DCC项目交流话术分享

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1、1. 张哥,您一直电话问我要最低价,我给您报的已经是我的最低价了,这样吧,您来店,我和我们经理私人关系不错!我在帮您申请,您不到店领导也不给我价格! 或者您来店把身份证和钱给我,我帮您申请价格,申请下来就下单!也可以我带您直接找我们领导要优惠!您这台车的价格我肯定会尽力的。2. 价格这一块啊, 您真不用担心, 说句实话,现在卖车不像以前啦,现在卖车价格高低对我们销售顾问是一样的,多卖您一千我又不会多一分钱的提成,没有什么差价提成了。所以您想,价格如果您买的合适,服务您觉得挺好,您以后肯定会推荐客户给我,这才是我想要的。您来店,我就是您和我们领导沟通的桥梁,给您争取最低的底价,您呀,也给小王推荐

2、推荐朋友。行吧?您看这周末过来跟您见面聊一下?3. 王哥,这车您看了这么长时间,关于价格问题,咱们是一条线上的,能多便宜100 我也愿意让您加了油啊!多卖这100 也放不到我兜里,您说,是吧!只有您买的合适了, 才能给我介绍客户啊,如果没有其它问题, 您明天就带着钱过来吧, 一定让您满意而归!对了,顺便问一句,您明天几点能到啊?4.汪先生您好!对于您刚才提的疑虑,我真的很理解,也很认同您的疑虑,因为我们毕竟没有见过面,您对我有顾虑是正常的。不过这里我也要跟您说明下:我现在是上班时间,代表的是公司,而且我们公司是某某集团下,在这个区域的销量也是最大的,这点您可以上网查下;再者了,汪先生,其实我跟

3、您的想法还有一点是一致的,您得以最低之一的价格买走,不能买贵;而我就是要把车子卖出去, 作为销售顾问我不用考虑很多, 只要领导肯做,我就是要量!所以您放心好了!5.杨哥,您想要这车底价的心情我很能理解,而且我已经将我作为销售顾问的最低权限给您了, 您应该知道,我作为一个销售顾问,有很多东西是我左右不了的,最终的决定权在于公司领导。说实在的,您没在店上我没有跟领导要求价格的筹码,再者说,不管什么价格你最终都得到店签合同,与其这样还不如您直接过来一趟,价格肯定不会让您白走一趟的,要是您那边过来不方便,您告诉我个地址我开车过去接您,你看几点合适呢?6.您不来店里先感受下吗?我在电话里给您报的再低,估

4、计您也无法信服,您想下,要是我们光通过电话报个价,就能让您买个放心,您信的过,我们还觉得不靠谱呢。 咱们花那么多钱买个车,不就图个放心嘛, 不然咱们那么大的4s 店不就成摆设了?所以建议您还是来店里感受下,我绝不会让您失望的。领导,您看您也在电话里了解了那么多了,不如到店来试乘试驾感受一下,毕竟车子的好坏需要您亲自开起来才知道,价格您暂且不用担心,如果您相信小王的话,到时候您到店,您拿1000 元诚意金给我,我直接去领导那帮您申请您心里的优惠价格,如果您不满意的话,我当场将 1000元现金还给您,这样您还不放心吗?7.想请问您准备近期几时过来确定您的提车时间,不瞒你说,您也知道现在已经近年底了

5、,车源的变动也比较大,而我们的让利也会和车源情况相结合的,如果我现在给您一个低价,等您过段时间来订车了,车源没有了,价格肯定会有变动的,那么我现在报给您的价格不是闹着玩吗?您想是不是啊?所以还请您过来了我们把提车时间确定了!大家才商量最好的让利价格,把合同也一起签了,那么您就放心了 微笑 8.王大哥您好啊,我们也不是第一次联系的了,对吧,再说了你觉得我这人怎么样呢, 我的对您的印象是非常深刻的, 非常不错的,再说了,我都跟您聊了那么久了,您不用担心您过来没有这个优惠,我骗您过来,我有什么好处吗,您也没有买不到车,我也卖不出啊,对吧,王大哥9.赵先生你好,买东西总归是想买到最低价的,最低价格是要

