《员工大会发言稿.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《员工大会发言稿.docx（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、员工大会发言稿员工大会发言稿聘才网小编为大家整理了员工大会发言稿，欢迎阅读。最新员工大会优秀发言稿汇总尊敬的各位领导，亲爱的各位兄弟姐妹：大家好!在这个春光明媚、充满期望和梦想的日子里，咱们在以王志斌总经理为新领导班子的带领下，满怀激动和喜悦的情绪迎来了椰林酒店水疗部试业的好日子，这标志着咱们酒店即将步入一个全新的起点，一个新里程碑正在咱们手中树起。回首水疗部筹备阶段，虽然经历过波折，但在酒店董事长及总经理的大力支持、在兄弟部门的配合与协助下，部门全体同仁上下一心、团结一致、发奋拼博，勤勤恳恳、任劳任怨，用心主动地将各种困难一一化解。在此，也再次向关心与支持部门工作的各位领导及同事表示衷心地感
2、谢!在今后做好日常工作的基础上，咱们将一如既往地地不断钻研服务技能，发奋提高业务管理水平，在思想上严要求、在工作上求实、务真，全方位提升对客服务质量。出处:,转载请保留。1、严抓服务技能，树立核心竞争力目前本地区市场渐进行寡头竞争格局，作为市场挑战者的咱们唯有在服务技能创新，并逐渐聚集起本酒店独有的核心竞争力，才能在竞争激烈的市场中崭露头角、并逐渐抢占市场份额。今后，咱们将严抓技师手法及服务技能，并树立全员营销意识，让部门全体员工懂得“这天的服务就是明天的市场” ，让员工把自我的言行、举止都提升到营销的高度上来，让员工意识到自我为宾客带给的优质服务就是在支持营销，从而使全体员工在思想上高度持续
3、一致，保证了各项工作能够落实到位。以此来不断提高顾客满意度，提升酒店整体形象，构成独有的市场核心竞争力。2、规范服务用语，提高对客服务的专业性针对我部门各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，部门将搜集各岗位专业服务用语进行留精去粗、统一规范，作为咱们对客交流的语言指南，同时也作为咱们培训的教材。坚信规范服务用语执行以后，部门员工在对客语言交流上肯定会有显著提高。3、加大培训力度和培训方式，提升服务质量由于部门工作的特性，招来的新员工自身素质和综合潜质不尽相同，或者从未做过酒店行业，明白潜质和操作潜质不一而足，给部门管理带来必须的难度。为此，部门已经详细制定了新员工培训计划和培训资料及在职员工
4、系统培训计划和培训资料，将由部门负责人亲自负责培训、监督，并且对每一次的培训资料进行专项考核使培训工作得到深层巩固。今后，部门每周、每月搜集投诉案例和日常工作中发现的问题，由管理人员集中研究，找出问题的症结对员工进行专题培训，使服务和管理上存在的问题透过培训工作一一得到解决。4、建立与健全部门各项规章制度规章制度是加强酒店管理的重要保证。今后将全方位加大管理力度，按照星级酒店的标准，继续完善各种规章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“奖金拉开档次”为主要资料的奖罚激励管理机制。对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准，对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。做到了对每项工作、每个工作
5、环节都有章可循，有规可依。5、准确定位，转变观念，加大营销力度。提高酒店的知名度和培植自我的固定客源，是一个酒店生存和发展的基本前提。根据不一样季节制定营销计划，注意稳定老客户，发展新客源，同时建立全员营销的大营销网络以及相应的营销奖励机制，以最大限度地调动每一个人的工作用心性。各位董事、各位员工：大家晚上好!这天又迎来了一年一度的全体职工大会。这天，咱们相聚在一齐，将一齐回顾公司 XX 年的发展历程，探讨公司的未来发展!在此，我谨代表公司向一向以来为公司各项事业而辛勤工作、乐于奉献的各位同仁致以衷心的感谢和崇高的敬意。扬翔正因有了朝气蓬勃的你们、有了你们的全身心投入，才显得更加激情满怀、意气
