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1、电子商务概论 主讲人主讲人: : 高端鸿高端鸿 联系方式：联系方式： 电电 话：话：1395183572913951835729 课程简介 电子商务正在改变人们工作、学习和生活的方 式。该课程拟在通过课堂教学全面地、系统地 向学生传授电子商务基本理论知识（如电子商 务的模式、电子商务的安全问题、电子商务的 法律问题等）的同时，让学生通过上网实习， 掌握如何在因特网上开展网上购物、网上营销 、网上拍卖及特买、网上证券交易等商务活动 ，掌握如何利用数字证书等技术手段保障电子 商务活动安全的技能。通过该门课程的学习， 使学生具备从事电子商务活动管理的能力。 主要教学参考书 1. (美)埃弗雷姆特伯恩
2、(Efraim Turban)等著; 严建援等译.电子商务: 管理视角.北京 :机械 工业版社, 2010. 2.Efraim Turban et al. Electronic commerce : a managerial perspective . Beijing : Higher Education Press, 2006. 3.Efraim Turban et al. Electronic commerce 2006 : a managerial perspective . Upper Saddle River, N.J. ; London : Prentice Hall, 2006.
3、 ） 4.(美)埃弗雷姆特伯恩(Efraim Turban)等著; 王理平，张晓峰译.电子商务: 管理新视角.北京 : 电子工业出版社, 2003. 5. Efraim Turban et al. Electronic commerce 2004 : a managerial perspective .Upper Saddle River, New Jersey: Pearson Prentice Hall, c2004.(曾经出版2002年和1999年版) 6. Efraim Turban and David R. King. Introduction to e-commerce .New
4、York : Pearson Education, 2003. 7. (美)加里 P.施奈德(Gary P. Schneider)著; 成栋，韩婷婷译.电子商务.北京 : 机械工业出 版社, 2004.(4版) 8. Gary P. Schneider. Electronic commerce. Boston, MA. : Thomson Learning, 2003(4版). 9. (美)James T.Perry，(美)Gary P.Schneider著 ; 陈锡筠，刘建昌译.电子商务新视野.北京 : 清华大学出版社, 2002. 10. (美)加里斯奈德(Gary P.Schneider
5、),(美)詹姆斯佩里(James T.Perry)著 ; 成栋译.电子商务 .北京 : 机械工业出版社, 2002. 11. (美)Gary P.Schneider，(美)James T.Perry著 ; 成栋等译.电子商务.北京 : 机械工业出版社 , 2000. 12. (美)杰弗里F雷波特(Jeffrey F. Rayport)，(美)伯纳德J.贾沃斯基 (Bernard J. Jaworski)著 ; 武忠译.电子商务.北京: 中国人民大学出版社;北京 大学出版社, 2004. 13. (美)杰弗里雷波特(Jeffrey F. Rayport)，(美)伯纳德杰沃斯基(Bernard J
6、. Jaworski)著 ; 时启亮，杨坚争译.电子商务导论.北京: 中国财政经济出版社, 2004. 14. Jeffrey F. Rayport, Bernard J. Jaworski. Introduction to e-commerce.New York : McGraw-Hill Education, 2004(2nd ed.) (2002年1版) 15.Jeffrey F. Rayport, Bernard J. Jaworski. Cases in e-commerce. Boston : McGraw-Hill/Irwin marketspace, c2002. 16. (美
7、)阿兰奥佛尔(Allan Afuah)，(美)克里斯托弗L.得希(Christopher L.Tucci)著; 李志明等译.电子商务教程与案例 专著 : 互联网商务模式与战略. 北京: 清华大学出版社, 2005.(2002年中文1版) 17Allan Afuah, Christopher L. Tucci.Internet business models and strategies : text and cases . Boston : Irwin/McGraw-Hill c2001. 18. (美)玛丽莲格林斯坦，(美)托德法因曼著 ; 谢淳等译.电子商务的安全与 风险管理.北京 : 华
8、夏出版社, 2001 19. (美)玛丽莲格林斯坦，(美)托德法因曼著.电子商务：安全、风险管理与 控制(英文). 北京 : 机械工业出版社, 2000. 20(加)彼得纽森(E.F. Peter Newson)编 ; 姜锦虎，王刊良等译.电子商务案 例.北京: 机械工业出版社, 2005. 21. (美)大卫范胡斯(David Vanhoose)著 ; 刘悦欣，孙洪墨译. 电子商务经济 学.北京 : 机械工业出版社, 2003. 22. (美)Soon-Yong Choi等著 ; 张大力，刘维斌等译. 电子商务经济学.北京 : 电子工业出版社, 2000. 23. (美)彼得G.W.基恩(P
