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1、六文明教育实践活动的实施方案六文明教育实践活动的实施方案导语：在明确文明教育指导思想、任务目标的同时，按照创建宣传发动、文明常识普及、行为养成教育、典型案例剖析、社会志愿服务五大类别确定的 16 项重点活动，是文明教育的重要载体，各级各单位一定要广泛宣传、发动群众，积极参与到每一项活动当中。要大力宣传和反馈文明素质教育工作的成效、涌现出来的先进典型事例，不断推广活动开展的好经验、好做法。六文明教育实践活动实施方案 为积极推进我市全国文明城市创建工作，大力提升市民志愿服务意识和城市志愿文明程度，按照全国文明城市测评体系的相关要求以及全市创建全国文明城市志愿服务工作动员会议精神，区创建全国文明城市
2、志愿服务领导小组决定，在全区广泛开展“文明城市创建、志愿服务六进”活动，具体方案如下。一、指导思想以党的十八大及十八届三、四中全会精神为指导，以习近平总书记系列讲话和全国宣传思想工作会议精神为抓手，以全国文明城市创建为主要目标，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，积极培育“有时间做志愿者、有困难找志愿者”的良好氛围，营造“我为人人、人人为我”的社会风尚，积极培育和践行社会主义核心价值观，为我市创建全国文明城市作出重要贡献。二、主要目标XXXX 年集中三年时间，广泛、持续开展“文明城市创建、志愿服务六进”活动，组织动员志愿者走进社区、村镇、企业、站场、庭院和学校，围绕城市建设、乡风文
3、明、创新创业、素质培训、民族团结、综治维稳、关爱帮扶、弘扬新风、树立形象等方面开展丰富多彩的活动。要求实现注册志愿者人数占城区常住人口比例15%的目标，注册志愿者不少于 4 万人;要力争实现每天有志愿服务身影、每周有志愿服务报道、每月有志愿服务活动、每季度有一次大型集中服务活动、每年打造一个创新服务品牌，让志愿服务无时不有、无处不在，润物细无声地净化城市文明生态，成为我市文明创建一道靓丽风景，成为全市市民的生活习惯、时尚追求和价值常态。三、组织领导“文明城市创建、志愿服务六进”活动在区创建全国文明城市志愿服务工作领导小组的领导下开展，办公室设团区委，负责活动的组织、协调、推进和督查等工作。四、
4、活动内容(一)志愿服务“进社区”牵头单位：区民政局责任单位：各乡镇(街道)、区妇联、区残联、团区委、区司法局1.开展社区事务服务。以中心城区社区开展市级领导联点“两化两体系”建设工作为契机，在我区配套打造 6个市级示范志愿服务社区，建立健全社区志愿服务工作体系，广泛开展志愿服务活动。组建邻里矛盾调解服务组，及时化解各类邻里矛盾纠纷;组建安居服务互助组，开展家电维修、水电修理、房屋修葺、下水道疏通、家政服务等无偿或低偿服务;组建社区咨询服务组，开展政策解释、法律援助、办事指南等咨询服务;组建社区文明志愿劝导队，以“网格化管理”为载体，对社区开展白色垃圾清理、 “牛皮癣”清除、乱搭乱建等不文明行为
5、的劝阻和公共设施、绿化的维护等活动;组建社区安全应急组，开展社区防疫、防火、防洪、防灾等应急服务的演练、培训和宣传。2.开展助孤扶弱服务。组织志愿者定期或经常性地为家庭困难、行动不便的残疾人、孤寡老人送米送油、打扫卫生、料理家务，开展医疗保健、生活帮扶等温暖服务;整合社会资源，千方百计解决困难家庭低保、就业、就学等方面的实际困难;针对社区中小学生开展兴趣培养、心理疏导、学习辅导等服务,着力矫正问题青少年。3.开展社区文化服务。组建社区义务宣传队，发放文明宣传资料，营造文明出行氛围;设立社区文明公布栏和监督岗，宣传好人好事和文明礼仪，及时发现、曝光和劝导不文明行为;开展科普宣传服务，摒弃封建迷信
