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1、创业管理课程论文PPG的辉煌与破灭PPG公司，成立于2005 年 10 月，以男士系列服装为核心产品。PPG公司，将传统的零售业模式和现代电子商务模式相融合，创造出独特的互联网式直销。公司成立之后， 借助中国互联网的高速发展和直销模式的高效传递，顺应中国电子商务发展的大潮，PPG获得飞速发展， 其在国内的市场飞速扩展，在 2007 年 9 月举行的商界论坛最佳商业模式中国峰会上，PPG获得年度最佳商业模式第三名，其独特的经营与销售理念及市场的高速发展所带来的令人惊喜的销售业绩与财务报表现先后赢得了TDF 、 JAFCO ASIA 与 KPCB国际性风险投资公司的关注和青睐，并获得他们的联合大量
2、注资，一度被称为“服装行业的戴尔”，PPG的发展风生水起。但仅仅一段时间以后，PPG却面临债务危机。PPG拖欠广告商、物流方、服饰代工厂大量的费用，PPG资金链断裂，法院冻结其银行存款并搬走剩余物资；而仅剩的一点衣服，都被员工拿到网上卖掉了。辉煌一时的PPG由此倒闭， 曾经像流星一般辉煌，最终又像流星一般迅速消逝。PPG的成功， 得益于多个方面。首先， 它的创始人李亮具有较强的个人能力。李亮从高中阶段开始就在美国生活，后来进入纽约大学；他大学毕业后，进入了邮购和网络直销服装公司蓝衫公司工作。2002 年，蓝衫被西尔斯并购，李亮在新公司了的职务是首席采购代表，后来是亚太地区采购部副总裁，李亮在这
3、一职位下拥有独立采购团队，负责管理和检验采购进程， 同时对多个国家的供应商进行采购管理和质量监控。蓝衫的众多商品都是在中国以低廉的价格规模化采购，然后再贴牌销售。 这一具体的工作经历给了李亮随后创办PPG最初的理论基础。 1999 年，对应网络热潮，李亮开始创业，并于网络泡沫之前卖掉公司，早年的创业经历为他后来创办PPG积累了一定经验。李亮于2004 年回到国内，然后是调研国内零售业，以及同相关厂商建立联系，并到全国20 余城市考察市场。2005 年，李亮开始尝试，通过目录、 电话和网站的形式直销男式衬衣，开始了新形式的直销。此外， 李亮的管理团队中有大量在其他公司从事过高层管理的管理人员，专
4、业的管理团队一定程度上避免了决策失误。其次， PPG制定了正确的营销模式。PPG将传统的零售业和现代电子商务相结合，创造出新的营销模式，辅助以卓越的供应链管理，在统一的品牌战略管理理念下，呈现一种全新的高效商业管理模式。与此同时，PPG严格挑选产品供应商，只选择最好的生产供应商进行合作，严格控制质量体系，保证产品质量，逐渐建立起品牌信誉。此外，PPG和国内知名的快递公司建立了较好的合作关系，保证产品可以准确快速送达消费者。同时，PPG建立了完善的售后服务系统，树立诚信的形象，在消费者中树立了良好形象。这些因素的综合造就了PPG的飞速崛起。短暂的辉煌过后，PPG并没有迎来更大的发展，反而逐渐走向
5、覆灭。究其原因， 首先就与 PPG产品单一有关，PPG以销售衬衫为主，而且产品大多是依管理者喜好生产，并没有考虑市场需求。 其次， PPG过于轻视产品链，为供应管理所困。PPG衬衫出现一系列质量问题，由于不满供应商，PPG决定对供应商进行资金制约，但其供应商却联合起来抵制PPG ，要求现款现货，而PPG无法满足供应商的要求，导致了更大的抵触，生产出现断流。另外，PPG扩张过快也在一定程度上造成了PPG的倒闭。面对其他类似网站的模仿和竞争，PPG在广告宣传上投入了巨额资金，而 PPG的销售收入又不足以支付广告费用，这就为财政危机埋下了伏笔。当网上出现PPG资金短缺的报道后，广告商、供应商、物流商