9、eter G.W.Keen)，(美)克雷格巴伦斯(Craigg Ballance)著 ; 骆毅，吕大良译.电子商务辞典.北京 : 新华出版社, 2000 24. Ford, W. Secure electronic commerce ; building the infrastructure for digital signatures and encryption-2nd ed. Prentice Hall, c2001. 25. Kenneth Laudon and Carol Guercio Traver. E-Commerce 2009 (5th Edition) . Upper Sa
10、ddle River, New Jersey: Prentice Hall; 5 edition (November 15, 2008). 26. Dave Chaffey. E-Business and E-Commerce Management (3rd Edition) . Upper Saddle River, New Jersey: Prentice Hall; 3 edition (January 18, 2008). 27. Harvey M. Deitel, Paul J. Deitel , and Tem R. Nieto.e-Business and e- Commerce
11、 How to Program. Upper Saddle River, New Jersey: Prentice Hall (September 7, 2000). 28.（美）克里希纳默西;李北平译.电子商务管理：课文和案例. 北京：北京 大学出版社,2005. 29.Sid L. Huff, Scott Schneberger, Michael Wade.Cases in electronic commerce. McGraw-Hill Irwin, c2002. 30.Henry C. Lucas, Jr. Strategies for electronic commerce and
12、the Internet.MIT Press, c2002. 31. （美）拉菲默罕默德等著；王刊良译.网络营销.北京：中国财经出版 社,2004 32.Rafi Mohammed, Robert J. Fisher, Bernard J. Jaworski, and Gordon Paddison. Internet Marketing: Building Advantage in a Networked Economy. McGraw-Hill/Irwin; 2 edition (April 18, 2003) 33. David Meerman Scott.The New Rules o
13、f Marketing and PR: How to Use News Releases, Blogs, Podcasting, Viral Marketing and Online Media to Reach Buyers Directly . Wiley (November 3, 2008) 34. Herschell Gordon Lewis , Effective E-Mail Marketing: The Complete Guide to Creating Successful.AMACOM,1st edition (June 17, 2002) 35.朱迪施特劳斯(Judy S
14、trauss)，阿黛尔埃尔-安沙瑞(Adel EI-Ansary) ，雷蒙德弗罗斯特(Raymond Frost)著；黄健青，华迎注译.网络营销E -Marketing. 北京：中国人民大学出版社，2004 36.吕英斌；储节旺.网络营销案例评析.北京:清华大学出版社;北方交通 大学出版社,2004年1月 37.瞿彭志.网络营销.北京:高等教育出版社，2004 案例：Dell公司利用电子商务获得成功 Dell公司简介及发展中遇到的问题 Dell公司是1985年由迈克尔戴尔创建的计算机公司，是第一家通过邮件生产订 单来供应个人电脑公司。Dell公司通过“按单生产”的概念允许客户自己配置个性 化的
15、电脑。1993年，Dell公司发展已成为全世界五大个人电脑制造商之一。但是 ，由于Dell主要采用传真和“蜗牛“邮寄的方式来接收订单，结果流失了大量资金 。到1994年，流失的资金已经超过了1亿美元。 Dell公司的解决方案 在线直销 Dell积极地实施在线订购，这使得其获得了快速的发展，到2001年已成为 全球最大的个人电脑销售商（见表1-1）。当时，Dell公司在线销售的每年销 售量为500万台，每年的销售额为180亿美元。如今，Dell公司每年在线销售 与个人电脑所相关的产品的销售额已达到了500亿美元。 Dell的在线销售对象主要包括： 为家庭购买的个人消费者（B2C） 大、中、小企业、政府部门、教育机构和医疗机构等（B2B） Dell还在其拍卖网站（） 销售翻新的电脑和其他产品 。表1-1 全球个人电脑销售量排名排 名1996年1996年 销售量( 千台)1997年1998年1999年2000年2001年2001年 销售量( 千台)1Compaq（ 康柏）7132CompaqCompaqCompaqCompaqDell170042IBM6108IBMIBMDellDellCompaq142543Packard Bell NEC4262DellDellIBMHPHP94334Dell2828HPPackard Bell NECHPIB