6、，树立文明新风;开展节能减排倡导活动，节约资源，减少污染，培养文明生活习惯;组织社区艺术、体育、兴趣团，开展各类文体健身运动，活跃社区精神文化。(二)志愿服务“进村镇”牵头单位：各乡镇(街道)责任单位：区农办、区环保分局、区妇联、区残联、团区委1.开展环境整治服务。开展清洁环境卫生志愿服务，及时整治卫生死角，清理道路、市场垃圾，实施“门前三包”制度，随时保持村容整洁;开展消防安全志愿服务，引导群众树立文明安全燃放烟花爆竹、防灾避险意识，传授疏散安置、急救技能等应急处置知识;开展社会治安志愿服务，排查安全隐患，在人流密集的公共场所设立志愿服务站，提供便民利民服务，积极建设舒适宜居、文明和谐的美丽
7、乡村。2.开展乡村文化服务。结合我区文明村镇创建工作，打造一批具有代表性、有影响力的志愿文明村镇。依托村镇文化站、农家文化大院等阵地，积极搭建乡村公益性文化平台;积极推动专业文艺院团走进基层，帮助开发特色的乡村文化活动和项目，努力为群众提供文化艺术培训、公共文化服务等;结合送政策、送科技、送卫生、送法律下乡等活动，开展各种民生服务;倡导移风易俗、抵制封建迷信，树立健康文明的生活观念和方式。3.开展关爱行动服务。持续深化农村“关爱空巢老人” 、“关爱残疾人”和“关爱农民工子女”等志愿服务活动。积极为空巢老人、残疾人提供家政维修、生活帮扶、清洁卫生、送医送药等志愿服务;努力为农民工子女、留守儿童提
8、供亲情陪护、学业辅导、心理疏导、健康讲座、生活照料、法律援助等志愿服务;重大节庆日期间，在镇村集中地设立服务站，帮助农民工订购往返车票，方便农民工平安顺利返乡。(三)志愿服务“进企业”牵头单位：区经贸局责任单位：各乡镇(街道)、区直工委、区卫生局、区发改委、区总工会、区科协、区住建局、区司法局1.开展窗口单位志愿服务。以医疗卫生、商业零售、风景园林、公共交通、出租汽车、金融、旅游、电力、电信等各窗口服务单位为重点，组织开展信息咨询、秩序维护、应急救助等志愿服务活动。深入开展“创一流业绩，当行业标兵” 、 “学雷锋，争做文明使者” 、 “大拇指点赞”等活动，发动窗口行业志愿者深入城乡基层，发挥职
9、业技能优势，履行社会责任，积极为群众排忧解难。2.开展创新创效志愿服务。按照“一个岗位一份责任、一名青工一面旗帜”的要求，着眼于提高青工素质，把文明创建活动融入到企业生产经营活动中。组织推动大中型企业、工业园区、民营企业建立创新创效志愿服务突击队，通过开展岗位练兵、技术比武、导师带徒等活动，帮助青工掌握业务技能，树立争先创优意识，提升企业文化软实力和核心竞争力。3.开展属地结对志愿服务。依托雷锋号志愿者工作站、街道社区服务中心、社区服务站等阵地，组织各类企业与所在社区、周边单位开展“一助一”志愿结对，以“队伍共建、活动联动、工作互动”的方式经常性地开展助老、助困、助孤、助学等日常化志愿服务活动
10、。利用自身覆盖广、影响面大的优势，借助微博、微信、QQ、论坛等资源，搭建“志愿者网上之家”服务平台，积极构建清朗、文明的网络环境。(四)志愿服务“进站场”牵头单位：区发改科技局、区经贸局、区环卫局责任单位：各乡镇(街道)、区文明办1.开展“比环境、赛秩序”活动。在我区汽车站、公园、广场、大型商场、农贸市场等公共站场，开展卫生志愿清扫行动，组织义务小分队，分区域、分路段、分时段包干到部门、个人，时刻保持站场环境整洁、卫生;开展站场秩序志愿清理行动，在主要路口、站台、窗口等人流量较大的地方，设立文明秩序岗，加强文明劝导，优化服务功能，给市民生活、出行创造良好环境。2.开展“比技能、赛效率”活动。加
11、强站场岗前、班后培训工作，开展同类行业学习交流活动，并通过开展“最美服务窗口” 、 “最美服务之星”等评比，着力营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，提升员工综合技能、素质，提高服务实效性。3.开展“比礼仪、赛文明”活动。各类站场要充分利用横幅、宣传栏、电子显示屏、户外广告牌、微信号等各类宣传媒介，在显要位置定点、定期广泛宣传文明志愿活动。组织学习礼仪、规范细节、微笑服务，提升他们的文明素质和礼仪修养。同时，发挥站场人员聚集、流动性大的特点，广泛开展文明礼仪普及、教育和引导工作，在候车室、站外广场等地开展文明传递活动，营造文明创建氛围，带动更多群众投入文明创建活动。(五)志愿服务“进庭院”牵头
