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1、九变篇与现代企业管理08人力4第4组 潘施慧 罗晓斌，赵树，宋创南、陈思宏、 何绮婷、谢满诗、叶惠珠、郑芬、曾美莲目录第一段：灵活应变（应变力的产生、 提高） 案例：西南航空、贝塔斯曼第二段：兼顾利害（利益分配、危机管 理） 案例：南京力高公司、本田牌摩托车第三段：领导者的综合素质九变篇（原文第一段）孙子曰：凡用兵之法，将受命于君，合军 聚众。屺地无舍，衢地交合，绝地留，围地则 谋，死地则战，途有所不由，军有所不击，城 有所不攻，地有所不争，君命有所不受。应变能力的产生提高现代企业应变力的措施1 、选拔应变能力强的领导2 、设计能够对环境快速反应的现代企业 组 织3 、建立与企业匹配的应变机制
2、4 、建设有助于提高企业应变力的企业文 化案例分析：西南航空脱颖而出赫布凯菜赫是西南航空公司的总裁，当其他小 航空公司决定开通欧洲航线或与大航空公司面对面竞 争时，凯莱赫仍坚持他的细分市场战略。他说：“你 必须对大量的能做什么和不能做什么的选择作出判断 ”。他很早就决定以极大的强度占领少数市场。西南 航空公司以大量航班”轰炸”一个城市，“我们不会 以1个一2个航班进入一个城市市场，要进就是10个 12个航班。”西南航空公司是所在产业中的一家低成 本经营者，它的每有效座位每英里的成本仅为6.5美分 ，而美国航空公司为9美分，US航空公司（us Air）为 15美分。但是或许西南航空公司最突出的成
3、功标志是 它的高效率，该公司将近85的航班每15分钟或不到 15分钟就有一班（其他主要的航空公司平均要隔上1个 小时）。它因此而赢得了顾客的支持和信任。自从1971年西南航空公司作为上下班性质的小航 空公司诞生以来，西南航空公司拥有141架飞机，年营 业额达到12亿美元，净利润接近75OO万美元。年收入 为12亿美元是美国极少数获利的航空公司之一。 案例分析：满身光环的失败者2008年6月13日，贝塔斯曼宣布其旗下分布于中国 18个城市的36家零售门店，将于2008年7月31日前全部 关闭。贝塔斯曼耕耘多年却未见收获的图书业务在中 国画上了一个句号，许多报刊纷纷用“水土不服”来 报道或说明贝塔
4、斯曼（图书业务）全面撤出中国。贝塔斯曼书友会及连锁书店的倒掉，对国内外企 业的最大警示就是要有因地制宜、因时制宜、因人制 宜、因己制宜的战略选择和策略安排，做到真正的知 己知彼，培育出自己的核心竞争力，在激烈的竞争中 形成自己的特色和优势市场。用过去成功的方法做未 来的事情，这是多数企业的自然选择。然而，不能因 地制宜进行创新，陷入危机则是必然！企业制胜不仅需要可靠的盈利模式，更需要有效 的管理，适应市场变化、注重成本控制、本土化运行 等等，这在任何企业都是值得借鉴的。九变篇（原文第二段）故将通于九变之利者，知用兵矣； 将不通九变之利，虽知地形，不能得地 之利矣；治兵不知九变之术，虽知五利 ，
5、不能得人之用矣。是故智者之虑，必 杂于利害，杂于利而务可信也，杂于害 而患可解也。是故屈诸侯者以害，役诸 侯者以业，趋诸侯者以利。故用兵之法 ，无恃其不来，恃吾有以待之；无恃其 不攻，恃吾有所不可攻也。企业危机管理危机预测：企业危机预警系统的运行如何处理管理危机？ 企业危机管理五力模型案例分析:金融海啸下的转危为安林万锋是南京力高公司的负责人，这是一家计量 泵专业制造企业，这次金融危机对国内计量泵行业的 冲击不小。“由于受全球金融危机的冲击，我们同行 业中很多公司关门倒闭了”，林万锋谈到危机的影响 时说，“但是，我们不但活下来了，而且活得很好。 ”支持南京力高安度危机的，是公司大幅提升的市 场
6、开发能力，以及对营销成本的有效控制，其实这也 正是企业发展的根本所在，只不过在经济衰退的大环 境下显得弥足珍贵，而带来这种变化的原因在林万锋 看来并不复杂：公司选择了新的营销手段搜索引 擎营销。“虽然我们投入的营销费用降低了，但我们 的收益大幅提高了，客户交流的效率及公司形象更加 深入人心。” 2008年力高的销售额比上年翻了一番，而随着业 绩的显著增长，这家原本没有多少知名度的企业，在 行业中的排名也提高到了第11位。 案例分析：“本田”有妙招！70年代初，正当本田牌摩托车在美国市场畅销走红 时，本田总经理本田宗一郎却突然提出“东南亚经营 战略”，倡议开发东南亚市场。此时摩托车激烈角逐的战场
7、是欧美市场，东南亚 则因经济刚刚起步，摩托车还是人们敬而远之的高档 消费品，大部分人对这一提议疑惑不解。本田拿出一 份详尽的调查报告向人们解释：美国经济即将进入新 一轮的衰退，只盯住美国市场，一有风吹草动我们便 损失惨重。而恰恰相反，东南亚市场刚起步，摩托车 市场开发潜力大。只有未雨绸缪，才能处乱不惊。历史证明本田的高人见解，美国经济衰退，大部 分企业亏损，而本田摩托车却丝毫未受损，反而长造 出销售量的最高纪录。九变篇（原文第三段）故将有五危，必死，可杀也，必生 ，可虏也，忿速，可侮也，廉洁，可辱 也，爱民，可烦也。凡此五者，将之过 也，用兵之灾也。覆军杀将，必以五危 ，不可不察也。管理者素质文献参考：【1】企业管理系统应变能力模型研究李 京青岛科技大学学报( 社会科学版) 2003年第2期 【2】孙子兵法在现代管理中的应用张声税务纵横2003年第4 期 【3】企业管理者如何应变新型势潘承烈9川经济研究2005年 第8期 【4】企业管理者综合素质测评的模糊数学方法研究管军，段 兴文黑 龙 江 科 技 学 院 学 报第13卷第一期 【5】现代企业管理中的危机预防与控制任远生产力研究2007 年第一期 【6】企业危机管理预警系统模型的建立何蓉沿海企业与科技 2009年第3期 【7】企业危机管理五力模型分析赵定涛，李蓓科技进步与对 策2005年第4期谢谢观看！