6、纷纷向PPG要求现款，但由于 PPG无法提供现款，导致广告商、供应商、物流商将其告上法庭，银行冻结了PPG的存款， PPG资金链断裂，无法进行再生产。此外，PPG在处理公关危机上存在的问题更导致了其走向破灭。在出现信任危机时，PPG的公关存在严重问题，PPG的管理人员并没有坦诚的公布企业状况，只是一味否认网络上的报道，但这并没有消除广告商和供应商的顾虑，广告商和供应商的“逼宫” 直接导致了PPG成为被告， 并被法庭冻结存款，导致了 PPG的倒闭。PPG虽然失败了，但它却为我们提供了很多借鉴之地。首先，一个合格的创业团队必须有专业的管理团队，只有拥有专业的管理团队，企业才会有明确的发展目标，才会
7、有制度化的运营，只有这样，企业的管理才会形成一种制度，而不会因为某个关键人员的远离而导致企业经营的恶化。许多新创企业来源与创业者的激情与梦想， 这可以支持创业者努力工作一段时间，为企业的发展打下基础；企业获得一定成长之后， 许多企业的决策大部分都是依赖于创业者的个人偏好，很少会考虑到市场的真正需求和企业的实际情况。另外， 许多新创企业的管理完全依靠有卓越才能的创业者，只有创业者可以完全明白企业的经营运作。一旦创业者离去，企业就陷入了经营危机，甚至倒闭。 例如华晨汽车，只有仰融一个人具有真正的管理才能，他的离去直接导致了华晨的落寞。其次，必须要注重产品。首先是产品质量，只有产品质量过硬，才能在消
8、费者中间建立起良好的信誉和品牌形象，为此，必须真正选择最好的供应商进行合作，保证产品质量；其次， 要树立产品的品牌意识，仅仅依靠低价和销售的优势或许可以在短时间内开拓出庞大的市场，获得短期成功，但随着竞争对手的增多，产品同质化，企业优势会逐渐减小，逐渐丧失市场， 只有确立品牌的核心价值观，做好产品定位， 逐渐将商标做成一种品牌、一种标志，才能使企业在同质化的商品中脱颖而出，使企业立于不败之地。此外， 还应该重视产品链，要和供应商处理好关系，并且要能控制供应商，像PPG ，由于没有控制好供应商，反而为供应商所困， 企业的生产无以为继。因此， 企业必须搞好和供应商的关系，使企业处于优势地位，掌握产
9、品的供应与销售。此外，企业的发展速度必须引起企业家的重视。企业的发展速度与质量的平衡历来是一个很大的问题。新创立的企业在刚起步之时大都小心翼翼，因为这其中凝结着创业者的心血，马虎不得； 而当企业获得一定程度的发展时，许多管理者被既有成功冲昏了头脑，开始加快发展速度：筹集大量资金，加大广告投入，开发多种产品，扩大企业规模等等，此时企业的投入大量增加，如果企业的经营销售跟不上，很容易造成企业资金链断裂，带来财务问题。同时，过快的发展速度往往意味着很多战略目标来不及实施就已经被新的目标所替代，造成企业基础的缺失，使得未来的发展出现隐患；过快的发展往往使企业更注重技巧性操作而忽略了战略的原点，脱离了企
10、业发展的轨道。最后，企业应处理好公关。处理好企业与供应商的关系，可以保证产品的供应而不断裂；处理好与广告商、物流商、销售商的关系，可以保证产品的顺利销售，处理好与消费者的管理， 可以使得消费者建立对产品的信心，获得良好口碑。 同时， 企业处理好与上下游企业的关系， 可以使得企业在供应商与销售商中建立良好形象，加强他们对企业的信任，当企业出现危机时， 不会由于供货商和合作商的不信任而导致资金链断裂等问题。此外， 公司可以通过公共关系营销，在公众中树立负责任、值得信赖的形象。PPG正是由于没有处理好公关问题， 使得当企业出现信任危机时，其供应商和广告商、物流商联合将PPG告上法庭， 造成了企业的危机。当企业出现危机时，管理者必须开诚布公，向社会和合作企业公布真实情况， 避免社会上无根据的猜测削弱供应商和消费者对企业的信心，对企业形象造成不良影响。一个企业的创立，不仅需要创业者的激情与智慧，更需要良好的管理。创业者的激情可以促使企业出现，而良好的管理与营销才能使企业走的更远，走得更好。 PPG虽然失败了，但它为后来者提供了值得借鉴的经验与教训，它的商业模式也为后来的凡客等电子商务企业采用， 并获得了巨大成功。相信在将来， 这种新的营销模式在中国将会获得更好的发展，将会促生更多的新型企业，推动中国经济的发展。