6、风发，咱们也有信心、有决心、有潜质，带领大家去创造扬翔完美的未来。XX 年，扬翔做了一个十分重要的决定，那就是回归行业本质，实行方法转型。扬翔将由原来的单一饲料经营转向产业链经营，由区域性经营转向全国性跨地域经营。产业链的经营标志着扬翔进入另一个阶段的发展。由此，公司的使命也发生了变化，由“让猪过得更好一点”到“致力于为公众带给安全、健康、美味的肉食品;致力于在母仔猪领域为中小养殖户带给专业、稳定、高效的整体解决方案。 ”自扬翔成立以来，一共经历了两次创业，这将是扬翔的第三次创业。为实现方法转型，公司在 XX 年进行了一系列改革，采取了多种措施，取得必须的效果。具体如下：一、管理模式的改革扬翔
7、的管理模式由总部集权式管理到区域化管理。XX年，公司对领导班子进行了重组，组织结构也进行了相应的调整。新的管理模式强调充分发挥各区域的能动性，具体问题具体分析，使经营决策更加灵活有效。历经半年多的考验，证明新的管理模式更加适应此刻和未来的扬翔。经营管理方面，扬翔将从区域性经营转向全国跨地域经营。为此，扬翔在全国范围内新建了廊坊扬翔、长沙扬翔、茂名扬翔，另外，XX 扬翔、XX 扬翔、XX 扬翔、XX 扬翔、XX 扬翔正在建设中。新公司的成立，对咱们来说既是机遇，也是挑战。生猪养殖方面，采用了“公司+农户”的模式，与中小型养殖户合作，为农户带给良种猪和优质饲料，搭建了稳定的饲料销售渠道和肉食品来源
8、，实现双赢;建立扬翔肉食品品牌，并成立了食品公司，作为产业链经营的终端。二、人力资源体系的完善回归行业本质，实现方法转型，务必拥有支撑发展的人才。然而，公司原有人力资源不足以支撑公司的发展壮大，中层管理者和技术人才匮乏。因此，XX 年，咱们引进了超多的人才，有具备丰富经验的职业经理人，也有刚走出校园的大学生。透过几个月的磨合，新员工逐渐融入扬翔大家庭，成为名副其实的扬翔人。由于业务发展的需要，对中高层管理者进行管理技能提升培，对各岗位员工进行工作技能或服务技能提升培训，意在透过培训，不断地提升员工潜质和职业素质，迎接更大的挑战。此外，根据公司实际经营状况和业务发展需要，对人力资源进行重组，以到
9、达人员的最佳配置。三、 “三专两卡”服务体系(该部分公司未对外宣传，具体资料略)在此过程中，扬翔全体员工团结协作，与时俱进，开拓创新，在取得必须改善的同时，又实现了经济效益稳步增长和社会效益全面进步的骄人业绩，为实现扬翔公司又好又快发展赢得了良好开端。XX 年公司产量突破 XXXX 吨，销售收入愈 XX 万，同比增长 XX%，既实现了公司的利润增长，也为公司的方法转型带给了保障。收获了 XX，咱们需要再接再厉，迎接 XX 新的挑战。下一个阶段，咱们需要做好以下几方面的工作：一、稳定饲料市场，争做区域龙头扬翔的发展，力求稳健，在方法转型的过程中，要始终保证原有市场的稳定性，以广西地区为示范，争做
10、其他区域的行业龙头。只有稳定原有市场，才能更好的推动方法转型，由单一的饲料经营转向产业链的经营。二、加强培训，注重人才培养培训是下一阶段人力资源管理一项重要的工作，是人力资源开发的基础，以培训促进员工快速成长，以支撑集团发展的人力资源需求。培训工作形式上要多样化、灵活生动;覆盖面要广，中高层以“加强团队建设”和“提升管理技能”为主题，专业技术人员要以实际操作和现场引导为主，覆盖全面;针对性要强，针对工作出现的问题进行专题配需和指导;注重培训效果，做好培训需求调查和员工反馈。三、精为主攻，保健是基础(该部分资料公司未对外公布，具体资料略)各位董事、各位员工，在扬翔转型的关键时期，我期望咱们每一位
11、扬翔人都迈开大步大干一场。公司领导班子对大家寄托着殷切的期望!扬翔辉煌的未来需要咱们去开创!期望大家钟爱扬翔的事业，志存高远，充分发挥自我的聪明才智，尽情展现自我的人生价值。转变原有的思维方式和管理模式，以时不我待的紧迫感和舍我其谁的使命感，团结全体员工同心协力开创扬翔辉煌。咱们充分坚信：所有的扬翔人都将会扬翔的事业写下浓墨重彩的篇章。长风破浪会有时，直挂云帆击沧海。新的一年、新的机遇、新的挑战。为实现集团的方法目标：XX 年饲料年销量到达 XXX 万吨，销售收入 XXX 亿元;XX 年饲料年销量 XXX万吨。咱们要一手抓市场，一手抓内部体制改革，逐步实现集团公司的发展壮大;咱们要乘着公司方方