12、单位：区民政局、区卫生局、区环卫局、区妇联责任单位：各乡镇(街道)、区卫生局、区环卫局、区文明办、团区委、区民政局、区园林局1.开展“最美院落”志愿创建活动。在我区医院、社区卫生服务中心、敬老院、孤儿院等，广泛开展“最美院落”创建活动，既加强基础设施、环境卫生、绿化亮化、道路整治等硬件建设，又加强文明服务、文明用语等软件建设，进一步提升院落的文明程度、服务能力和群众满意度。2.开展“文明家庭”志愿评比活动。在全区积极开展文明家庭评比活动，模范践行社会公德，弘扬家庭美德，重点培育和营造家庭和睦、敬老孝亲、邻里友爱、卫生整洁、文明礼仪、崇尚读书、环保节约、廉洁自律等家庭文明环境，打造一批礼仪家庭、
13、廉洁家庭、书香家庭、平安家庭。(六)志愿服务“进学校”牵头单位：区教文体局、团区委责任单位：区直各学校1.开展理想信念教育实践活动。通过校团委、校少工委、校青年志愿者协会官方微博、微信等平台，以培育和践行社会主义核心价值观为核心，重点宣传创建全国文明城市内容;广泛动员青少年学生结合自身经历和体会，通过文字、图片、微电影等多种方式表达对核心价值观的理解、感悟;将文明创建融入校园文化建设，组织开展爱党爱国、诚实守信、勤劳节俭、尊师孝亲、文明礼仪等主题实践活动。2.开展“争做文明有礼衡阳人”活动。以“争做文明有礼衡阳人”为载体，引导大中小学生从身边做起、从小事做起，在公共场所做到精神面貌好，行为举止
14、文明有礼，杜绝乱吐、乱扔、乱刻画、攀折、损坏花草树木等现象;在乘车、就餐、购物等时候自觉做到文明礼貌排队、熟练使用文明礼貌用语;组织学生志愿者走上街头，在交通路口、公交站点等人流集中区域，开展交通文明劝导活动;在校园周边开展清洁卫生、环境整治等志愿服务，确保周边环境干净整洁、环境优美、安全有序。3.开展“学雷锋做一个有道德的人我的一次志愿者经历”主题实践活动。以传播弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神为目标，在区直各学校开展“学雷锋做一个有道德的人我的一次志愿者经历”主题活动，通过讨论会、演讲、文艺表演等丰富多彩的形式展示自己印象深刻、富有意义的一次志愿服务经历，并通过身边人讲自己事，身边
15、人教身边人，牢固树立有德光荣、失德可耻的道德观念，自觉成为文明城市创建的参与者、维护者和行动者。五、活动要求1.认识到位，精心组织。各牵头单位、责任单位要充分认识到“文明城市创建、志愿服务六进”活动是创建文明城市志愿服务工作的重要内容、有效载体和创新抓手。各牵头单位要精心策划，扎实推进，做到“有一个具体实施方案、有一系列支撑项目、有一张时间推进表、有一套考核评价机制” ，于 6 月 25 日前将活动子方案报送领导小组办公室(联系电话：2896072，电子邮箱：396167596)，并于今后每月 5 日前将上月活动小结等图文视频资料、当月活动计划及时报送;各责任单位要积极配合牵头单位，按照相应活
16、动要求，认真做好组织、参与、协调、督导等各项工作。各单位要加强整合、形成合力，在人力、财力、物力上争取领导支持。要务求实效，力戒形式主义，保证每项活动内容的质量、影响力。2.宣传到位，广泛动员。 “文明城市创建、志愿服务六进”活动既是实践服务活动，也是宣传教育活动。活动开展前、中、后期都要十分注重广泛宣传、充分发动，既要运用广播、报刊、电视、灯箱、LED 屏幕、黑板报等传统媒介，又要借助网站、微信、微博、论坛等新兴媒介，还要在开展活动过程中积极亮出志愿者队旗、胸标等各类标识。各成员单位、责任部门要指导督促辖区内宣传工作做到“五个一” ，即“有一支义务宣传队伍、有一块专门宣传板报(横幅)、有一期专题长篇宣传报道、有一场主题宣传活动、有一批志愿服务典型” ，让志愿服务时时、处处、事事有声有色、多姿多彩，积极营造崇尚文明、践行高尚、热心志愿服务良好社会氛围。3.责任到位，严格奖惩。成立由区委组织部牵头的专项活动督查小组，重点落实好检查、整改、督办、通报、考核等各项措施。要将此项工作摆到重要议事日程，纳入各单位、部门的年底考核，并作为文明单位、文明机关、文明行业、文明社
