，而大量的 传播很容易引发网络舆情，对学校校园 安全产生影响。因此，高校网络舆情引 导管理成为当今关注话题，本文在了解 大学生网络舆情特征的基础上，分析高 校舆情事件处理方法，研究探讨大学生 网络舆情引导工作，从而优化大学生文 化舆情环境。 -精选财经经济类资料-
2、 -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 中国论文网 /1/view-13039359.htm关键词：大学生 网络 引导 一、自媒体背景下大学生网络舆 情管理取得的成就 笔者在对浙江省嘉兴市几所高校 的 10 名舆情管理老师、思政教师做了 电话与当面访谈，可以归纳出高校现在 对大学生网络舆情引导并非完善，还存 在很多问题，但是在国家、教育部、学 校的共同支持与努力下，大学生网络舆 情引导正在一步步走上正规。 首先是国家对于大学生网络舆情 工作更加重视。随着互联网的普及，国 家及教育部还鼓励教师在上课时多运用 线上教学，上课与网络相结合， 其次，学校出台了很多关于网络 管理的规章制度，比如说某大学信
3、息 审核发布制度 、 某大学网络信息安全 管理制度等。这些规章制度的出台， 可以在网络信息安全等方面给学生一个 明确的指导，也对大学生网络舆情起到 引导与保障的作用。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 再次，随着网络的不断发展，大 学生用网时间的增长，学校管理部门也 越来越重视对学校官网、贴吧、微博的 监控，在笔者的学校，已形成专门的监 控小组，如出现网络舆情，第一时间进 行控制。已形成常态化的监控机制，并 每周、每个月形成舆情报告，将出现的 问题反馈给各个部门，做出及时的更正。 从而减少校园网络舆情大事件的发生。 二、自媒体背景下大学生网络舆 情引导对策 构建良好的
4、校园网络环境，维护 大学校园的和谐美丽，是做为大学教师 及其管理者义不容辞的责任，而对于大 学生网络舆情的引导，是高校、教师、 学生三项互动的过程，每一个环节都应 高度重视。因此，面对时刻变化的网络 环节以及大学生的思想状态，对大学生 网络舆情的引导，就变的非常重要。 （一）加强大学生网络舆情引导 的总体机制建设 1.完善舆情引导分析监测机制，-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 建立专门的引导“人” 大学生在网络发布的信息复杂， 涉及到多个方面，在对纷繁复杂的网络 舆情进行分析时， 要及时关注学生的信息动态，明 确信息的准确度以及其影响，追寻其根 源。明确学生所关注的话
5、题，记录频率 及关注度的高低，从而根据学生网络舆 情的情况进行判断，确定主次，保证信 息分析具有代表性，可以反映学生所反 映的问题，从而将不同的问题进行分类 然后反馈给各个部门。在调查中发现， 很多高校对舆情的控制也是属于传统的 堵截，但现在网络高手的存在，也使得 很多利用网络漏洞将一些违反社会规则 的事情发布到学校的微博、BBS 等地， 因此，还应对这些信息的网址来源进行 监控和追踪，并对一些匿名发放舆情的 学生进行隐蔽的邮件提醒，既保证了学 生的隐私性，同时也有效的对舆情进行 了的控制。将舆情的控制渐渐人性化。 在舆情表达传播队伍中，总有那-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅
6、读- 5 么一些人在中间起着推动引导的作用， 他们与普通学生相比，思维更加缜密， 表达更加丰富，他们的意见和看法得到 广大同学的支持，因此，学校应该积极 发挥这些人“领导”的作用，这就是所谓 的“意见领袖”，他们往往在舆情爆发后， 起着推波助澜的作用。对舆情的控制起 着积极的作用。这样就需要学校老师， 管理部门的配合，选出优秀的“领导人”。2.完善舆情引导预警应急机制， 健全引导组织体系 “大学生网络舆情的预警工作是 指高校通过搜集相关网络舆情信息，在 对其进行分析与监测的基础上，高校根 据学校网络舆情的恶化及危险情况设定 校网络舆情的预警级规，根据校园网络 舆情的危机发展变化程度所做出的事先
7、 预报和警示”。当舆情爆发后，就是要 在各个部门的配合下，将舆情控制在爆 发前。高校还应在一段时间内，就进行 舆情预演。同时，为了解决大学生网络-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 舆情中的突发性、集体性的事件，高校 应建立完善的应急机制，将影响降低到 最小，高校应该在舆情总管部门的指挥 下，明确各个部门的责任，校办、信息 中心、后勤处、学生处、保卫处都要在 舆情发生时，各尽其职，积极配合解决 高校突发性、群体性舆情事件。 当高校舆情发生后，应从班级入 手，建立班级“带头人”，由班委先及时、 快速的了解学生思想情况，动态，为学 生进行及时的思想引导，当事件已经超 出班级所
8、能控制的范围，要及时由辅导 员进行教育引导，并及时报告给学校管 理部门，让管理部门可以及时做出有效 的应急预案。同时其管理组织体系应该 采取“分级管理，层层递进”的模式，对 管理组织的建设要从个人班级 专业院系学校的各管理部门纵 向管理体系，以及个人班级院 系团委校团委的各活动部门的 横向管理体系。 3.完善舆情引导反馈保障机制，-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 通畅表达渠道。 当代高校已非常重视舆情反馈机 制，可以对学生在论坛、BBS、微博等 地反映的现实问题汇集成报告，反馈给 各个部门。但是，通过笔者调查，这种 反馈可能只是每个月、每个季度反馈一 次，没有达到及时
9、性，往往也使得舆情 的控制错过了最佳的时间。当舆情发生 后，出现虚假或有损学校声誉的事件时， 高校有关部门也应在第一时间内，还原 事情真像、勇于承担责任。 同时，各高校管理部T 应该做 到及时有效的将学生的提出的问题、质 疑进行反馈，建立通畅的舆情表达渠道。 可以设立班级专门信息搜集员，将学生 想要反映的问题记录下来，并一周一次 反馈给辅导员，由辅导员老师反馈到院 系，做统一整理后反馈到学校，学校可 根据事情的轻重缓急为学生做出回答。 （二）加强大学生网络舆情引导 的政工队伍建设 目前，在大部分高校，对于大学-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 生网络舆情的监控还处在“堵
10、”的管理模 式，即发现消息后，只能进行删帖、封 闭消息的措施，这些只是机械的控制高 校舆情的发展，新时代，对高校舆情的 管理方式，只有“引”才更加的有效。同 时，管理对象要从对信息的直接监考转 到“人”，对学生的教育引导才是根治的 主要源头。而高校政工队伍的建设，对 舆情的有效控制也起到重要的作用。 “通 过在全国教育系统先进集体和先进个人 评选表彰中进行人员挑选，坚持高标准 选配高校宣传思想政工队伍。 ”从而加强 高校网络舆情引导人员培养，切实推进 高校网络舆情宣传和评论等引导工作。 学校负责政工的教师，在学生的思想建 设与形成方面起着非常重要的作用，学 校应该扎实的推进高校辅导员及其政工 部门的思想理论建设，塑造一批有专业 基础知识，深厚的理论功底，可以站着 公正公平的角度解读社会热点和时事政 治，以学生为本，尊重学生，以积极向 上的人生观、价值观去引导学生正确认-精选财经经济类资料- -