12、面面都刚刚发展的东风携手前进，以勇于创新的精神，务实勤勉的工作态度，优质高效的工作业绩，为实现咱们扬翔人共同的完美的愿望而发奋奋斗;咱们要始终不渝地持续旺盛的创业精神和创新潜质，着眼未来，迎接挑战，抓住机遇，共同携手开创 HY 辉煌的未来!最后我在那里祝福大家情绪愉快，工作顺利，阖家欢乐。也祝福咱们扬翔的事业蒸蒸日上。各位同事:大家好!这天是传统元宵佳节，咱们在那里欢聚一堂，共庆佳节，叙友情、谈乡情，温馨满怀;拉家常、忆旧事，感慨万千。在此，请允许我向各位领导、各位同事致以诚挚的问候，祝大家新年愉快，万事如意!这天召开员工大会的目的是想说一些话，一些大家不钟爱听的话，我期望我能将我的明白告之大
13、家，让每一个都能清楚的知道自我在干什么，自身有什么价值。说到开会，很多人心里就在想:又开会了真烦!从事足疗行业近五年以来，我也和大家一样，从小兵到此刻，坐在下方听过，自我上来说过，大会小会看起来是很烦。但这是咱们从事的行业性质决定的， “管理无大事，足疗行业无小事。 ”随便一个客人投诉，主管、经理、老总一级级的就去“灭火”了。一遇到这些事情，又是难免要开会。加上平常要开的班前会、班后会、部门内部会、员工大会说起来就是一大堆。小的会不好开，大家太熟悉，七嘴八舌的说的跑题了没事。到了管理层还不知道什么是会议程序和秩序，不允许乱发言、扯皮、聊天。大的会也难开，下方坐的近的还有点认真、不好意思东张西望
14、，坐后面的就有点坐姿不正、思想开小差去了。能在这么严肃的会场例会上自由散漫、讲小话、打瞌睡、睡觉，那么你平时上班会怎样样，可想而知。我个人关于开会的观点是:会议不在于是多是少，在于是否必要;会议不在于是长是短，在于是否解决了问题;会议不在于是谁发言，在于会后是否执行到位。因此，结束这个会议的时候，期望大家回去都能好好反省自我，然后在工作上有根本改善，体现出咱们服务职业人的执行力。这天这个会就算没有白开了。足疗业不光需要服务，更是一个讲求服务、需要技术的行业，更可笑的是此刻流行的新跳槽理论，人是靠跳槽加工资、升职位的，他不会反省一下，没有扎实的基本功、没有真才实料，能跳到什么地方去。 “一室不扫
15、，何以扫天下。 ”任何一个人进入足疗行业，都务必在平常中把工作做细、做好，在平常工作中遇到客人的刁难、无理及一些挫折，如何应对客人的刁难、无理及这些挫折，就是自我的心态问题，既要有长远的眼光，还要有脚踏实地、吃苦耐劳的精神。足疗行业是一个很辛苦的行业，怕吃苦、怕劳动，就不好进足疗行业;怕吃亏、怕付出，就做不好工作。以前有一位日本政坛的女部长，年轻时在一家五星级宾馆做客房服务员，她第一天上班的时候，师傅认真教她清扫客房卫生，最后，当着她的面，从清洗好的抽水马桶里兜起一小勺水喝下去，这件事给了她很大的震动。以前有一位员工以前很自豪的说:“我看了南昌其他的足疗店，人家卫生、技术还没有咱们好” 。这就
16、是比较的角度太低了，咱们比，就要比最好的，外面知名度高的足疗店比比皆是，国际联号的不好比了(他们这些饭店抽水马桶里的水都能够喝)，咱们差太远，就拿铅山店比较铅山、益阳、上饶等地区其他好的足疗店，咱们的卫生、服务、技术是不是也有很大差距?比较要用好的榜样，咱们才能进步。不好一比较就用小店、差店来比，自降身价请每一个人仔细看看咱们自我做的工作，不好说去不去喝水之类的话，只问问自我，是不是从心里钟爱这个职业?你心里没有感觉的工作，是根本做不好的。工作是琐碎的工作，枯燥的工作，有的岗位每一天只靠重复这些动作、就是一两个流程。服务业的工作是人服务于人的工作，咱们不是服务于客人，就是为客人服务的人服务的。没有良好的心理素质和丰富的工作经验，咱们就不能明白和更好的解决工作中遇到的各类事件(让客人觉得在咱们店消费的物有所值)。应对客人和同事，咱们要做到“把不公平当做磨练，把公平当做锻炼” ， “把困难留给自我，把简单留给别人” 。人总是成长在逆境中，成熟在恶劣的环境里。那里咱们不是说要大家生活在集中营，工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围，是靠咱们大家共同发奋构成的。良好的环