6、找我们领导申请的,你在电话里也定不了车,只有你来店了,我们领导看到你买车的诚意了,我去帮你申请,才能申请到最低价,你看什么时候有时间到我们店,我去帮你争取到最低的价格。10.我刚才所说的或者承若的,都算数,您放心!您到店后只会比这个划算!但是刚才所有的优惠限在三天之内!因为现在车的价格天天有调整的!您买不买我的车不要紧,我的工作是帮你推荐适合您的车,然后最优惠的价格开回家!买车找我您算是找对人了11.您看自从上次您到店我这段时间都没联系您吧?要是没有好的政策支持可以靠近您的心里预期我都不会打扰您,所以这次的超大型活动我从那么多意向客户中第一就想到您了!关于真实性?您想要是这次大活动我没有足够的

7、信心把您邀请来不但浪费了您的宝贵时间不也耽误了我自己吗?那我知道您价格要的狠不如不理您去拥抱下一段激情还何必那么掏心掏肝说这些一心想为您省钱?现在店里报名人数都超过100多批啦!所以不用犹豫不要怀疑只要您还有意向,那么这次没有理由不带上您的诚意到店里找我!12.王小姐,我很理解您的想法,一般我们去买东西之前如果先能了解到底价再到实体店,心里会踏实很多。但是这边我有点难度得跟您讲下,首先,您需要的底价我们肯定得向领导申请的,如果我直接能报给您的,那肯定也不是底价;再者我们厂家对电话报价是有抽查的,查到一个扣1000,这点您可得体谅我啊!当然,我们在电话里也不能签合同,您看您哪个时间段方便,要不我

8、上门来趟?咱们具体聊下 . 13.我就是个打工的,车卖掉我才能拿到更多的工资,所以公司有啥底价一定会给到您,毕竟我想卖车您想省钱,从某种意义上说,这样才是双赢。 但您不来店谈, 我怎么跟领导去申请呢, 您说呢?14. 14 对销售顾问的信任:刘总,十几万的车,毕竟不是个小事,您买了我们斯柯达的车,这么大个4S店,您认识的也就我小王这么个人,您买车,提车,以后多年的用车,我就是您的汽车顾问,我给我每个客户都能做到一个承诺:我给您提供的后期延伸服务,绝对不是说千把块钱的事。您在我手上买了车以后,我的电话就是万能电话,车辆方面的问题,随时打给我。15.太巧了,这个月我们刚好以冲量为目标,所以关于底价

9、的事请您放心,跟您说句心里话,作为销售顾问来讲我的提成按量算,不用算上利润,我少给你优惠1000块,这钱也不会放到我兜里,所以您放心,您选好车型,价格不是问题16.您能打电话到我们这里来绝对是最正确的选择,我们跟一般销售人员不一样,我们卖的都是现车,这样能为公司收回更多流动资金,帮助公司运转,所以我们的价格会比一般销售人员低,我们可以这样,您过来一趟,先写好订单,咱拿着订单向我们老总申请价格,如果不满意,全额退还定金,您看今天下午方便吗?17.李先生,店里有要求,不能直接报优惠,查到要扣钱的。您也有诚意买,肯定也了解过其他店的信息,您现在问到的最低价是多少能不能告我?我也想卖车完成任务,肯定会

10、最大给您争取,也不让您白跑。您到店里来,我也好和领导申请。咱们店卖车北京最多,服务好买着放心就不说了,价格肯定也合适啊。您说呢?周末过来,我先给您个小礼品,再找领导谈到您满意。18.老师,价格这个问题,我相信您也多方咨询过了,但电话里终究是不能买车的,我相信您也知道,我们店是同城卖得最好的,客户相信我们总是有原因的,所以老师您放心过来,让我们领导看到您的诚意,您这么相信我们,支持我们,还怕我申请不到最优惠的价格吗?19.针对要报底价的客户, 还可以岔开话题不谈价格谈其他; 比如说:先生女士,在报底价之前,我能先问您几个问题吗?您一定很喜欢我们的车对吧?那您喜欢它哪些方面呢?您的家人喜欢吗?您是否跟他们都商量好了?如果客户最后回答是否定的,那么就等您商量好了我们再跟您报底价吧!如果回答肯定就说,那就烦请您今天下午带上您的家人及现金亲临我们店,由我们销售领导给您一个最心动的价格,您看您几点到呢?20.张先生您好,可能我们接触的时间不是很长,但是我估计您身边应该也会有亲戚或者朋友正在使用斯柯达品牌的轿车。如果您对我说的话有疑虑的话,您可以去询问一下身边有开斯柯达轿车的朋友车子怎么样。毕竟我们的车子是靠品质和口碑才能有今天的销量业绩的。这是顾客对我们的信任和认可。而且我们内部员工开的也都是斯柯达轿车,这就是我们最好的证明。

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